Veritas NetBackup™ トラブルシューティングガイド

NetBackup のホスト名およびサービスエントリを検証する方法

1. NetBackup でクライアントおよびサーバーのホスト名が正しく構成されているかどうかを検証します。 実行する操作は調べるコンピュータによって異なります。

   Windows サーバーと Windows クライアントの場合	次の手順を実行します。 ［バックアップおよびリストアに使用するサーバー (Server to use for backups and restores)］ドロップダウンリストで、マスターサーバーおよび各メディアサーバーの SERVER エントリが存在することを確認します。 クライアントのバックアップ、アーカイブおよびリストアインターフェースを起動します。［ファイル (File)］メニューから［NetBackup マシンおよびポリシー形式の指定 (Specify NetBackup Machines and Policy Type)］を選択します。 ［NetBackup マシンおよびポリシー形式の指定 (Specify NetBackup Machines and Policy Type)］ダイアログボックスの［バックアップおよびリストアに使用するサーバー (Server to use for backups and restores)］ドロップダウンリストをクリックします。 Windows コンピュータでは、現在のマスターサーバーとして適切なサーバーがリストに表示されている必要があります。 マスターサーバー上で SERVER エントリを追加または変更する場合は、NetBackup Request サービスと NetBackup Database Manager サービスを停止し、再起動します。 ［一般 (General)］タブで、正しいクライアントの名前を設定しており、マスターサーバー上のポリシーのクライアントリストで設定しているクライアント名と一致しているかどうかを検証します。 クライアントのバックアップ、アーカイブおよびリストアインターフェースを起動します。［ファイル (File)］メニューから［NetBackup クライアントのプロパティ (NetBackup Client Properties)］を選択します。［NetBackup クライアントのプロパティ (NetBackup Client Properties)］ダイアログボックスで、［全般 (General)］タブをクリックします。 マスターサーバーまたはメディアサーバー上で、そのサーバーを管理するための各 Windows 管理クライアントの SERVER エントリが存在することを確認します。 マスターサーバーの bp.conf ファイル (UNIX の場合) またはサーバーリスト (Windows の場合) のホスト名に誤りがないことを確認します。ホスト名に誤りがあった場合、または gethostbyname によってホスト名を解決できない場合、次のエラーメッセージが NetBackup エラーログに記録されます。 Gethostbyname failed for <host_name>:<h_errno_string> (<h_errno>) One or more servers was excluded from the server list because gethostby name() failed. Windows 版 NetBackup サーバー上の［プロパティ (Properties)］ダイアログボックスの適切なタブでこれらの変更を加えることもできます。 ［ホストプロパティ (Host Properties)］ウィンドウを使用した構成設定へのアクセスを参照してください。
   UNIX NetBackup サーバーとクライアントの場合	bp.conf ファイルのサーバー名およびクライアント名のエントリを確認するには、次を実行します。 構成内のマスターサーバーおよび各メディアサーバーの SERVER エントリが存在することを確認します。マスターサーバーの名前が、リストの先頭に存在する必要があります。 マスターサーバー上で SERVER エントリを追加または変更する場合は、bprd と bpdbm を停止してから再起動して変更を有効にします。 マスターサーバーの bp.conf は、CLIENT_NAME = master server name としてのマスターサーバー以外に他のクライアントの追加を必要としません。この名前はデフォルトで追加されます。 bp.conf ファイルは、UNIX クライアントでは /usr/openv/netbackup ディレクトリに存在します。 UNIX クライアントのユーザーは、自分のホームディレクトリにユーザー固有の bp.conf ファイルを設定することもできます。 $HOME/bp.conf の CLIENT_NAME オプションは、/usr/openv/netbackup/bp.conf の同じオプションより優先されます。
   マスターサーバー	次の必要なファイルのいずれかが作成済みかどうかを検証します。 install_path\NetBackup\db\altnames ファイル (Windows の場合) /usr/openv/netbackup/db/altnames ファイル (UNIX の場合) host.xlate ファイルのエントリの要件に特に注意してください。

