Enterprise Vault™ 管理者ガイド

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Product(s): Enterprise Vault (14.1)
  1. このマニュアルについて
    1.  
      必要な知識
    2. Enterprise Vault についての詳しい情報の入手先
      1.  
        Enterprise Vault トレーニングモジュール
  2. 管理者のセキュリティの管理
    1.  
      管理者のセキュリティについて
    2. 役割ベースの管理
      1.  
        事前定義済みロールについて
      2.  
        ロールと Enterprise Vault 管理コンソール
      3.  
        役割ベースの管理（RBA）と分類機能
      4.  
        役割と Enterprise Vault Operations Manager
      5.  
        役割と Enterprise Vault Reporting
      6. 事前定義済みの RBA ロールを使った操作
        1.  
          RBA ロールのリスト
        2.  
          RBA ロールのメンバーのリスト
        3.  
          RBA ロールメンバーシップの管理
      7. RBA ロールのカスタマイズ
        1.  
          RBA ストアのダウンロード
        2.  
          RBA ストアの編集
        3.  
          RBA ストアのアップロード
      8.  
        現在の役割の資格の判断
      9.  
        すべての役割と割り当てのリセット
    3.  
      権限を使ったアクセス制御
    4.  
      ボルトサービスアカウントの変更
    5.  
      Enterprise Vault 検索のシングルサインオン
  3. 日常的な管理
    1.  
      システムの状態の監視
    2.  
      アプリケーションログの監視
    3. Exchange メールボックスアーカイブレポートについて
      1.  
        Exchange メールボックスアーカイブレポートの設定
      2. Exchange メールボックスアーカイブレポートの使用
        1.  
          Exchange メールボックスアーカイブレポートの Web ページの使用
        2.  
          Enterprise Vault サーバーでの Exchange メールボックスアーカイブレポートの使用
      3.  
        より多くの情報の取得
    4.  
      MSMQ キューの監視
    5. タスクとサービスの起動または停止について
      1.  
        タスクの開始または停止
      2.  
        サービスの開始または停止
    6.  
      Windows イベントビューアによるログのチェック
    7. ジャーナルメールボックスの監視
      1.  
        デフォルトの ANSI コードページ (ACP コードページ) の使用
    8. ディスクの監視について
      1. ボルトストアのディスク領域のチェック
        1.  
          管理サービスがディスク領域を監視する方法
        2.  
          管理サービスの修正
      2.  
        ディスク領域とインデックス
    9. SQL データベースの保守について
      1.  
        ボルトストアデータベースの保守
      2.  
        ディレクトリデータベースの保守
      3.  
        フィンガープリントデータベース保守
      4.  
        監視データベースの保守
      5.  
        FSA レポートデータベース保守
    10. SQL Always On 可用性グループの使用
      1.  
        SQL Always On 可用性グループを実装するときに使用する PowerShell cmdlet
      2. SQL Always On 可用性グループの実装
        1.  
          Enterprise Vault サービスの停止
        2.  
          SQL Always On 可用性グループの配備
        3.  
          Get-EVDatabaseDetail を使って既存のデータベース設定を見つける
        4.  
          Set-EVDatabaseDetail を使った Enterprise Vault の再設定
        5.  
          Enterprise Vault サービスの開始
    11. ボルトストアグループの管理と共有について
      1.  
        ボルトストアグループのボルトストアの状態の表示
      2.  
        ボルトストアの共有レベルの変更
      3.  
        ボルトストアの別のボルトストアグループへの移動
      4.  
        ボルトストアグループの削除
      5.  
        フィンガープリントデータベースの監視
      6.  
        単一インスタンスストレージによって発生するアーカイブ領域の削減の監視
    12. セーフコピーの管理について
      1.  
        Enterprise Vault のセーフコピーの削除設定
      2.  
        パーティションがバックアップされていることのチェック
    13. パーティションロールオーバーの管理について
      1.  
        パーティションロールオーバーの設定
      2.  
        ロールオーバー順序の変更
      3.  
        パーティションロールオーバーの強制
    14.  
      削除済みアイテムの回復
    15. 有効期限と削除について
      1.  
        ストレージの有効期限の設定
      2.  
        ショートカットの削除の設定
    16. 保持カテゴリと保持期間の処理
      1.  
        保持カテゴリの作成
      2.  
        保持計画について
      3.  
        保持計画の作成
      4.  
        Enterprise Vault アーカイブへの保持計画の適用
      5.  
        保持計画と連携して機能する PowerShell cmdlet について
      6.  
        保持計画がストレージの有効期限切れに与える影響
      7. 保持フォルダの設定
        1.  
          複数の言語での保持フォルダ代替名の指定
        2.  
          管理コンソールを使用した保持フォルダの設定
        3. 保持フォルダの属性を定義する XML ファイルの作成
          1.  
            XML ファイルでのローカライズ済みフォルダ名の指定
          2.  
            XML ファイルにある保持フォルダ情報の保持計画へのインポート
        4.  
          別の言語の名前を持つ保持フォルダを伝達する前の注意事項
    17.  
      有効期限レポートの表示
    18.  
      プロビジョニンググループの保守について
    19. 新しいメールボックスのアーカイブの有効化
      1.  
        非表示のメールボックスの確認
    20.  
      選択したアーカイブに対するリーガルホールドの適用と解除について
    21. アーカイブ移動について
      1. アーカイブの移動の働き方
        1.  
          Compliance Accelerator と Discovery Accelerator によるアーカイブ移動への影響
        2.  
          アーカイブ移動とインデックスレベル
        3.  
          アーカイブの移動とユーザーが削除したアイテム
        4.  
          アーカイブ移動と保持計画
      2. サイト内でのメールボックスアーカイブの移動について
        1.  
          アクティブなアーカイブの新しいアーカイブへの移動
        2.  
          非アクティブなアーカイブのアクティブなアーカイブへの移動
        3.  
          アクティブなアーカイブの非アクティブなアーカイブへの移動
        4.  
          その他のメールボックスアーカイブの移動
      3. サイト間でのメールボックスアーカイブの移動について
        1.  
          サイト間でのアクティブなアーカイブの移動
        2.  
          サイト間でのその他のメールボックスアーカイブの移動
      4.  
        サイト内でのジャーナルアーカイブの移動について
      5. アーカイブの移動の設定について
        1.  
          アーカイブ移動タスクの設定
        2.  
          タスク監視サービスの設定
        3.  
          アーカイブ移動のパフォーマンスの変更
      6. アーカイブの移動の実行
        1.  
          移動先サイトの選択
        2.  
          サイトの選択
        3.  
          アーカイブの選択
        4.  
          アーカイブ先の選択
        5.  
          宛先ボルトストアの選択
        6.  
          課金用アカウントの選択
        7.  
          保持カテゴリの関連付け
        8.  
          移動することを選択したアーカイブのレビュー
        9.  
          状態ページの表示
      7. アーカイブ移動の監視
