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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 205

Message: impossible de se connecter au gestionnaire de sauvegarde de restauration de serveur

Explication: Un processus du serveur maître ne peut pas se connecter à un processus sur un hôte du réseau. Cette erreur se produit quand le processus essaye d'initialiser la communication avec le serveur qui a l'unité de stockage. Ce problème peut se produire lors d'une sauvegarde ou restauration dans une configuration à serveur unique ou multiples.

Action recommandée: Exécutez la commande ping d'un hôte à l'autre en utilisant les combinaisons suivantes :

A partir du serveur maître, exécutez la commande ping sur tous les serveurs de médias, en utilisant les noms d'hôte indiqués dans la configuration des unités de stockage.
A partir de chaque serveur de médias, exécutez une commande ping vers le serveur maître en utilisant le nom spécifié dans la liste des serveurs NetBackup. Pour les serveurs UNIX ou Linux, le serveur maître correspond à la première entrée SERVER du fichier bp.conf. Sur un serveur Windows, le serveur maître est spécifié dans l'onglet Serveurs de la boîte de dialogue Propriétés du serveur maître.
Consultez la section relative à l'utilisation de la fenêtre Propriétés de l'hôte pour accéder aux paramètres de configuration dans le Guide de dépannage NetBackup.
Sur un serveur UNIX ou Linux, vérifiez que l'entrée bpcd dans /etc/services ou NIS est identique sur tous les serveurs. Assurez-vous que l'hôte de médias écoute le port approprié pour les connexions à bpcd. Pour vérifier, exécutez l'une des commandes suivantes (selon la plate-forme et le système d'exploitation) :
```
netstat -a | grep bpcd
```
netstat -a | grep 13782 (ou la valeur spécifiée lors de l'installation)
rpcinfo -p | grep 13782 (ou la valeur spécifiée lors de l'installation)
Pour les serveurs Windows, procédez comme suit :
- Vérifiez que les entrées bpcd sont correctes dans le fichier de services :
```
%SystemRoot%\system32\drivers\etc\services
```
- Assurez-vous que les valeurs suivantes correspondent aux paramètres du fichier services : Numéro de port de service de client NetBackup et numéro de port de service de requête NetBackup sous l'onglet Réseau dans la boîte de dialogue Propriétés du client NetBackup. Pour afficher cette boîte de dialogue, démarrez l'interface Sauvegarde, archivage et restauration et cliquez sur Propriétés du client NetBackup dans le menu Fichier.
  Lors du démarrage du service client NetBackup, les valeurs de l'onglet Réseau sont enregistrées sur le fichier services.
- Arrêtez et redémarrez les services NetBackup.
Effectuez les procédures suivantes :
Consultez la section relative au test du serveur de médias et des clients dans le Guide de dépannage NetBackup.
Consultez la section relative à la résolution des problèmes de communication réseau dans le Guide de dépannage NetBackup.
Créez un répertoire de journal de débogage bpcd sur le serveur qui possède l'unité de stockage et relancez l'opération. Vérifiez ensuite les informations complémentaires dans le journal de débogage.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.