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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 202

Message: expiration de connexion au manager de sauvegarde et de restauration du serveur

Explication: Un processus du serveur maître a tenté d'initialiser des communications avec l'hôte de médias et a renvoyé un dépassement de délai (le serveur maître ou un serveur de médias). Ce problème peut se produire lors d'une sauvegarde ou restauration dans une configuration à serveur unique ou multiples.

Action recommandée: Déterminez l'activité qui a renvoyé le dépassement de délai de connexion en examinant le rapport Toutes les entrées de journal pour la période appropriée. S'il existe des serveurs de médias, déterminez si le dépassement de délai s'est produit entre le serveur maître et un serveur de médias ou si seul le serveur maître était impliqué.

Vérifiez que la planification spécifie l'unité de stockage correcte.
Exécutez la commande ping d'un hôte à l'autre en utilisant les combinaisons suivantes :
- A partir du serveur maître, exécutez la commande ping sur tous les serveurs de médias, en utilisant les noms d'hôte indiqués dans la configuration des unités de stockage.
- A partir de chaque serveur de médias, exécutez une commande ping vers le serveur maître en utilisant le nom d'hôte spécifié dans la liste des serveurs NetBackup. Pour les serveurs UNIX ou Linux, le serveur maître correspond à la première entrée SERVER du fichier bp.conf. Sur un serveur Windows, le serveur maître est spécifié dans l'onglet Serveurs de la boîte de dialogue Propriétés du serveur maître.
  Consultez la section relative à l'utilisation de la fenêtre Propriétés de l'hôte pour accéder aux paramètres de configuration dans le Guide de dépannage NetBackup.
Vérifiez que le serveur maître peut communiquer avec bpcd sur l'hôte qui possède l'unité de stockage.
Effectuez les procédures suivantes :
Consultez la section relative au test du serveur de médias et des clients dans le Guide de dépannage NetBackup.
Consultez la section relative à la résolution des problèmes de communication réseau dans le Guide de dépannage NetBackup.
Si nécessaire, créez les répertoires des journaux de débogage pour les processus suivants et relancez l'opération. Vérifiez ensuite les journaux de débogage sur le serveur maître :
- Si l'erreur s'est produite pendant une opération de sauvegarde, augmentez le niveau de consignation des journaux de diagnostic et de débogage de nbpem, nbjm et nbrb.
  Utilisez la commande vxlogcfg, comme expliqué dans la procédure suivante :
  Consultez la section relative à la consignation unifiée dans le Guide de référence de consignation NetBackup.
  En outre, vérifiez les journaux de débogage hérités de bpcd.
- Si l'erreur est survenue lors d'une restauration, vérifiez les journaux de débogage de bprd.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.