Enterprise Vault™ Discovery Accelerator 管理者ガイド

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Product(s): Enterprise Vault (15.0)
  1. Discovery Accelerator の概要
    1.  
      Discovery Accelerator の主な機能
    2.  
      Discovery Accelerator のコンポーネントについて
    3.  
      Discovery Accelerator の処理
    4.  
      Discovery Accelerator の重複排除機能について
    5. 製品のマニュアル
      1.  
        Veritas サポート Web サイトのホワイトペーパー
      2.  
        Discovery Accelerator トレーニングモジュール
  2. ロールの設定と割り当て
    1.  
      事前定義済み Discovery Accelerator ロールについて
    2. Discovery Accelerator の権限について
      1.  
        権限を許可または拒否する機能について
    3.  
      Discovery Accelerator ロールの作成
    4.  
      Discovery Accelerator ロールのプロパティの編集
    5.  
      ユーザーへの Discovery Accelerator ロールの割り当て
    6.  
      Discovery Accelerator ロールの削除
  3. ケースを使った操作
    1.  
      Discovery Accelerator ケースについて
    2.  
      新しい Discovery Accelerator ケースのオープン
    3.  
      Discovery Accelerator ケースの進捗状況のチェック
    4. Discovery Accelerator ケースの分析の実装
      1.  
        Discovery Accelerator ケースの分析の有効化
      2.  
        分析データコレクションの進捗状況の監視
      3.  
        Discovery Accelerator ケースの分析の一時停止と再開
      4.  
        狭帯域幅環境での分析データコレクションの高速化
      5.  
        Discovery Accelerator ケースの分析の無効化
    5.  
      Discovery Accelerator ケースの削除
  4. レビューマークとタグの設定
    1.  
      レビューマークについて
    2.  
      レビューマークの作成
    3.  
      保持されるマークの動作
    4.  
      レビューマークの編集
    5.  
      個々のケースと関連付けされるレビューマークのカスタマイズ
    6.  
      タグの作成
    7. タググループの作成
      1.  
        単一選択タググループの作成
      2.  
        複数選択タググループの作成
  5. アイテムに自動的にマーク付けまたはタグ付けするルールの使用
    1.  
      分析ルールについて
    2. 分析ルールの作成
      1.  
        検索属性について
      2. 演算子について
        1.  
          Discovery Accelerator ルールでの[近接]演算子条件の使用に関するガイドライン
      3.  
        SQL Server のストップワードについて
    3.  
      手動分類の上書き
    4.  
      分析ルールの編集
    5.  
      マーク付けルールの優先度レベルの変更
    6.  
      タグ付けルールについて
    7. 手動での分析ルール定義言語 (RDL) のクエリーの編集
      1.  
        カッコの使用による分析 RDL のブールの優先度の設定
      2.  
        分析 RDL でのステミングの使用
      3.  
        分析 RDL でのカストディアンと対象値の指定
    8.  
      分析ルールの削除
  6. カストディアンマネージャの使用
    1.  
      カストディアンマネージャについて
    2.  
      カストディアンマネージャの使用のガイドライン
    3.  
      カストディアンの設定
    4.  
      カストディアングループの設定
    5.  
      カスタムのカストディアン属性の設定
    6.  
      プライマリカストディアン属性の設定
    7.  
      カストディアンを同期するユーザーアカウントの指定
    8.  
      Active Directory ドメインと Domino サーバー全体との同期
    9.  
      カストディアンマネージャの設定オプションの設定
  7. アイテムの検索
    1. Discovery Accelerator を使った検索について
      1.  
        特定の種類の Skype for Business コンテンツの検索の制限事項
    2.  
      Discovery Accelerator 検索の作成と実行
    3.  
      検索基準オプションについて
    4.  
      効果的な検索の実行に関するガイドライン
    5.  
      Discovery Accelerator 検索の一時停止と再開
    6.  
      [検索の監視]タブについて
    7.  
      検索対象のアーカイブの選択
    8.  
      カスタム検索属性の詳細の指定
    9.  
      Compliance Accelerator 部門に対応するように検索結果を制限する
    10. アドレスマネージャを使った対象電子メールの定義
      1.  
        対象の設定
      2.  
        対象グループへの対象の追加
    11. Discovery Accelerator 検索スケジュールの作成
      1.  
        新しい検索スケジュールの設定
      2.  
        検索の反復スケジュールの例
    12.  
      カスタム メッセージの種類の設定
    13.  
      Discovery Accelerator を使ってアーカイブされた Skype for Business コンテンツの検索
  8. 手動によるアイテムのレビュー
    1. Discovery Accelerator を使ったレビューについて
      1.  
        特定の種類の Skype for Business コンテンツのレビューの制限事項
    2.  
      [レビュー]ペインについて
    3.  
      [レビュー]ペインのアイテムのフィルタ処理
    4. レビューセット内での検索
      1.  
        クイック検索の実行
      2.  
        詳細検索の実行
    5.  
      同じ対話のすべてのアイテムの検索
    6.  
      アイテムへのレビューマークとタグの割り当て
    7.  
      コメントのアイテムへの追加
    8.  
      アイテムの履歴の表示
    9.  
      アイテムの印刷可能バージョンの表示
    10.  
      元のアイテムのダウンロード
    11.  
      クリップボードへのアイテムリストのコピー
    12. Enterprise Vault アーカイブからのアイテムの削除
      1.  
        削除した後にアイテムをレビューする場合の制限事項
    13.  
      レビューペインの概観の変更
    14.  
