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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 46

Message: le serveur ne dispose pas de droits d'accès

Explication: Le serveur tente d'accéder à un client, mais l'accès est bloqué.

Les causes possibles sont les suivantes :

Le serveur n'est pas listé sur le client comme serveur valide.
Le client a été configuré pour utiliser des sauvegardes chiffrées mais aucun attribut de chiffrement n'a été sélectionné pour la politique de sauvegarde sur le serveur.
La licence d'évaluation pour le produit NetBackup Encryption a expiré sur le serveur, mais le client NetBackup a été configuré de sorte à requérir des sauvegardes chiffrées. Par conséquent, le serveur tente d'effectuer une sauvegarde non chiffrée du client. Étant donné que le client est configuré pour utiliser le chiffrement, la sauvegarde échoue.
Le serveur sur lequel vous inscrivez le certificat externe pour un hôte distant n'est pas répertorié dans l'option de configuration SERVER sur l'hôte distant.

Action recommandée: Procédez comme suit, selon le cas :

Si le serveur est valide mais n'est pas listé sur le client, ajoutez son nom à la liste de serveurs du client :
- Sur les clients Windows, dans la boîte de dialogue Spécifier les ordinateurs NetBackup et le type de politique, effectuez les opérations suivantes : ajoutez le serveur dans la liste déroulante Serveur à utiliser pour les sauvegardes et les restaurations. Pour afficher cette boîte de dialogue, démarrez l'interface Sauvegarde, archivage et restauration sur le client. Cliquez ensuite sur Spécifier les ordinateurs NetBackup et le type de politique dans le menu Fichier.
- Sur les clients UNIX et Linux, ajoutez une entrée SERVER dans le fichier bp.conf.
Si les problèmes persistent, plus d'informations sont disponibles :
Consultez la section relative à la résolution des problèmes de communication réseau dans le Guide de dépannage NetBackup.
Consultez la section relative à la vérification des noms et des entrées de service d'hôte dans le Guide de dépannage NetBackup.
Pour effectuer des sauvegardes non chiffrées du client, affectez à CRYPT_OPTION sur le client la valeur allowed ou denied.
Consultez le Guide de sécurité et de chiffrement NetBackup.
Si la licence d'évaluation NetBackup Encryption a expiré sur le serveur et si vous voulez continuer à chiffrer les sauvegardes du client, achetez une clé de licence de chiffrement permanente et ajoutez-la au serveur. Après avoir ajouté la clé de licence de chiffrement permanente, vérifiez les attributs de la politique de sauvegarde pour vous assurer que le chiffrement est sélectionné.
Pour vérifier la validité d'une clé de licence d'évaluation, procédez comme suit :
Sous Windows, ouvrez le menu Aide dans la fenêtre Administration NetBackup sur le serveur NetBackup et sélectionnez Clés de licence. Si la clé d'évaluation n'apparaît pas dans la fenêtre Clés de licence NetBackup, c'est que la clé a expiré. Utilisez cette fenêtre pour ajouter la nouvelle clé de chiffrement permanente.
Sous UNIX, utilisez la commande suivante sur le serveur : /usr/openv/netbackup/bin/admincmd/get_license_key
Sélectionnez l'option f pour afficher les clés de licence actives ainsi que leurs fonctions associées. Si la clé d'évaluation n'est pas listée, cela signifie qu'elle a expiré. Utilisez cette commande pour ajouter la nouvelle clé de chiffrement permanente.
Assurez-vous que tous les services de résolution du nom (primaire, répartition de charge et secondaire) sont correctement configurés pour une résolution des noms d'hôtes NetBackup cohérente, qu'elle se fasse dans le sens normal ou qu'elle soit inversée.
Plus d'informations sont disponibles dans l'article technique suivant :
https://www.veritas.com/support/en_US/article.100029136
Si l'erreur se produit lors de l'inscription d'un certificat externe, procédez comme suit :
- Ajoutez le nom du serveur à partir duquel vous voulez inscrire le certificat externe pour un hôte distant dans l'option de configuration SERVER de l'hôte.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.