        1.  
          ［アーカイブの移動状態］ページでの移動操作の修正
        2.  
          アーカイブの移動状態
      8.  
        アーカイブの移動後のアーカイブの削除
      9.  
        ［失敗］と［エラー］状態の移動操作の管理
      10.  
        アーカイブ移動のレポートと監視
    22.  
      アーカイブの削除
    23. アーカイブを管理するための PowerShell cmdlet
      1.  
        Get-EVArchive
      2.  
        Remove-EVArchive
      3.  
        Set-EVArchive
      4.  
        アーカイブ cmdlet でのエラー処理
    24. アーカイブの権限を管理するための PowerShell コマンドレット
      1.  
        Get-EVArchivePermission
      2.  
        Remove-EVArchivePermission
      3.  
        Set-EVArchivePermission
    25.  
      ボルトストアの削除
    26.  
      システムメッセージの設定
    27.  
      インデックスボリュームについて
    28.  
      ディレクトリデータベースの移動
    29.  
      ボルトストアデータベースの移動
    30.  
      フィンガープリントデータベースの移動
    31.  
      監視データベースの移動
    32.  
      監査データベースの移動
    33.  
      ボルトサービスアカウントのパスワードの変更
  4. レコード管理のための Enterprise Vault の使用
    1.  
      レコード管理の導入
    2.  
      レコードと非レコードについて
    3.  
      Enterprise Vault でアイテムをレコードとしてマーク付けする方法
    4.  
      必要なレコードタイプの設定
    5. ユーザーのデフォルトのレコードタイプの設定
      1.  
        必要な保持カテゴリの作成
      2.  
        保持カテゴリと保持計画の関連付け
      3.  
        対象ユーザーへの保持計画の適用
    6.  
      個々のアイテムのレコードタイプの変更をユーザーに許可する方法
    7.  
      レコード管理のための分類機能の使用
    8.  
      EVPM と分類機能の間で生じる可能性のある矛盾
    9. 一般的な設定シナリオ
      1.  
        ユーザーを Capstone 関係者として設定し、すべてのアイテムを永続レコードとしてマーク付けする方法
      2.  
        ユーザーを Capstone 関係者として設定し、分類を使って永続レコードセットから特定のアイテムを除外する方法
      3.  
        ユーザーを Capstone 非関係者として設定する方法
    10. レコードとしてマーク付けされたアイテムのアーカイブ内での検索
      1.  
        Enterprise Vault Search の詳細検索機能を使ってレコードを検索する方法
      2.  
        詳細検索ユーザーのレコード検索を簡易化する方法
      3.  
        結果ペインにレコードタイプと ID を表示するための Enterprise Vault Search のカスタマイズ
    11.  
      1 つ以上のアーカイブのレコード管理設定の表示
    12.  
      アーカイブからのアイテムのエクスポート
  5. 自動的にイベントをフィルタ処理
    1. イベントのフィルタについて
      1.  
        イベントフィルタによって生成されるイベント
      2.  
        イベントフィルタの設定
      3.  
        イベントフィルタの例
  6. インデックスの管理
    1. インデックスウィザードについて
      1.  
        インデックスタスクとサブタスクについて
      2.  
        インデックスサブタスクの削除の設定
      3. アップグレードウィザードについて
        1.  
          アップグレードしたインデックスボリュームの削除
      4.  
        確認ウィザードについて
      5.  
        同期ウィザードについて
      6. 再構築ウィザードについて
        1.  
          再構築したインデックスボリュームの削除
      7.  
        場所の変更ウィザード
      8.  
        インデックスウィザードの使用
      9. インデックスタスクの管理
        1.  
          ［インデックスタスクの監視］ページの使用
        2.  
          ［インデックスタスクの監視］ページの使用 (サブタスクビュー)
        3.  
          サブタスクの状態
        4.  
          インデックスのアップグレードタスクとインデックスの再構築タスクの管理
        5.  
          インデックス確認タスクの管理
        6.  
          インデックス同期タスクの管理
        7.  
          場所の変更タスクの管理
    2. インデックス処理の除外の管理
      1.  
        インデックス処理の除外の動作
      2.  
        インデックス処理の除外の管理
    3.  
      インデックスボリュームの表示
    4. PowerShell cmdlet のインデックス付けについて
      1.  
        PowerShell cmdlet の実行
      2.  
        Get-IndexServerForIndexLocation の使用
      3.  
        Set-IndexMetadataSyncLevel の使用
  7. Domino メールボックスとデスクトップポリシーの詳細設定
    1.  
      Domino メールボックスとデスクトップポリシーの詳細設定について
    2. Domino メールボックスとデスクトップポリシーの詳細設定の編集
      1.  
        Domino メールボックスとデスクトップポリシーの新しい設定を適用する方法
    3. Domino メールボックスポリシーの詳細設定
      1. アーカイブ全般: Domino メールボックスポリシー
        1.  
          失敗したアイテムの処理 (Domino の［アーカイブ全般］設定)
        2.  
          下書きアイテムをアーカイブ (Domino の［アーカイブ全般］設定)
        3.  
          電子メールアドレスをルックアップ (Domino の［アーカイブ全般］設定)
        4.  
          アーカイブ名をリセット（Domino の [アーカイブの全般］設定）
        5.  
          ショートカット以外のアイテムの添付ファイルを削除 (Domino の［アーカイブ全般］設定)
    4. Domino デスクトップポリシーの詳細設定
      1. ボルトキャッシュ: Domino デスクトップポリシー
        1.  
          一時停止間隔 (Domino の［ボルトキャッシュ］設定)
        2.  
          事前のアーカイブしきい値 (Domino の［ボルトキャッシュ］設定)
  8. Exchange メールボックスとデスクトップポリシーの詳細設定
    1.  
      Exchange メールボックスおよびデスクトップの拡張設定について
    2. Exchange メールボックスとデスクトップの詳細設定の編集
      1.  
        Exchange メールボックスとデスクトップの新しい設定を適用する方法
    3. Exchange メールボックスポリシーの詳細設定
      1. アーカイブ全般 (Exchange メールボックスポリシーの詳細設定)
        1.  
          削除済みアイテムをアーカイブ (［Exchange アーカイブ全般］設定)
        2.  
          下書きアイテムをアーカイブ (［Exchange アーカイブ全般］設定)
        3.  
          アーカイブの命名規則（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        4.  
          期限が切れていないカレンダーイベントをアーカイブ（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        5.  
          カスタムショートカットを右から左にフォーマットするコードページ（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        6.  
          事前通知の保留中はアーカイブしない（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        7.  
          カスタマイズされた本文を適切なコードページでエンコード (［Exchange アーカイブ全般］設定)
        8.  
          将来のアイテムの保持カテゴリ (Exchange アーカイブの［全般] 設定)
        9.  
          デフォルトの権限と匿名の権限を含める (［Exchange アーカイブ全般］設定)
        10.  
          継承された権限（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        11.  
          アーカイブするメッセージの最大サイズ（MB）（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        12.  
