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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 2804

Message: Erreur de restauration de la politique MS-SharePoint

Explication: Une erreur a fait échouer la restauration des données de SharePoint.

Action recommandée: Essayez les solutions possibles suivantes dans l'ordre indiqué :

Assurez-vous que la liste des serveurs du client contient des entrées correspondant au serveur maître ainsi qu'à tous les serveurs de médias qui peuvent être utilisés pendant la sauvegarde ou la restauration.
Examinez le journal d'état ou de progression du client pour vérifier la présence de messages indiquant la cause de l'échec de la restauration. Vérifiez également le rapport Toutes les entrées du journal sur le serveur.
Vérifiez la propriété et les autorisations liées aux répertoires dans lesquels les fichiers sont restaurés.

Créez les dossiers de journaux suivants sur le serveur SQL, le serveur Web frontal, le serveur de médias et le serveur maître :

install_path\NetBackup\logs\tar
install_path\NetBackup\logs\bpresolver
install_path\NetBackup\logs\bpbrm (media server)
install_path\NetBackup\logs\bprd (master server)

Si vous utilisez la technologie de restauration granulaire (GRT), les dossiers de journaux suivants s'appliquent également :

install_path\NetBackup\logs\ncf
install_path\NetBackup\logs\ncflbc
install_path\NetBackup\logs\ncfgre
install_path\NetBackup\logs\nbfsd
install_path\NetBackup\logs\spsv2ra

Vérifiez toutes les visionneuses d'événement de serveur de SharePoint (application et système) pour rechercher toutes les erreurs.
Impossible de se connecter au serveur où s'exécute le serveur frontal SharePoint et de lancer la restauration à l'aide de l'interface utilisateur Sauvegarde, archivage et restauration.
Assurez-vous que la restauration est lancée correctement.
Consultez le Guide de l'administrateur de NetBackup for Microsoft SharePoint.
Corrigez les problèmes détectés et relancez la restauration.
Si vous devez restaurer un travail de VMware, veillez à ajouter le serveur de médias à la liste des serveurs supplémentaires. Pour accéder à cette liste dans la console d'administration NetBackup, développez Propriétés de l'hôte > Serveur maître. Cliquez deux fois sur le nom du serveur pour afficher les propriétés. Sélectionnez l'onglet Serveurs pour afficher la liste des serveurs. Dans la boîte de dialogue des propriétés Serveurs, sélectionnez l'onglet Serveurs supplémentaires et ajoutez le serveur de médias à la liste de serveurs.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.