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Veritas NetBackup™ トラブルシューティングガイド

Last Published: 2018-03-28

Product(s): NetBackup (8.1.1)

利用不能なリソースが原因で NetBackup ジョブが失敗する

現象

証明書または CRL の問題が、利用不能なリソースとして表示されることがあります。たとえば、ジョブの詳細に、ストレージサーバーが停止または利用不能であることが表示される場合があります。ジョブは、タイムアウトになるまで延長された時間の間実行できることがあります。

原因

クライアントをバックアップまたはリストアするメディアサーバーのセキュリティ証明書が無効化されています。または、ディスクベースのストレージの場合、ストレージサーバーの証明書が無効化されていることがあります。

解決方法

クライアントおよびメディアサーバーまたはストレージサーバーでセキュリティ証明書の状態を確認します。
NetBackup ホストの証明書の状態の確認を参照してください。
どのホストに失効した証明書があるかによって、次のいずれかの操作を行います。
- 失効したホストがクライアントの場合は、バックアップポリシーから削除するか、ポリシーを非アクティブ化します。
- 失効したホストがメディアサーバーまたはストレージサーバーの場合は、非アクティブ化します。(ホストを非アクティブ化すると、「NetBackup バージョン」エラーを無視できます。)
  可能な場合は、異なるメディアサーバーまたはストレージサーバーを使用するようにストレージユニットを変更します。
失効したホストを調査してセキュリティの問題を判別し、問題を解決します。
セキュリティの問題を解決した後は、失効したホストの証明書を再発行します。証明書の再発行については『NetBackup セキュリティおよび暗号化ガイド』を参照してください。
失効したホストを稼働状態に戻したら、クライアントのジョブを防ぐために加えたポリシーの変更を元に戻すか、メディアサーバーを再アクティブ化します。