          ショートカット保留のタイムアウト（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        13.  
          アーカイブ名をリセット（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        14.  
          失敗したメッセージを「アーカイブしない」に設定（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        15.  
          ショートカット以外のアイテムの添付ファイルを削除 (［Exchange アーカイブ全般］設定)
        16.  
          フォルダ権限を同期 (［Exchange アーカイブ全般］設定)
        17.  
          カスタムショートカットのテキスト方向インジケータ（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        18.  
          有効な Enterprise Vault サイトのエイリアス（［Exchange アーカイブ全般］設定）
        19.  
          デフォルトまたは匿名の権限が存在する場合に警告 (［Exchange アーカイブ全般］設定)
    4. Exchange 桌面策略高级设置
      1. Office Mail App（Exchange デスクトップポリシーの詳細設定）
        1.  
          可用性（Exchange Office Mail App の設定）
        2.  
          Mail App バーの動作（Exchange Office Mail App の設定）
        3.  
          モード（Exchange Office Mail App の設定）
      2. Outlook （Exchange デスクトップポリシーの詳細設定）
        1.  
          イントラネットゾーンにサーバーを追加（Exchange Outlook 設定）
        2.  
          パブリックフォルダ内でスクリプトを許可 (Exchange Outlook の設定)
        3.  
          共有フォルダ内でスクリプトを許可 (Exchange Outlook の設定)
        4.  
          ショートカットコピーの許可 (Exchange Outlook の設定)
        5.  
          代替 Web アプリケーション URL (Exchange Outlook の設定)
        6.  
          IE ファイルキャッシュを自動的に削除 (Exchange Outlook 設定)
        7.  
          Outlook アドインを自動的に再有効化 (Exchange Outlook 設定)
        8.  
          ローカルにフォームを配備（Exchange Outlook の設定）
        9.  
          通知の表示 (Exchange Outlook の設定)
        10.  
          元のアイテムでの Office Apps の表示（Exchange Outlookの設定）
        11.  
          フォルダのプロパティを表示 (Exchange Outlook 設定)
        12.  
          エラー時にフォームの再ロードを強制 (Exchange Outlook 設定)
        13.  
          元のアイテムを転送 (Exchange Outlook 設定)
        14.  
          アドインの自動再有効化を制限 (Exchange Outlook 設定)
        15.  
          メールボックスプロパティを表示 （Exchange Outlook 設定）
        16.  
          PST ファイルのマーク付け（Exchange Outlook の設定）
        17.  
          メッセージプロパティを表示 (Exchange Outlook 設定)
        18.  
          Outlook アドインの動作 (Exchange Outlook 設定)
        19.  
          ポリシー検索の場所 (Exchange Outlook 設定)
        20.  
          メッセージクラスの保存（Exchange Outlook 設定）
        21.  
          （コンテンツクラスの）メッセージクラスの保存（Exchange Outlook の設定）
        22.  
          Outlook アドインの無効化の防止（Exchange Outlook の設定）
        23.  
          印刷動作（Exchange Outlook の設定）
        24.  
          PST のインポート一時停止間隔 (Exchange Outlook 設定)
        25.  
          PST インポート作業チェック間隔 (Exchange Outlook 設定)
        26.  
          PST の検索間隔 (Exchange Outlook 設定)
        27.  
          パブリックフォルダの操作（Exchange Outlook の設定）
        28.  
          PST エントリを削除 (Exchange Outlook 設定)
        29.  
          イントラネットゾーンからサーバーを削除 (Exchange Outlook 設定)
        30.  
          返信動作 (Exchange Outlook 設定)
        31.  
          検索動作 (Exchange Outlook 設定)
        32.  
          ショートカットのダウンロード進行状況（Exchange Outlook の設定）
        33.  
          一時削除（Exchange Outlook の設定）
        34.  
          プロキシ設定を使用 (Exchange Outlook 設定)
        35.  
          Web アプリケーションの URL （Exchange Outlook の設定）
      3. Vault Cache (Exchange デスクトップポリシーの詳細設定)
        1.  
          ダウンロードするアイテムの経過日数の限度 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        2.  
          ダウンロードしたアイテムの経過日数の限度をロック (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        3.  
          手動アーカイブの挿入 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        4.  
          オフラインストアが必要 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        5.  
          一時停止間隔 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        6.  
          アイテムごとのスリープ (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        7.  
          事前アーカイブ (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        8.  
          ルートフォルダ (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        9.  
          ルートフォルダの検索パス (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        10.  
          セットアップウィザードを表示 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        11.  
          同期するアーカイブの種類 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
        12.  
          WDS 検索の自動有効化 (Exchange のボルトキャッシュの設定)
      4. 仮想ボルト (Exchange デスクトップポリシーの詳細設定)
        1.  
          1 回の同期におけるアーカイブ要求の最大数（Exchange 仮想ボルト設定）
        2.  
          アイテムをアーカイブする最大試行回数 (Exchange の仮想ボルトの設定)
        3.  
          1 回の同期でアーカイブされるデータの最大量（Exchange 仮想ボルト設定）
        4.  
          1 回の同期における削除要求の最大数 (Exchange の仮想ボルトの設定)
        5.  
          アーカイブするアイテムの最大サイズ（Exchange 仮想ボルト設定）
        6.  
          1 回の同期におけるアイテム更新の最大数 (Exchange の仮想ボルトの設定)
        7.  
          内容がない場合の操作の最大合計サイズ (Exchange の仮想ボルトの設定)
        8.  
          アーカイブするアイテムの最大合計サイズ（Exchange 仮想ボルト設定）
        9.  
          閲覧ウィンドウに内容を表示 (Exchange 仮想ボルトの設定)
        10.  
          同期をトリガするアイテムの数のしきい値（Exchange 仮想ボルトの設定）
        11.  
          同期をトリガするアイテムの合計サイズのしきい値（Exchange 仮想ボルトの設定）