2. 各サーバーおよびクライアントに NetBackup の予約済みポート番号についての必要なエントリを設定しているかどうかを検証します。

   次の例では、デフォルトのポート番号を示します。

   UNIX マスターサーバーおよびクライアントのホスト名とサービスエントリの例

   UNIX マスターサーバーおよびメディアサーバーのホスト名とサービスエントリの例

   UNIX PC クライアントのホスト名とサービスエントリの例

   複数のネットワークに接続する UNIX サーバーのホスト名とサービスエントリの例

   NetBackup のポートの割り当ては、他のアプリケーションとの競合を解消するために変更する必要がある場合を除き、変更しないでください。 ポートの割り当てを変更する場合、すべての NetBackup クライアントとサーバー上で同様に変更してください。 これらの番号は、NetBackup 構成全体で同じである必要があります。

3. NetBackup サーバー上で、services ファイルに次のエントリが含まれているかどうかを確認します。

   • bpcd および bprd

   • vmd

   • bpdbm

   • 構成済みのロボットに対するプロセス (tl8cd など)。

     『NetBackup デバイス構成ガイド』を参照してください。

   NetBackup Client デーモンまたはサービスの番号、NetBackup Request デーモンまたはサービスのポート番号を検証します。 実行する操作は、クライアントが UNIX か、Microsoft Windows かによって異なります。

   UNIX クライアントの場合

   /etc/services ファイルの bprd および bpcd エントリを確認します。

   Microsoft Windows クライアントの場合

   次を実行して、［NetBackup Client サービスポート (BPCD) (NetBackup client service port (BPCD))］と［NetBackup Request サービスポート (BPRD) (NetBackup request service port (BPRD))］の番号が、services ファイルの設定と一致しているかどうかを検証します。 クライアントのバックアップ、アーカイブおよびリストアインターフェースを起動します。［ファイル (File)］メニューから［NetBackup クライアントのプロパティ (NetBackup Client Properties)］を選択します。［NetBackup クライアントのプロパティ (NetBackup Client Properties)］ダイアログボックスの［ネットワーク (Network)］タブで［NetBackup Client サービスポート (BPCD) (NetBackup client service port (BPCD))］および［NetBackup Request サービスポート (BPRD) (NetBackup request service port (BPRD))］の番号を選択します。 ［ネットワーク (Network)］タブの値は、NetBackup Client Service が起動されると services ファイルに書き込まれます。 services ファイルは次の場所にあります。 %SystemRoot%\system32\drivers\etc\services

4. UNIX サーバーとクライアントで、bpcd -standaloneのプロセスが動作していることを確認します。

5. Windows サーバーとクライアントで、NetBackup Client Service が実行中であるかどうかを検証します。
6. ネットワークで NIS を使っている場合、/etc/services ファイルに追加された NetBackup の情報をそれらのサービスに反映します。

7. NIS、WINS または DNS のホスト名の情報が、ポリシー構成、およびホスト名のエントリの設定に対応しているかどうかを確認します。Windows NetBackup サーバーと Microsoft Windows クライアントで、次を実行します。

   • ［一般 (General)］タブを確認します。

     クライアントのバックアップ、アーカイブおよびリストアインターフェースを起動します。［ファイル (File)］メニューから［NetBackup クライアントのプロパティ (NetBackup Client Properties)］を選択します。［NetBackup クライアントのプロパティ (NetBackup Client Properties)］ダイアログボックスで、［全般 (General)］タブをクリックします。

   • ［バックアップおよびリストアに使用するサーバー (Server to use for backups and restores)］ドロップダウンリストを確認します。

     クライアントのバックアップ、アーカイブおよびリストアインターフェースを起動します。［ファイル (File)］メニューから［NetBackup マシンおよびポリシー形式の指定 (Specify NetBackup Machines and Policy Type)］を選択します。 ［NetBackup マシンおよびポリシー形式の指定 (Specify NetBackup Machines and Policy Type)］ダイアログボックスの［バックアップおよびリストアに使用するサーバー (Server to use for backups and restores)］ドロップダウンリストをクリックします。

   • UNIX サーバーおよびクライアント上の bp.conf ファイルを確認します。

   • DNS の逆引きができるように構成しているかどうかを検証します。

8. bpclntcmd ユーティリティを使って各 NetBackup ノードの DNS、NIS、ローカルホストファイルの IP アドレスとホスト名設定を確認します。

   メモ:

   FT (ファイバートランスポート) ターゲットデバイスはデバイスからのホスト名またはドメイン名の応答に基づいて名前が付きます。異なる VLAN ネットワークインターフェース名の代替コンピュータ名が DNS (Domain Name System) の SERVER/MEDIA_SERVER エントリやホストファイルに表示される場合にはプライマリ名が最初に表示されます。

   bpclntcmd ユーティリティについてを参照してください。