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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état 70 de Media Manager

Message: impossible de se connecter à vmd [sur l'hôte nom d'hôte]

Explication: Un processus expire en se connectant à vmd (le daemon NetBackup Volume Manager sous UNIX et Linux ou le service NetBackup Volume Manager sous Windows) ou à oprd (le daemon ou processus de demande d'opérateur). Ce problème peut apparaître quand une connexion est tentée et que le processus serveur n'est pas exécuté. Il peut également apparaître si le réseau ou le serveur est fortement chargé et a un temps de réponse lent.

Action recommandée:

Sur l'hôte où vmd est le destinataire de la connexion, vérifiez que le daemon ou le service est en cours d'exécution. (L'hôte correspond à l'hôte Media Manager, à l'hôte de périphérique ou au serveur EMM.) Si le daemon ou le service n'est pas en cours d'exécution, démarrez-le. Sous Windows, vmd correspond au service NetBackup Volume Manager.
Si vmd est déjà en cours d'exécution, examinez la sortie de commande, les journaux de débogage et les journaux système pour obtenir un message plus détaillé sur l'erreur.
Consultez la section relative à la définition de la consignation de débogage Media Manager sur un niveau plus élevé dans le Guide de référence de consignation NetBackup.
Vérifiez que les noms d'hôte corrects sont définis dans la configuration.
Vérifiez le fichier services. Sous UNIX et Linux, vérifiez que le fichier /etc/services (et les services NIS si NIS est utilisé) a des entrées pour le service vmd. (Notez que le service vmd démarre toujours oprd.) Sous Windows, vérifiez que le fichier %systemroot%\system32\drivers\etc\services possède l'entrée correcte pour vmd. Vérifiez également que le numéro de port vmd dans le fichier de services est conforme à la configuration de numéro de port. Le numéro de port est noté dans la page du manuel pour vmd (1M).
Vérifiez que tous les correctifs ou Service Packs du système d'exploitation sont installés.
Assurez-vous que la configuration de Media Manager n'est pas ajustée de sorte que la charge sur vmd dépasse sa capacité de traitement des demandes. Recherchez les entrées dans le fichier vm.conf qui augmentent la charge. Envisagez de placer la base de données EMM sur un serveur et un système de fichiers de plus haute performance si la performance pose problème. Pour réduire le nombre de volumes dans la configuration de volume, utilisez le filtrage d'inventaire pour les types de robot qui le prennent en charge.
Vérifiez les utilitaires tels que ipcs -a pour vous assurer que la mémoire partagée fonctionne correctement. Le processus oprd peut ne pas répondre, car il ne peut pas se lier à la mémoire partagée.