        12.  
          ユーザーがアイテムをアーカイブ可能（Exchange 仮想ボルトの設定)
        13.  
          ユーザーが別のストアにアイテムをコピー可能 (Exchange の仮想ボルトの設定)
        14.  
          ユーザーがアーカイブ内のアイテムをコピー可能（Exchange 仮想ボルトの設定)
        15.  
          ユーザーがアイテムを削除 (復元不可) 可能 (Exchange の仮想ボルトの設定)
        16.  
          ユーザーがアイテムを再編成可能 (Exchange 仮想ボルト設定)
  9. Exchange ジャーナルポリシーの詳細設定
    1.  
      Exchange ジャーナルポリシーの詳細設定の編集
    2. アーカイブ全般（Exchange ジャーナルポリシーの詳細設定）
      1.  
        RMS で保護されているアイテムの平文コピー （［Exchange アーカイブ全般］設定）
      2.  
        配布リストを展開 (［Exchange アーカイブ全般］設定)
      3.  
        DL 展開動作が失敗 (Exchange のアーカイブの一般設定)
      4.  
        継承された権限 (［Exchange アーカイブ全般］設定)
      5.  
        ジャーナルの遅延（［Exchange アーカイブ全般］設定）
      6.  
        アーカイブするメッセージの最大サイズ (MB) (［Exchange アーカイブ全般］設定)
      7.  
        ショートカット保留のタイムアウト (［Exchange アーカイブ全般］設定)
      8.  
        ジャーナルアイテムをキューに入れる (［Exchange アーカイブ全般］設定)
      9.  
        アーカイブ名をリセット（［Exchange アーカイブ全般］設定）
      10.  
        失敗したアイテムを受信トレイに戻す (［Exchange アーカイブ全般］設定)
  10. Exchange パブリックフォルダポリシーの詳細設定
    1.  
      Exchange パブリックフォルダの詳細設定の編集
    2. アーカイブ全般（Exchange パブリックフォルダポリシーの詳細設定）
      1.  
        期限が切れていないカレンダーイベントをアーカイブ（［Exchange アーカイブ全般］設定）
      2.  
        カスタムショートカットを右から左にフォーマットするコードページ（［Exchange アーカイブ全般］設定）
      3.  
        事前通知の保留中はアーカイブしない (［Exchange アーカイブ全般］設定)
      4.  
        継承された権限 (［Exchange アーカイブ全般］設定)
      5.  
        アーカイブするメッセージの最大サイズ (MB) (［Exchange アーカイブ全般］設定)
      6.  
        ショートカット保留のタイムアウト (［Exchange アーカイブ全般］設定)
      7.  
        失敗したメッセージを「アーカイブしない」に設定 (［Exchange アーカイブ全般］設定)
      8.  
        ショートカット以外のアイテムの添付ファイルを削除 (［Exchange アーカイブ全般］設定)
  11. SMTP ポリシーの詳細設定
    1.  
      SMTP ポリシーの詳細設定の編集
    2. ジャーナルレポート設定
      1.  
        RMS で保護されているアイテムの平文コピー（SMTP ポリシーの詳細設定）
      2.  
        RMS で保護されているアイテムを復号する (SMTP ポリシーの詳細設定)
      3.  
        ジャーナルレポート処理（SMTP ポリシーの詳細設定）
  12. サイトプロパティの詳細設定
    1.  
      サイトプロパティの詳細設定について
    2. サイトプロパティの詳細設定の編集
      1.  
        サイトプロパティに新しい設定を適用する方法
    3. サイトプロパティの詳細設定
      1. コンテンツの変換 (サイトプロパティの詳細設定)
        1.  
          変換から除外されるファイルの種類（サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定）
        2.  
          テキストに変換されたファイルの種類（サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定）
        3.  
          Postscript 変換のファイルの種類 (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        4.  
          OCR 変換のファイルの種類 (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        5.  
          IFilter 変換のファイルの種類 (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        6.  
          変換タイムアウト (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        7.  
          アーカイブファイルの種類の変換タイムアウト (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        8.  
          非表示のテキストを含める (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        9.  
          非表示のスプレッドシートデータを含める (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        10.  
          スプレッドシートの枠線の表示 (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        11.  
          メタデータプロパティ (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        12.  
          最大変換サイズ (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        13.  
          メタデータプロパティを含める (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        14.  
          OCR 言語（サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定）
        15.  
          OCR 最適化 (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        16.  
          変換失敗イベントのログ (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        17.  
          テキストへのフォールバックイベントのログ (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        18.  
          変換タイムアウトイベントのログ (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        19.  
          ファイルの種類が認識されないイベントのログ (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        20.  
          最大変換サイズの超過イベントのログ (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        21.  
          埋め込み画像の OCR 変換 (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        22.  
          埋め込み画像の OCR 変換のファイルの種類 (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
        23.  
          スキャン済みページの OCR 変換 (サイトプロパティの［コンテンツの変換］設定)
      2. ファイルシステムアーカイブ (サイトプロパティの詳細設定)
        1.  
          ［レポートの経過日数に基づく保持］(サイトプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
        2.  
          ［レポートを保持する日数］(サイトプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
        3.  
          ［レポートの場所］(サイトプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
        4.  
          ［ロールオーバーするレポートの最大サイズ］(サイトプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
        5.  
          フォルダショートカットファイルの名前 (サイトプロパティのファイルシステムアーカイブの設定)
        6.  
          NetApp C-Mode サーバー証明書検証 (サイトプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
        7.  
          NetApp C-Mode サーバーポート番号 (サイトプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