      [レビュー]ペインのユーザー設定の設定
  9. リサーチフォルダを使った作業
    1.  
      リサーチフォルダについて
    2.  
      リサーチフォルダの作成
    3.  
      リサーチフォルダのプロパティの編集
    4.  
      アイテムのリサーチフォルダへのコピー
    5.  
      リサーチフォルダのアイテムのレビュー
    6.  
      リサーチフォルダからのアイテムのエクスポート
    7.  
      リサーチフォルダへのアクセス権の付与
    8.  
      リサーチフォルダからのアイテムの削除
    9.  
      リサーチフォルダのケースへの変換
    10.  
      フォルダの削除
  10. アイテムのエクスポートと提出物生成
    1. アイテムのエクスポートと提出物生成について
      1.  
        特定の種類のコンテンツのエクスポートの制限事項
    2.  
      エクスポートと提出物生成の違い
    3.  
      エクスポート実行または提出物生成実行
    4.  
      同時エクスポート実行数または提出物生成実行数の制限について
    5.  
      特定のアイテムの重複を含んでいるアーカイブの識別
    6.  
      エクスポート実行と提出物生成実行を最適化する方法
    7.  
      エクスポート ID または通し番号を Microsoft Outlook で表示
  11. レポートの作成と表示
    1.  
      Discovery Accelerator レポートについて
    2. 拡張レポート
      1.  
        レポートエンドポイントの設定
      2.  
        認証
      3. Departments API
        1.  
          Departments - List
      4. Roles API
        1.  
          Roles - List
        2.  
          Roles - List by filters
      5. Users API
        1.  
          Users - List
      6. UserRoles API
        1.  
          UserRoles - List by filters
      7. ItemMetrics API
        1.  
          ItemMetrics - List
        2.  
          ItemMetrics - List by filter
      8. Evidence of Review by Department API
        1.  
          EvidenceOfReviewByDept - List by filter
      9. Evidence of Review by User API
        1.  
          EvidenceOfReviewByUser - List by filter
      10.  
        サポート対象の OData クエリーオプション
      11.  
        サポート対象のレポートエンドポイント API フィルタとその値
      12.  
        応答
    3.  
      Discovery Accelerator レポートの作成
    4. 利用可能な Discovery Accelerator のレポート
      1.  
        [アーカイブソース]レポート
      2.  
        [ケースの履歴]レポート
      3.  
        [エクスポート実行の重複]レポート
      4.  
        [アイテムの詳細]レポート
      5.  
        [リーガルホールド]レポート
      6.  
        [提出物生成実行]レポート
      7.  
        [提出物生成実行の重複]レポート
      8.  
        [提出物生成]レポート
      9.  
        [検索]レポート
      10.  
        [セキュリティ]レポート
    5.  
      既存のレポートの表示
    6. OData Web サービスを介したレポートへのアクセス
      1.  
        利用可能な Discovery Accelerator データセット
      2.  
        Discovery Accelerator データベースへのアクセス
      3.  
        Microsoft Excel での OData サービスの使用
      4.  
        Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS)での OData サービスの使用
    7.  
      レポート用の Power BI テンプレートの設定
  12. 付録 A. Discovery Accelerator 検索で使う Enterprise Vault のプロパティ
    1.  
      Enterprise Vault の検索のプロパティについて
    2.  
      システムプロパティ
    3.  
      Enterprise Vault のカスタムプロパティ
    4.  
      ファイルシステムアーカイブのアイテムの Enterprise Vault のカスタムプロパティ
    5.  
      SharePoint アイテムの Enterprise Vault のカスタムプロパティ
    6.  
      Compliance Accelerator 処理されたアイテムの Enterprise Vault のカスタムプロパティ
    7.  
      ポリシー管理ソフトウェアで使うためのカスタムプロパティ
    8.  
      Enterprise Vault SMTP アーカイブのカスタムプロパティ
  13. 付録 B. トラブルシューティング
    1.  
      Internet Explorer 10 以降で Discovery Accelerator Web サイトを開くときの表示の問題
    2.  
      Veritas Surveillance Web クライアントで表示されないボルトストア
    3.  
      SQL Server ではデフォルトでフルテキスト検索インデックス作成が無効になる
    4.  
      インターネットメール(.eml)メッセージをレビューセットからエクスポートした後に、その TNEF エンコードの添付ファイルが読めなくなることがある
    5.  
      SQL Server コンピュータ名の変更後の同期エラー
    6.  
      Accelerator マネージャサービス起動時のパフォーマンスカウンタエラー
    7.  
      カスタマーデータベースを異なるサーバーに復元するときに SQL Service Broker で警告が発生する
    8. カストディアンマネージャに関する問題
      1.  
        カストディアンマネージャを使うと複数のカストディアンを同じ Active Directory アカウントで同期できる
      2.  
        カストディアンマネージャで、ユーザーがカストディアングループを削除して Active Directory と同期することによってグループを復元した後に、そのグループのメンバーが一覧表示されない
      3.  
        カストディアンが 1 つの Active Directory ドメインに属していて、別のドメイン内のグループのメンバーである場合に、カストディアンマネージャがその別のドメインと同期するときにカストディアンの詳細を更新しないことがある
      4.  
        カストディアンマネージャが特定の 2 バイト文字を名前に含む Domino LDAP ユーザーとグループとの同期に失敗する
    9.  
      権限がある削除エラーのトラブルシューティング

