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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 14

Message: échec d'écriture du fichier

Explication: L'enregistrement sur un fichier ou un socket a échoué.

Les raisons possibles de cette erreur sont les suivantes :

Une erreur d'E/S s'est produite pendant l'enregistrement sur le système de fichiers.
L'enregistrement sur un socket a échoué. Cause de cet échec : un problème lié au réseau ou au processus chargé de lire les données du socket.
L'enregistrement s'effectue sur une partition de disque pleine.

Action recommandée: Procédez comme suit, selon le cas :

Consultez le rapport Problèmes de NetBackup pour obtenir des indications quant à l'emplacement et à la cause du problème.
Pour plus d'informations de dépannage, créez un répertoire de journal de débogage pour le processus qui a renvoyé ce code d'état. Relancez ensuite l'opération et vérifiez le journal de débogage.
Assurez-vous que les routeurs, les ponts et les autres périphériques réseau sont tous en mode duplex intégral.
Consultez la section relative à la résolution des problèmes de performances de carte d'interface réseau dans le Guide de dépannage NetBackup.
Utilisez un programme "renifleur" pour déterminer le nombre de paquets ayant été rejetés ou re-demandés.
Sur les systèmes Windows, le journal client bpbkar est susceptible de contenir l'erreur 10054 "Connection Reset Error", laquelle indique généralement un problème matériel. Quelque part entre le client NetBackup et le serveur, la connexion a été réinitialisée. Quand NetBackup reçoit cette erreur, il ne peut pas poursuivre la sauvegarde. Cette erreur a été attribuée aux problèmes suivants :
- Une brève interruption sur le réseau.
- Une carte d'interface réseau défectueuse sur un client NetBackup.
- Une carte d'interface réseau défectueuse sur le serveur NetBackup.
- Des routeurs défectueux.
- Une application qui interfère avec les connexions de NetBackup.
L'erreur se produit pendant l'utilisation de l'interface NetBackup Java : le serveur d'applications (processus bpjava) de l'interface NetBackup Java manque probablement d'espace disque dans le système de fichiers qui contient /usr/openv/netbackup/logs/user_ops. Le serveur d'application enregistre les fichiers temporaires dans les répertoires du répertoire /user_ops. Essayez de libérer de l'espace disque dans le système de fichiers.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.