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Enterprise Vault™ Discovery Accelerator 管理者ガイド

Last Published: 2024-03-04

Product(s): Enterprise Vault (15.0)

カストディアンマネージャが特定の 2 バイト文字を名前に含む Domino LDAP ユーザーとグループとの同期に失敗する

カストディアンマネージャ Web サイトでは、Active Directory や Domino LDAP ディレクトリなどの外部ソースと同期することで、いくつかの詳細を入力してから残りの部分をポピュレートしてカストディアンとカストディアングループを設定できます。ただし、Domino LDAP ディレクトリと同期する場合、特定の 2 バイト文字を名前に含むユーザーとグループではこの機能が動作しないことがあります。特に、ǎ などのアクセント付きの文字でこの問題が発生する可能性があります。この問題は、Active Directory との同期には影響しません。

カストディアンマネージャが同期に失敗した各 Domino ユーザーまたはグループでは、次のエラーイベントが Veritas Enterprise Vault ログに記録されます。

Source:        Accelerator AD Synchronizer
Event ID:      34
Task Category: None
Level:         Error
Keywords:      Classic
Description:
APP AT - Customer ID: 5 - An error occurred in
ProfileSynchroniser::SynchroniseEmployeeProfile
while retrieving properties. System.Exception:
Domino User has invalid format ...

この問題は、IBM Domino が 2 バイト文字を含むユーザー名またはグループ名の LDAP 検索をサポートしていないために発生します。この問題を回避するには、IBM Domino のユーザー名とグループ名にサポート対象文字のみが含まれるように確認します。IBM Web サイトの次の記事に、IBM Domino システムのパーツに最適な名前を付ける方法についてのガイドラインが記載されています。

https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SSKTMJ_9.0.1/admin/plan_dominonamingrequirements_c.html