エクスポート実行または提出物生成実行

アイテムをオフラインでレビューしたり、第三者に証拠として提示する場合は、アイテムを Discovery Accelerator からエクスポートする必要があります。出力形式は PST、Domino NSF データベース、HTML、MSG、ZIP などの複数の形式から選択できます。アイテム自身およびその処理状態の履歴の両方をエクスポートする場合は HTML にエクスポートします。この履歴は、アイテムのプレビューまたは印刷可能バージョンを表示したレビューア、アイテムの元のバージョンをダウンロードしたレビューア、マーク付けしたレビューア、およびレビューアがそれらを行った日時を識別します。

選択アイテムをエクスポートすることに加えて、Discovery Accelerator はまた HTML 形式、平文形式と XML 形式のレポートを出力します。3 つのすべてのレポートには、エクスポートしたアイテムが一覧表示されます。さらに、HTML レポートではそれらのアイテムへのハイパーリンクが提供されます。

アイテムの提出物を生成またはエクスポートするには、提出物生成権限が必要です。

エクスポートまたは提出物生成を実行する方法

  1. Discovery Accelerator クライアントの[ケース]タブをクリックします。
  2. 左ペインで、アイテムをエクスポートするケースをクリックします。

    Discovery Accelerator によって大量のケースが一覧表示される場合は、ペインの上部のフィールドを使って一覧をフィルタ処理できます。ケースを名前でフィルタ処理するだけでなく、それらと関連付けされるリサーチフォルダを一覧表示するかどうかを選択できます。

  3. [エクスポート/提出物生成]タブをクリックします。
  4. ウィンドウの先頭で[新規作成]をクリックします。
  5. [名前]フィールドで、実行の名前を入力します。

    ここに指定する名前は Discovery Accelerator が実行からの出力を格納するサブフォルダの名前になります。

  6. [出力フォルダ]フィールドで、実行からの出力を格納する Discovery Accelerator サーバーのフォルダへのパスを入力します。

    フォルダパスには最大 100 文字まで入力できます。

    Discovery Accelerator は、指名したフォルダのサブフォルダの実行からの出力を保存します。

  7. 選択したアイテムの提出物を生成するか、エクスポートするかを選択します。

    [提出物生成]を選択した場合、[提出物生成の詳細]フィールドが表示され、提出物の ID 接頭辞と開始シーケンス番号を設定できます。これはケースの作成時に設定しますが、ここで変更できます。接頭辞には 10 文字まで含めることができますが、スペース文字や \ / * ? | < と > のような記号を含むことはできません。