        8.  
          NetApp C-Mode サーバー転送形式 (サイトプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
      3. IMAP (サイトプロパティの詳細設定)
        1.  
          フォルダ制限 (サイトプロパティの IMAP の設定)
        2.  
          キャッシュ期間 (サイトプロパティの IMAP の設定)
        3.  
          キャッシュディスク領域が少ない場合のキャッシュ期間 (サイトプロパティの IMAP の設定)
        4.  
          電子メール送信タイムアウト (サイトプロパティの IMAP 設定)
      4. インデックス (サイトプロパティの詳細設定)
        1.  
          インデックスの場所の許容文字 (サイトプロパティのインデックス設定)
        2.  
          メールボックスのインデックスグループサーバーの優先設定 (サイトプロパティのインデックス設定)
        3.  
          同時インデックスタスクの最大数 (サイトプロパティのインデックス設定)
        4.  
          連続した失敗アイテムの最大数 (サイトプロパティのインデックス設定)
        5.  
          更新エラーの最大数 (サイトプロパティのインデックス設定)
        6.  
          キャッシュの検索権限 (サイトプロパティのインデックス設定)
        7.  
          エンジンがビジー状態である場合の検索の最大試行回数 (サイトプロパティのインデックス設定)
        8.  
          特定のフォルダを最適化する場合の検索の最大フォルダ数 (サイトプロパティのインデックス設定)
        9.  
          特定のフォルダ検索の最適化 (サイトプロパティのインデックス設定)
        10.  
          VSA による検索ですべてのアーカイブの検索を許可 (サイトプロパティのインデックス設定)
        11.  
          カスタムプロパティのテキスト制限 (サイトプロパティのインデックス設定)
      5. Skype for Business (サイトプロパティの詳細設定)
        1.  
          信頼できるアプリケーションデータを含める
      6. SQL Server (サイトプロパティの詳細設定)
        1.  
          SQL Always On チェック (サイトプロパティの SQL Server 設定)
        2.  
          SQL Server 接続タイムアウト (サイトプロパティの SQL Server 設定)
      7. SMTP (サイトプロパティの詳細設定)
        1.  
          受信者や一致する送信先がないメッセージの削除 (サイトプロパティ SMTP 設定)
        2.  
          内部 SMTP ドメインのリスト (サイトプロパティ SMTP 設定)
        3.  
          アーカイブが有効な対象がメッセージに含まれないとき処理をログに記録（サイトプロパティ SMTP 設定）
        4.  
          選択ジャーナルアーカイブ (サイトプロパティ SMTP 設定)
        5.  
          カスタムヘッダーの受信者の検索 (サイトプロパティの SMTP 設定)
      8. ストレージ（サイトプロパティの詳細設定）
        1.  
          追加の StorageOnlineOpns インスタンス (サイトプロパティのストレージ設定)
        2.  
          最大分類コンテンツサイズ (サイトプロパティのストレージ設定)
        3.  
          アーカイブごとの有効期限エラーの最大数 (サイトプロパティのストレージ設定)
        4.  
          トランザクション履歴（サイトプロパティのストレージ設定）
        5.  
          情報分類子設定ファイルの更新頻度 (サイトプロパティのストレージ設定)
  13. コンピュータプロパティの詳細設定
    1.  
      コンピュータプロパティの詳細設定について
    2. コンピュータプロパティの詳細設定の編集
      1.  
        コンピュータプロパティに新しい設定を適用する方法
    3. コンピュータプロパティの詳細設定
      1. エージェント（コンピュータプロパティの詳細設定）
        1.  
          圧縮バイトを送信する（コンピュータプロパティのエージェント設定）
      2. ファイルシステムアーカイブ (コンピュータプロパティの詳細設定)
        1.  
          NetApp C-Mode サーバー証明書検証 (コンピュータプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
        2.  
          NetApp C-Mode サーバーポート番号 (コンピュータプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
        3.  
          NetApp C-Mode サーバー転送形式 (コンピュータプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
        4.  
          NetApp C-Mode サーバー構成のサイト設定を使用 (コンピュータプロパティの［ファイルシステムアーカイブ］設定)
      3. IMAP (コンピュータプロパティの詳細設定)
        1.  
          チャット内容を生成 (コンピュータプロパティの IMAP の設定)
        2.  
          同時接続の最大数 (コンピュータプロパティの IMAP の設定)
        3.  
          スレッドプールアルゴリズム (コンピュータプロパティの IMAP の設定)
        4.  
          最大スレッドプールサイズ (コンピュータプロパティの IMAP の設定)
      4. サーバーインデックス (コンピュータプロパティの詳細設定)
        1.  
          複数のインデックスの場所の作成 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        2.  
          空のインデックスボリュームの削除限度 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        3.  
          インデックスエンジンのシャットダウンを強制 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        4.  
          失敗したボリュームをチェックする間隔 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        5.  
          インデックスボリュームの処理をチェックする間隔 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        6.  
          処理するインデックスボリューム全体をチェックする間隔 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        7.  
          インデックスエンジンクエリーサービスポート (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        8.  
          インデックス実行タイムアウト (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        9.  
          インデックス要求の最大長 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        10.  
          インデックスのメモリ調整のしきい値 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        11.  
          子プロセスの最大シャットダウン時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        12.  
          子プロセスの最大起動時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        13.  
          同時最大インデックス処理量 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        14.  
          インデックスアプリケーションプールの最大起動時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        15.  
          インデックスエンジンの最大シャットダウン時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        16.  
          インデックスエンジンの最大起動時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        17.  
          最大アイテム待機時間 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        18.  
          ファイルシステムインデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        19.  
          ジャーナルインデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        20.  
          メールボックスインデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        21.  
          パブリックフォルダインデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        22.  
          共有インデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        23.  
          SharePoint インデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        24.  
          インデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        25.  
          インターネットメールインデックスボリュームの最大アイテム数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        26.  
          検索 HTTP サービスのパス (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        27.  
          検索 HTTP サービスのポート (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        28.  
          検索 HTTP サービスでの SSL の使用 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        29.  
          検索ログのクエリー (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        30.  
          検索ログの結果 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        31.  
          検索ログフォルダ (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        32.  
          検索の最大スレッド数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        33.  
          検索の最小スレッド数 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
        34.  
          検索のパフォーマンスカウンタの有効化 (コンピュータプロパティのサーバーインデックス設定)
      5. ストレージ（コンピュータプロパティの詳細設定）
        1.  
          保存セットを圧縮する（コンピュータプロパティのストレージ設定）
        2.  
          分類ファイルの維持 (コンピュータプロパティのストレージ設定)
        3.  
          同時にアクティブな接続の最大数（コンピュータプロパティのストレージ設定）
        4.  
          ［並行ストレージ有効期限処理の最大ボルトストア］(コンピュータプロパティのストレージ設定)
        5.  
          ［ストレージ有効期限処理のボルトストアあたりのスレッド数］(コンピュータプロパティのストレージ設定)
        6.  
          キューに登録済みのアイテム数に対するしきい値（コンピュータプロパティのストレージ設定）
        7.  
          空きディスク容量に対するしきい値（コンピュータプロパティのストレージ設定）
  14. タスクプロパティの詳細設定
    1.  
      タスクプロパティの詳細設定の編集
    2. SMTP アーカイブタスクの詳細プロパティ
      1.  
        SMTP アーカイブタスクのチェックポイント間隔
      2.  
        SMTP アーカイブタスク概要レポートを更新する頻度
      3.  
        変更のないチェックポイントの最大発生回数
  15. 個人用ストアの管理詳細プロパティ
    1.  
      ［個人用ストアの管理］プロパティの詳細設定について
    2.  
      ［個人用ストアの管理］プロパティの詳細設定の編集
    3. PST メッセージのサンプリング (［個人用ストアの管理］プロパティの詳細設定)
      1.  
        移行の状態の変更割合 (［個人用ストアの管理］プロパティの詳細設定)
      2.  
        メッセージの種類の除外リスト (［個人用ストアの管理］プロパティの詳細設定)
  16. 分類ポリシーの詳細設定
    1.  
      分類ポリシーの詳細設定の編集
    2. 分類設定 (分類ポリシーの詳細設定)
      1.  
        保持カテゴリの選択 (分類ポリシーの設定)
  17. ストレージキューの管理
    1.  
      ストレージキューについて
    2.  
      ストレージキューでセーフコピーが保持されるしくみ
    3.  
      ストレージキューにあるセーフコピーの数の確認
    4.  
      ストレージの詳細設定の表示または変更
    5.  
      ストレージキューの場所の変更
    6.  
      ストレージキューの場所を開くまたは閉じる
  18. 自動監視機能
    1.  
      自動監視機能について
    2.  
      ［サイトプロパティ］の監視機能
    3. Enterprise Vault Operations Manager による監視について
      1.  
        Operations Manager へのアクセス
    4. MOM を使った監視について
      1.  
        MOM のインストール
      2. MOM の設定
        1.  
          オプションの MOM 設定
    5. SCOM を使った監視機能について
      1. Enterprise Vault サーバー用の SCOM 監視機能の設定
        1.  
          実行アカウントの作成
        2.  
          アカウントへのアプリケーション監視ロールの割り当て
        3.  
          実行アカウントのログイン資格情報の配布
        4.  
          Enterprise Vault SCOM Management Pack のインポート
        5.  
          実行アカウントと実行プロファイルの関連付け
        6.  
          インストール済みエージェントに対するエージェントプロキシの有効化
      2.  
        以前の SCOM Management Pack の使用または削除
      3.  
        オプションの SCOM 設定
      4.  
        SCOM 監視に関する注意事項
  19. 拡張コンテンツプロバイダの管理
    1.  
      拡張コンテンツプロバイダについて
    2.  
      拡張コンテンツプロバイダのプロパティ
    3.  
      拡張コンテンツプロバイダの管理者ロールの割り当て
    4.  
      拡張コンテンツプロバイダのアプリケーションロールの割り当て
    5.  
      拡張コンテンツプロバイダの有効化
    6.  
      コンテンツプロバイダレポートの表示
  20. アーカイブのエクスポート
    1.  
      アーカイブのエクスポートウィザードについて
    2. エクスポートしたファイルのインポート (移行)
      1. PST 設定ファイルとエクスポートされたアーカイブ
        1.  
          エクスポートされたアーカイブが含まれている PST 設定ファイルの例
    3.  
      アーカイブのエクスポートウィザードでのエクスポートの開始
  21. Enterprise Vault のメッセージキュー
    1.  
      Enterprise Vault メッセージキューへのアクセス
    2.  
      MSMQ キューの概要
    3. Exchange メールボックスタスクのキュー
      1.  
        Exchange メールボックスタスクキューについての注意点
    4. Exchange ジャーナルタスクのキュー
      1.  
        Exchange ジャーナルタスクキューについての注意点
    5. Exchange パブリックフォルダタスクキュー
      1.  
        Exchange パブリックフォルダタスクキューについての注意点
    6. 取り込みのキュー
      1.  
        取り込みのキューに関する注意点
    7. ストレージサービスのキュー
      1.  
        ストレージサービスのキューに関する注意点
  22. カスタマイズとベストプラクティス
    1. メールボックスのアーカイブ戦略
      1.  
        メールボックスのアーカイブ戦略について
      2.  
        経過日数ベースのアーカイブの注意点
      3. クォータベースのアーカイブ、または経過日数とクォータベースのアーカイブに関する注意点
        1.  
          クォータベースのアーカイブの推奨事項
        2.  
          スクリプトを使った経過日数とクォータベースのアーカイブの設定の注意点
      4.  
        添付ファイルがあるアイテムのみのアーカイブ
      5.  
        ジャーナルメールボックスの Enterprise Vault の設定をカスタマイズする方法
      6.  
        メールボックスのアーカイブの無効化
    2.  
      パブリックフォルダをアーカイブする場合のベストプラクティス
    3. パフォーマンスの調整について
      1.  
        Windows 一時フォルダの移動
      2. ストレージサービスコンピュータのパフォーマンスの向上
        1.  
          内容の変換を制御する方法
        2.  
          アーカイブキューに長時間留まるアイテムを処理する方法
