Recherche dans <book_title>…

Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 19

Message: échec de l'élément getservbyname

Explication: Echec de l'appel de la commande getservbyname(). La fonction getservbyname() utilise le nom du service pour trouver l'entrée de ce service dans le fichier services. (Ou la carte des services NIS sous UNIX si elle est configurée.)

Action recommandée: Procédez comme suit, selon le cas :

Consultez le rapport Problèmes de NetBackup pour obtenir des indications quant à la cause de cet échec.
Pour les systèmes UNIX et Linux, assurez-vous que le fichier /etc/services et la carte des services NIS (le cas échéant) contiennent les entrées des services NetBackup suivants : bpcd, bpdbm et bprd.
Pour les systèmes Windows, assurez-vous que le fichier %SystemRoot%\system32\drivers\etc\services affiche les entrées correspondantes des processus Internet NetBackup : bpcd, bpdbm et bprd.
Assurez-vous que les valeurs suivantes correspondent aux paramètres du fichier services : Le numéro de port du service de client NetBackup et le numéro de port du service de requête NetBackup sous l'onglet Réseau dans la boîte de dialogue Propriétés du client NetBackup. Pour afficher cette boîte de dialogue, démarrez l'interface Sauvegarde, archivage et restauration et cliquez sur Propriétés client de NetBackup dans le menu Fichier. Lors du démarrage du service client NetBackup, les valeurs de l'onglet Réseau sont enregistrées sur le fichier services.
Consultez la section « Vérification du nom d'hôte et des entrées de service » dans le Guide de dépannage NetBackup.
Vérifiez le niveau d'activité du réseau. Cette erreur peut-être due à une surcharge du réseau.
Si ces actions ne permettent pas d'isoler le problème, créez un répertoire de journaux de débogage pour le processus ayant renvoyé ce code d'état. Relancez ensuite l'opération et vérifiez le journal de débogage.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.