Veritas Access トラブルシューティングガイド

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Product(s): Access (7.4)
Platform: Linux
  1. 概要
    1.  
      トラブルシューティングについて
    2.  
      トラブルシューティングプロセスに関する一般的なヒント
    3.  
      トラブルシューティングプロセスの一般的な手法
    4.  
      サポートユーザーのアカウントについて
    5.  
      サポートユーザーのアカウントの設定
    6.  
      support ログインの使用
  2. 一般的なトラブルシューティング手順
    1.  
      一般的なトラブルシューティングの手順について
    2.  
      Veritas Access ログファイルの表示
    3.  
      イベントログについて
    4.  
      シェルアクティビティのログについて
    5.  
      CIFS ログレベルの設定
    6.  
      NetBackup クライアントのログレベルの設定とデバッグオプション
    7.  
      デバッグ情報の取得と送信
    8.  
      2 つの連続した OpenStack コマンド間の不十分な遅延によりエラーが発生する場合がある
  3. Veritas Access の監視
    1.  
      Veritas Access 操作の監視について
    2.  
      プロセッサアクティビティの監視
    3.  
      CPU とデバイスの使用率レポートの生成
    4.  
      ネットワークトラフィックの監視
    5.  
      ネットワークトラフィック詳細のエクスポートと表示
  4. 一般的な回復手順
    1.  
      一般的な回復手順について
    2.  
      サーバーの再起動
    3. サービスをオンラインにする
      1.  
        services コマンドの使用
    4.  
      異常なシャットダウンからのリカバリ
    5.  
      ネットワーク接続性のテスト
    6.  
      traceroute によるトラブルシューティング
    7.  
      traceroute コマンドの使用
    8.  
      ファイルシステムの metasave イメージの収集
    9.  
      イーサネットインターフェースカードの交換 (オンラインモード)
    10.  
      イーサネットインターフェースカードの交換 (オフラインモード)
    11.  
      Veritas Access ノードの交換
    12.  
      ディスクの交換
    13. レプリケーションの高速化
      1.  
        レプリケーションジョブの同期について
      2.  
        一時的なレプリケーションジョブの同期
    14.  
      パッチリリースまたはソフトウェアのアップグレードのアンインストール
  5. Veritas Access の階層としてのクラウド機能のトラブルシューティング
    1.  
      クラウド階層化のトラブルシューティングのヒント
    2.  
      クラウド階層からデータを読み書きする際の問題
    3.  
      クラウド階層化のエラーを確認するログの場所
  6. Veritas Access のインストールと設定に関する問題のトラブルシューティング
    1.  
      管理コンソール IP の検索方法
    2.  
      インストールログの表示
    3.  
      インストールの失敗または未完了
    4.  
      PCI ID をクラスタから除外する
    5.  
      ルートファイルシステムの破損から回復できない
    6.  
      storage disk list コマンドが何も返さない
  7. LTR アップグレードのトラブルシューティング
    1.  
      LTR アップグレードのトラブルシューティング用ログファイルの場所
    2.  
      LTR のアップグレード前の問題のトラブルシューティング
    3.  
      LTR のアップグレード後の問題のトラブルシューティング
  8. Veritas Access CIFS の問題のトラブルシューティング
    1.  
      ユーザーアクセスが CTDB ディレクトリ共有で拒否される
  9. Veritas Access GUI 起動問題のトラブルシューティング
    1.  
      GUI 起動問題の解決

PCI ID をクラスタから除外する

メモ:

このリリースでは PCI ID 機能は推奨されていません。

1 番目のノードへの最初の Veritas Access ソフトウェアインストール時に、クラスタの特定の PCI ID を除外して、今後使用するために予約できます。別のノードをクラスタに追加するときに追加分の PCD ID を除外する場合があります。PCI ID を除外リストに追加できます。PCI ID が PCI 除外リストに追加されているインターフェースカードは、後続のクラスタノードのインストール用のプライベートインターフェースまたはパブリックインターフェースとして使用されません。新しいノードのインストール時に、残りの PCI バスインターフェースが検索され、パブリックインターフェースまたはプライベートインターフェースとして追加されます。

Network> pciexclusion コマンドは、さまざまなオプションと使用できます。

  • Network> pciexclusion show コマンドは、除外に選択されている PCI ID を表示します。ノード名に対応する y (yes) または n (no) の記号を表示して、除外されているかどうかに関する情報も提供します。ノードが INSTALLED の状態でない場合、ノードの UUID が表示されます。

  • Network> pciexclusion add pcilist コマンドを使用して管理者は除外対象の特定の PCI ID を追加できます。これらの値は、インストール前の指定が必要です。コマンドにより、2 番目のノードインストールから PCI が除外されます。

    pcilist は、PCI ID のカンマ区切りリストです。

  • Network> pciexclusion delete pci コマンドを使用して管理者は指定の PCI ID を除外から削除できます。このコマンドは有効にするためにインストール前に使用する必要があります。コマンドは、次回のノードのインストールで有効になります

    PCI ID ビット形式は 16 進数 (XXXX:XX:XX.X) です。