Enterprise Vault™ 管理者ガイド

各キューには、A 優先度番号の接尾辞が付けられています。A1 が最も高い優先度になります。メッセージキューは、FIFO (先入れ先出し) で処理され、新しいメッセージは常にキューの最後に追加されます。

Exchange メールボックスタスクは、優先度の順番でキューを処理します。タスクは最も高い優先度から始め、各キューをスキャンしていきます。キューにメッセージが見つかると、そのメッセージを処理した後、再び最も優先度の高いキューからスキャンを開始します。したがって、キュー A2 から A7 は、キュー A1 が空になるまで処理されません。A1 が空になると、A2 にある要求が処理されてから A3 の要求が処理されます。

ただし、キュー A4 とキュー A5 は、アーカイブのスケジュールでのみ使われる特別なキューです。Exchange メールボックスタスクは、スケジュール設定されたアーカイブ期間中にのみ、A5 キューのメッセージを処理します。スケジュール設定された期間以外では、これらのキューのメッセージは次のスケジュール期間まで無視されます。

パフォーマンスモニターを使うと、キュー内の変更を監視して、タスクの進捗状況を判断できます。

たとえば、スケジュール期間の開始時に、キュー A5 のメッセージ数が (Exchange Server の有効なメールボックスの数まで) 増加します。これらは、Process Mailbox メッセージです。Exchange メールボックスタスクは、キュー A5 から最初のメッセージを取り出し、メールボックス内の対象となるすべてのメッセージを探して、アーカイブ待ちに変更します。続いて、Process Item メッセージがストレージサービスの Storage Archive キューに入れられ、各メッセージがアーカイブされます。

ボルトストアがバックアップされた後、Update Shortcut メッセージがキュー A1 に入れられます。このキューは最も高い優先度を持つため、メッセージは即座に処理されます。

キュー A3 は、キュー A5 と同じ機能を実行しますが、即座に処理される Process System 用です。また、このキューはショートカットを期限切れにしたり削除したりします。Outlook クライアント拡張機能からのユーザーの明示的なアーカイブは、キュー A2 に入れられます。

キュー A5 は、スケジュール期間中にのみ処理されますが、キュー A1 から A3、A6、A7 はいつでも処理されます。10 分以上キューが処理されておらず、優先度が上位のキューにメッセージがない場合、タスクに問題が生じている可能性があります。Exchange メールボックスタスクコンピュータの Enterprise Vault イベントログで、追加情報をチェックします。

キュー A1 を監視することによって、バックアップが正しくショートカットを更新したことがわかります。ただし、A1 が通常使用 (バックアップ前) で使われている場合は、タスクに問題が生じている可能性があります。Enterprise Vault イベントログで、エラーをチェックします。