Backup Exec 23 管理者ガイド

Backup Exec のアラートと通知

アラートとは、ユーザーに通知する必要のある、またはユーザーの応答を必要とする Backup Exec のイベントまたは条件のことです。Backup Exec には、多くのアラートのカテゴリと、4 種類のアラートが組み込まれています。アラートカテゴリとは、アラートの原因となるイベントまたは条件のことです。アラートカテゴリには、システム、ジョブ、メディアまたはストレージのソースに影響を与えるさまざまな状況や問題が含まれます。どのアラートカテゴリにも、アラートを生成するイベントが 1 つ以上存在します。 たとえば、［ジョブ失敗］エラーが発生する原因はさまざまです。アラートの重大度レベルは、すぐに対応が必要なアラートや応答が必要なアラートの判断に役立ちます。

Backup Exec で使うアラートには、次の重大度レベルがあります。

デフォルトではほとんどのアラートが有効になっており、アラートが発生すると［アクティブアラート］ペインに表示されます。アラートカテゴリのプロパティを編集すると、警告アラートと情報アラートを無効にできます。ただし、エラーアラートと要注意アラートは無効にできません。特定のアラートのみを表示するようにアラートをフィルタ処理できます。

アラートカテゴリの設定を参照してください。

［ホーム］タブには、すべてのアクティブアラートを表示することも、特定のアラートの重大度のみまたは特定の日付に起きたアラートのみを表示するようにフィルタ処理することもできます。［バックアップとリストア］タブでサーバーをダブルクリックすると、そのサーバーのアクティブアラートのみを表示できます。同様に、［ストレージ］タブでストレージをダブルクリックすると、そのストレージデバイスのアクティブアラートのみを表示できます。

アラートは、応答があるまで［アクティブアラート］ペインに保持されます。アラートには、手動で応答することも、Backup Exec を設定して一定期間経過後に自動的に応答することもできます。アラートの重大度によっては、応答が不要な場合もあります (情報アラートなど)。 アラートに応答すると、アラートは Backup Exec によってアラート履歴に移動します。アラート履歴は［ホーム］タブ、［バックアップとリストア］タブおよび［ストレージ］タブにあります。また、［アラート履歴］レポートは［レポート］タブにあります。

［アラート履歴］レポートを参照してください。

アクティブアラートへの応答を参照してください。

通知を設定して、アラートの発生時に受信者に通知できます。たとえば、致命的アラートが発生した場合、電子メールまたは携帯電話のテキストメッセージを使用してバックアップ管理者に通知できます。

アラートの通知の設定を参照してください。

ハードウェアのトラブルシューティングを支援するため、Backup Exec では SCSI イベント ID 9 (ストレージのタイムアウト)、ID 11 (コントローラのエラー)、ID 15 (ストレージの準備未完了) に対するアラートが表示されます。