  8. [アイテムの選択]フィールドで、エクスポートするアイテムを選択します。

    オプションは次のとおりです。

    アイテム ID

    エクスポートする各アイテムの ID を指定します。アイテムの ID を指定するには、レビューペインのアイテムを表示します。

    元のソース

    Microsoft Exchange、Teams チャネル、Teams チャットなどの種類によってアイテムを選択します。

    ポリシーの処理

    ポリシー管理ソフトウェアがタグ付けに使ったポリシーの処理によってアイテムを選択します。

    この処理は次のいずれかです。[含める](キャプチャを要求または提案する)、[除外](キャプチャを除外するか、キャプチャしないことを推進する)、[処理なし](アイテムは通常のランダムサンプリングの対象である)。

    アイテム

    レビューセット内のすべてのアイテムをエクスポートするか、割り当てられているアイテムのみをエクスポートするかを指定します。

    検索

    特定の検索によりキャプチャされたアイテムを選択します。

    マーク

    レビューアがアイテムに割り当てたマークを基準にアイテムを選択します。

    マーク付けの最終実行者

    アイテムに最後にレビューマークを割り当てたユーザーを基準にアイテムを選択します。

    現在の状態

    アイテムの状態([保留]、[問題あり]、[レビュー済み]など)を基準にアイテムを選択します。

    ポリシー

    ポリシー管理ソフトウェアがタグ付けに使った特定のポリシーによってアイテムを選択します。

  9. [オプション]ボックスで、必要に応じて[重複アイテムの除外]または[類似アイテムの除外]を選択します。Discovery Accelerator は、内容がまったく同じであるとき、アイテムが重複であると見なします。Discovery Accelerator が類似と見なすアイテムは、メタデータのプロパティ(作成者の表示名、件名と添付ファイルの数など)が同じです。

    重複アイテムを除外するオプションは、分析に対して有効なケースの場合にのみ利用可能です。類似アイテムを除外するオプションは、分析に対して有効でないケースの場合にのみ利用可能です。

    Discovery Accelerator での重複排除機能について詳しくはホワイトペーパー『Accelerator Deduplication』を参照してください。

  10. Exchange または SMTP ジャーナルアイテムのジャーナルエンベロープ (P1) の受信者情報をエクスポートレポートに含める場合は、[ジャーナル受信者をレポートに含める]を選択します。これには、受信者が[宛先]、[CC]、[BCC]のいずれのフィールドで指定されているかに関係なく、各アイテムのすべての受信者がリストされます。

    Discovery Accelerator では、Domino ジャーナルアイテムの受信者情報は含まれません。

  11. アイテムを元の形式でエクスポートするか、HTML としてエクスポートするか、ZIP ファイルで収集するかを選択します。
    • Domino の場合:[元の種類]をクリックすると、アイテムをネイティブ形式で出力できます。Domino アイテムは NSF ファイルとして出力されます。

      Microsoft Exchange の場合:[元の種類]をクリックすると、Microsoft Exchange アイテムは個別の MSG ファイルとして、EML ファイルは個別の SMTP アイテムとしてなど、アイテムのネイティブ形式で出力できます。選択したメッセージの種類によっては、エクスポートされたすべてのアイテムを 1 つの個人用フォルダの (PST) ファイルにカプセル化できます。

      [PST]をクリックすると、Discovery Accelerator にファイルのパスワードと最大ロールオーバーサイズを設定できる追加オプションが複数表示されます。パスワードは英数字のみを含むことができます。各 PST ファイルのデフォルトサイズは 600 MB です。20 GB を超えることはできません。

      EML から MSG への変換のオプションを選択すると、エクスポートにより EML メッセージが MSG メッセージに変換され、メッセージの数とサイズに応じて 1 つまたは複数の PST ファイルに追加されます。エクスポートが正常に実行されると、PST ファイルのコンテンツを Microsoft Outlook でネイティブにプレビューできます。EML から MSG への変換は、IMAP、SMTP、インスタントメッセージ、Teams チャットとチャネルメッセージ、Fax、Bloomberg メッセージの種類に対して利用可能です。

      注意:

      EML から MSG への変換は時間を要するプロセスです。エクスポートをバッチで実行する計画で、この所要時間を最小限に抑えることができます。EML から MSG への変換のテスト時に、平均 300KB のメッセージサイズに基づいて、1 時間あたり約 10,000 メッセージのエクスポート速度が確認されました。この推定はエクスポートをバッチで実行する計画で控えめに使用する場合であり、エクスポートは許容可能な時間枠内で完了します。

    • [HTML]をクリックすると、Discovery Accelerator にコメントや処理状態の履歴を含めることを選択できる追加オプションが複数表示されます。この履歴は、各アイテムのプレビューまたは印刷可能バージョンを表示したレビューア、アイテムの元のバージョンをダウンロードしたレビューア、マーク付けしたレビューア、およびレビューアがそれらを行った日時を識別します。