        3.  
          コンテンツ変換からアイテムを除外する方法
  23. ビルディングブロック構成でのフェールオーバー
    1.  
      ビルディングブロック構成での Enterprise Vault サービスについて
    2.  
      ビルディングブロックの追加必要条件
    3.  
      フェールオーバー後のサービスの場所の更新
    4.  
      FSA アーカイブのフェールオーバー後の追加処理
    5.  
      SMTP アーカイブのフェールオーバー後の追加処理
    6.  
      Skype for Business アーカイブのフェールオーバー後の追加処理
  24. 付録 A. Enterprise Vault で使うポート
    1.  
      Enterprise Vault で使われるポートについて
    2.  
      Enterprise Vault プログラムのファイアウォールの設定
  25. 付録 B. 便利な SQL クエリー
    1.  
      SQL クエリーについて
  26. 付録 C. トラブルシューティング
    1. インストールの問題
      1. Enterprise Vault サーバー: インストールの問題
        1.  
          インストール手順の実行時の問題
      2.  
        デスクトップクライアント: インストールの問題
    2. Microsoft SQL Server の問題
      1.  
        エラー: ODBC SQL Server Driver Connection is Busy
      2.  
        SQL Server のライセンス数の超過
      3.  
        Enterprise Vault データベースを移動した後のパスワードのリセット方法
    3. サーバーの問題
      1.  
        MSMQ 配信不能メッセージキューを開いたときのエラーの修正
    4. クライアントの問題
      1.  
        MAPISVC.INF の問題 (クライアント)
      2. Enterprise Vault ユーザーから見える問題
        1.  
          ショートカットからアイテムにアクセスできない: ユーザーの問題
        2.  
          RPC サーバーが利用不可または取り込みタスクの呼び出しの失敗: ユーザーの問題
        3.  
          ボルトの古いインデックスデータ: ユーザーの問題
        4.  
          大きいバスケットを復元する場合のタイムアウト: ユーザーの問題
        5.  
          PowerPoint の変換
    5. メールボックスの有効化または処理の問題
      1.  
        Enterprise Vault システムメールボックスのチェック
    6. ボルトキャッシュの同期の問題
      1.  
        ボルトキャッシュの診断ページの表示
      2.  
        ボルトキャッシュの診断について
      3.  
        ボルトキャッシュの診断の使用を進めました
      4.  
        結果のエクスポート
      5.  
        クライアントの同期の状態テキスト
      6. Enterprise Vault サーバーのボルトキャッシュの問題の識別と解決
        1.  
          ボルトキャッシュサーバーコンポーネントのトレース
      7. エンドユーザーのコンピュータのボルトキャッシュの問題の識別と解決
        1.  
          破損した MDC ファイルにより引き起こされる問題の解決
        2.  
          壊れた DatabaseList.ini ファイルにより引き起こされる問題の解決
        3.  
          クライアントコンピュータのボルトキャッシュのリセット
        4.  
          Enterprise Vault クライアントログファイルの表示
        5.  
          ボルトキャッシュと仮想ボルトのパフォーマンスチューニング
      8.  
        IIS ログファイルの検査
    7. Enterprise Vault コンポーネントに関する問題
      1. トラブルシューティング: すべてのタスクとサービス
        1.  
          タスクまたはサービスの起動の失敗: すべてのタスクとサービス
        2.  
          MAPI セッションの作成の失敗: すべてのタスクとサービス
        3.  
          MSMQ メッセージの作成またはオープンのエラー: すべてのタスクとサービス
        4.  
          ユーザーにアーカイブへのアクセス権がない: すべてのタスクとサービス
        5.  
          システムリソース不足によるタスクまたはサービスの停止: すべてのタスクとサービス
      2.  
        トラブルシューティング: ファイルシステムアーカイブ
      3. トラブルシューティング: ディレクトリサービス
        1.  
          クライアントの問題: ディレクトリサービス
        2.  
          サービスの問題: ディレクトリサービス
        3.  
          SQL の問題: ディレクトリサービス
        4.  
          セキュリティの問題: ディレクトリサービス
        5.  
          トレースレベルの設定: ディレクトリサービス
      4. トラブルシューティング: Exchange アーカイブまたはジャーナルタスク
        1.  
          アーカイブが完全に失敗する: Exchange アーカイブまたはジャーナルタスク
        2.  
          アーカイブが部分的に失敗する: Exchange アーカイブまたはジャーナルタスク
        3.  
          ドメイン間のアーカイブの設定: Exchange アーカイブまたはジャーナルタスク
      5.  
        トラブルシューティング: アイテムの復元
      6.  
        トラブルシューティング: インデックス
      7. トラブルシューティング: ストレージサービス
        1.  
          ストレージサービスが起動しない: ストレージサービス
        2.  
          キュー作成時の失敗: ストレージサービス
        3.  
          キューのアクセスに失敗する: ストレージサービス
        4.  
          ボルトストアを作成できない: ストレージサービス
        5.  
          アーカイブ、復元、再実行、オンライン操作を実行できない: ストレージサービス
        6.  
          アーカイブできない: ストレージサービス
        7.  
          Exchange のメッセージがアーカイブ待ちのままである: ストレージサービス
        8.  
          メッセージが復元されない: ストレージサービス
        9.  
          ボルトストアの作成エラー: ストレージサービス
      8. トラブルシューティング: ショッピングサービス
        1.  
          よく起きる問題: ショッピングサービス
        2.  
          パフォーマンスの低下: ショッピングサービス
        3.  
          失われたディスク領域の回復: ショッピングサービス
        4.  
          ショッピングデータの移動: ショッピングサービス
      9. トラブルシューティング: Web Access アプリケーション
        1.  
          ユーザーから Web ページが見えない: Web Access アプリケーション
        2.  
          Web Access アプリケーションが機能しません: Web Access アプリケーション
        3.  
          その他の問題: Web Access アプリケーション
      10.  
        トラブルシューティング: Enterprise Vault Operations Manager と監視データベース
      11.  
        トラブルシューティング: Enterprise Vault Reporting と FSA レポート
      12.  
        特定の問題
      13.  
        ユーザーのアイテムの復元
    8. トラブルシューティングを支援する技法
      1.  
        Veritas Quick Assist
      2.  
        オンデマンド実行: ［今すぐ実行］
      3.  
        Exchange メールボックスアーカイブレポートの使用
      4.  
        Exchange メールボックスタスクから移動されたアイテムのレポート
      5.  
        管理コンソールからの DTrace の実行
      6.  
        Deployment Scanner の使用
      7.  
        Outlook アドインログが含まれているメールメッセージの作成
      8. レジストリ設定の修正方法
        1.  
          MSMQ のタイムアウトの設定
        2.  
          アイテムの共有によるオフラインストレージの最適化
        3.  
          内容の変換の制御
        4.  
          メッセージ受信者の最大数の設定
    9. インデックスサービスの移動について
      1.  
        ボルトディレクトリデータベースのインデックスのデータ構造の注意点
      2.  
        インデックスサービスの移動
  27. 付録 D. Enterprise Vault アカウントとパーミッション
    1.  
      アカウントおよび権限について

