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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état 42 de Media Manager

Message: impossible de se connecter au daemon de logiciel robotique

Explication: La connexion à un daemon ou à un processus de logiciel robotique ne peut pas être établie. Cette erreur peut se produire quand un processus tente de se connecter au processus robotique qui n'est pas en cours d'exécution. Elle peut également se produire si le réseau ou le serveur est fortement chargé et a un temps de réponse lent.

Action recommandée:

Examinez la sortie de la commande (si disponible) et les journaux de débogage du daemon et de reqlib pour obtenir un message plus détaillé sur l'erreur.
Consultez la section relative à la définition de la consignation de débogage Media Manager sur un niveau plus élevé dans le Guide de référence de consignation NetBackup.
Identifiez le processus robotique : observez le type de robot et l'hôte du robot de la demande robotique ou le champ Hôte de robot du volume traité.
Vérifiez que le processus robotique à l'utiliser pour le contrôle robotique est disponible.
Consultez la section relative aux composants de gestion des médias et des périphériques du Guide de référence de consignation NetBackup.
Au besoin, démarrez le processus robotique.
Assurez-vous que seul un hôte de contrôle de robot configuré existe pour chaque robot TLD. Assurez-vous également que tous les volumes dans la configuration de volume ont un hôte de robot qui correspond à l'hôte de contrôle de robot configuré.
Modifiez les volumes ou reconfigurez le robot dans la configuration de périphérique comme nécessaire.
Vérifiez le journal système sur l'hôte de contrôle de robot pour voir si le processus robotique traite les demandes pendant les tentatives de connexion.