      アイテムの元のバージョンが Microsoft Purview Information Protection (MPIP) で保護されている場合、アイテムをエクスポートする際に必ず[添付ファイル]チェックボックスを選択します。そうしないと、Discovery Accelerator は添え書きのみをエクスポートし、復号された実際の電子メールメッセージをエクスポートしません。

      メモ:

      レビューアがアイテムのプレビューや印刷可能バージョンを表示したとき、または元の形式でアイテムをダウンロードしたときにログに記録するには、[アイテム履歴でプレビュー処理をログ記録 ]設定オプションを設定する必要があります。

      ???を参照してください。

    • [Zip]をクリックすると、各 ZIP ファイルの最大ロールオーバーサイズを設定できます。デフォルトは 1024 MB (1 GB)です。

      ZIP ファイルにすべての種類のアイテムをエクスポートできます。ただし、Domino アイテムをエクスポートする場合は最初に Discovery Accelerator でアイテムを Domino NSF データベースに収集してから ZIP ファイルに追加します。

    • アーカイブされた SMTP ジャーナルメールをエクスポートすると、元の電子メール (P2 電子メール) のみがエクスポートされます。ジャーナルエンベロープ情報 (P1 エンベロープ) をエクスポートする場合は、[元の電子メールに加えてジャーナルエンベロープを含める]チェックボックスにチェックマークを付けます。PST ファイルのジャーナルエンベロープ情報をプレビューすると、エンベロープの内容が表示され、実際のメッセージが添付ファイルとして提供されます。

      メモ:

      [HTML としてエクスポート]オプションを選択した場合、ジャーナルエンベロープ情報 (P1 エンベロープ) をエクスポートする機能はサポートされません。

  12. MPIP で保護されている、暗号化されたアイテムを復号する場合は、[エクスポート前にアイテムを復号する]を選択します。

    Discovery Accelerator からアイテムをエクスポートするときに、[エクスポート前にアイテムを復号する]を選択して PST 形式でアイテムをエクスポートすることを選択した場合、デフォルトでは「EML から MSG」に変換するオプションが選択され、グレー表示されます。

    MPIP で保護されたアイテムの復号が正しく機能するには、Enterprise Vault サーバー、Discovery Accelerator、Enterprise Vault ランタイムがバージョン 14.4 以降であることを確認します。

    メモ:

    Discovery Accelerator で MPIP の復号を正常に機能させるには、Enterprise Vault サーバーのサイト設定で MPIP 設定が正しく設定されていることを確認します。

  13. Domino の場合: [NSF サイズ (MB)]ボックスに、必要なサイズのエクスポートファイルを入力します。

    Domino アイテムを NSF ファイルにエクスポートしている間、Discovery Accelerator は NSF ロールオーバーを許可します。管理者は、ロールオーバーされる NSF ファイルのサイズを MB 単位で設定できます。ロールオーバーの最大サイズは 65,535 MB です。

  14. Microsoft Teams のメッセージをエクスポートするには、[MS Teams のメッセージをエクスポート (Export MS Teams messages to)]オプションを選択します。Microsoft Teams の各メッセージは、Microsoft 社が提供する JSON ファイル形式でエクスポートされます。

    メモ:

    MS Teams の複数のメッセージを 1 つのアイテムに含めることができます。ただし、MS Teams のメッセージごとに個別の JSON ファイルが作成されます。

  15. [エクスポートするアイテムの数]フィールドでは、必要なアイテムの数を入力します。Discovery Accelerator が最も古いアイテムをエクスポートすることに注意してください。たとえば、100 のアイテムをエクスポートすることを選択した場合、Discovery Accelerator は選択したオプションと一致する 100 の最も古いアイテムをエクスポートします。

    重複アイテムや類似アイテムを除外することを選択したら、それらのアイテムはエクスポートされるアイテムの数に加算されません。Discovery Accelerator は指定した数の重複のないアイテムのみをエクスポートします。

  16. ファイルシステムアイテムまたは Domino アイテムをエクスポートするときに、変更または誤って削除できないようにそれらのアイテムを読み取り専用にする場合は、[読み取り専用]を選択します。
  17. [適用]をクリックします。
  18. エクスポートが終了したら、Discovery Accelerator サーバーの出力フォルダを開いて、エクスポートされたアイテムを取り込みます。また、このフォルダはエクスポートしたアイテムをリストするレポートを含んでいます。