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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état robotique 245

Message: Le disque physique n'est pas disponible

Explication: Une opération robotique de montage n'a pas pu être exécutée, car les ressources de lecteur physiques ne sont pas disponibles pour la demande. Cette erreur peut résulter d'un environnement basé sur des ressources virtualisées, tel qu'un environnement impliquant Storagenet 6000 Storage Domain Manager (SN6000).

SN6000 virtualise des lecteurs de bande. Certaines configurations SN6000 peuvent présenter un nombre de lecteurs logiques supérieur au nombre de lecteurs physiques (ou de ressources équivalentes) disponibles pour les demandes de lecteur. De plus, le rapport entre le nombre d'unités logiques et le nombre de lecteurs physiques peut changer en cas de défaillances matérielles. La planification NetBackup, l'allocation de lecteur et les algorithmes d'affectation de lecteur peuvent seulement déterminer la disponibilité du lecteur logique. NetBackup essaie d'utiliser pleinement tous les lecteurs logiques configurés et disponibles. Si le nombre de lecteurs logiques requis dépasse le nombre de lecteurs physiques disponibles, il est possible qu'un travail NetBackup démarre avec des ressources insuffisantes en lecteur. Au lieu de s'aligner dans le planificateur, le travail s'exécute et rencontre le problème de ressources lors de la demande de montage de bande ACS.

Action recommandée:

Installez la licence SSO (Shared Storage Option, option de stockage partagé) pour que les demandes de montage se remettent dans la file quand les ressources physiques en lecteur ne sont pas disponibles.
Le nombre de lecteurs pouvant être mis en service à tout moment est limité. Configurez les fenêtres de sauvegarde de sorte que les différentes unités de stockage attachées aux mêmes lecteurs physiques ne soient actives qu'aux heures non chevauchantes. Augmentez le délai de dépassement de temps du média pour éviter des échecs lorsque le travail ne peut pas obtenir de lecteur physique parce que tous les lecteurs sont occupés.