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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 8657

Message: Impossible de générer le keystore SAML.

Explication: L'une des erreurs suivantes s'est produite :

Une erreur s'est produite lors de la génération du certificat et du keystore SAML émis NetBackup.
Une erreur s'est produite lors de la génération du keystore SAML émis par une autorité de certification externe. Cette erreur peut s'expliquer par l'une des raisons suivantes :
- L'indicateur -uECA est fourni, mais aucune ECA n'est configurée pour le serveur maître et celui-ci ne dispose pas des fichiers de keystore et de clé requis configurés par une ECA.
- La chaîne de certificat ou les fichiers de clé privée ne sont pas fournis. Si la chaîne de certificats ou les fichiers de clé privée sont fournis, le fichier n'existe pas, n'est pas dans le format correct ou est endommagé.

Action recommandée: Procédez comme suit, selon le cas :

Pour le certificat et le keystore SAML NetBackup émis, supprimez tous les certificats ou keystores SAML existants et régénérez-les.
Pour la configuration d'un keystore SAML émis par une autorité de certification externe, vérifiez les éléments suivants selon le cas :
- Si vous souhaitez réutiliser la configuration de l'ECA NetBackup, vérifiez qu'une ECA est configurée pour le serveur maître et que le keystore et les fichiers de clé de l'ECA sont présents aux emplacements suivants :
  - Windows :
    Chemin du répertoire des informations d'authentification ECA : install_path\var\global\wsl\credentials\externalcacreds
    Chemin d'accès au keystore ECA : install _path\var \global\wsl\credentials\externalcacreds\nbwebservice.bcfks
    Chemin d'accès à la clé du keystore ECA : install_path\var\global\wsl\credentials\externalcacreds
  - UNIX :
    Chemin du répertoire des informations d'authentification avec ECA : usr/openv/var/global/wsl/credentials/externalcacreds
    Chemin d'accès au keystore ECA : usr/openv/var/global/wsl/credentials/externalcacreds/nbwebservice.bcfks
    Chemin d'accès à la clé de keystore ECA : usr/openv/var/global/wsl/credentials/externalcacreds/jkskey
Si les fichiers du certificat émis par une autorité de certification et de clé privée sont fournis, vérifiez que les chemins d'accès indiqués sont corrects et que les fichiers fournis sont au format PEM. Vérifiez que les fichiers ne sont pas endommagés.

Cliquez ici pour consulter les notes techniques et les autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.