よく起きる問題: ショッピングサービス

ショッピングで問題が発生した場合は、すべての適切なサービスが起動されていることを最初にチェックします。ショッピングサービスが動作するには、次のすべてのものが実行されている必要があります。

  • IIS Admin Service

  • World Wide Web Publishing サービス

  • Enterprise Vault Shopping Service

  • Enterprise Vault Directory Service

  • Enterprise Vault Exchange メールボックスタスク

すべてのタスクとサービスが実行されている場合は、ショッピングサービスをホストするコンピュータと、Exchange メールボックスタスクをホストするコンピュータのアプリケーションイベントログをチェックします。高水準のエラーのほとんどは一目瞭然で、その解決策は単純です。

表: ログメッセージ に、表示される可能性があるエラーメッセージを示します。

表: ログメッセージ

メッセージ

手順の内容

The Shopping Service root directory (<...>) does not exist.

フォルダを作成し再試行します。

Failed to connect to the Shopping Service

ショッピングサービスが起動されていることを確認します。

Failed to create new basket BasketName

Failed to create file: filespec.

Failed to open file filespec

次のとおり、ショッピングフォルダのアクセス権限をチェックします。

  • Enterprise Vault\Shopping\。ショッピングを使うすべての Enterprise Vault ユーザーは、ショッピングフォルダへの書き込みアクセス権を必要とします。

    ユーザーがこのアクセス権を確実に持つようにする 1 つの方法は、ショッピングフォルダへの書き込みアクセス権を［認証済みユーザー］グループに付与することです。Enterprise Vault のユーザーのみが含まれる、より小さいグループにアクセス許可を付与することを推奨します。

  • Enterprise Vault\Shopping Access。すべてのユーザーがフルコントロールを持つ必要があります。

  • Enterprise Vault\Shopping\Domain。すべてのユーザーがフルコントロールを持つ必要があります。

  • Enterprise Vault\Shopping\Domain\user。Web Server コンピュータ (WebServerComputer\Administrators) 上のユーザー (Domain\user) と管理者グループの両方にフルコントロールアクセス権が必要です。

Failed to open file: <filespec>

ファイルのアクセス権限をチェックします。Web Server コンピュータ (WebServerComputer\Administrators) 上のユーザー (Domain\user) と管理者グループの両方にフルコントロールアクセス権が必要です。

Failed to retrieve the Shopping Service directory information

ディレクトリサービスが起動されていることを確認します。

アプリケーションイベントログにエラーがない場合や、一覧表示されたエラーが明確な解決策を示していない場合は、すべての Enterprise Vault タスクとサービスを停止して再起動してください。 タスクとサービスを再起動しても問題が修正されない場合は、トレースレベルを上げてアプリケーションイベントログに追加情報が生成されるかどうかを確認してください。