Veritas Access トラブルシューティングガイド
- 概要
- 一般的なトラブルシューティング手順
- Veritas Access の監視
- 一般的な回復手順
- Veritas Access の階層としてのクラウド機能のトラブルシューティング
- Veritas Access のインストールと設定に関する問題のトラブルシューティング
- LTR アップグレードのトラブルシューティング
- Veritas Access CIFS の問題のトラブルシューティング
- Veritas Access GUI 起動問題のトラブルシューティング
デバッグ情報の取得と送信
Veritas Access ノードから Veritas Access デバッグ情報を取得して、取得した情報を外部 FTP または SCP サーバーを使用してサーバーに送信できます。
データの提供方法について詳しくは、ベリタステクニカルサポートで次の記事を参照してください。
https://www.veritas.com/support/ja_JP/article.000097935
指定したノードから外部サーバーにデバッグ情報をアップロードするには
- 指定したノードから外部サーバーにデバッグ情報をアップロードします。
Support> debuginfo upload nodenamedebug-URL module
たとえば、すべてのデバッグ情報を FTP サーバーにアップロードする場合は次のように入力します。
Support> debuginfo upload node1_1 ftp://admin@ftp.docserver.company.com/patches/ all
たとえば、SCP サーバーに CIFS 関連のデバッグ情報をアップロードする場合は次のように入力します。
Support> debuginfo upload node1_1 scp://root@server.company.com:/tmp/node1_1-cifs-debuginfo.tar.gz
nodename
デバッグ情報の収集元のノード名 を指定します。
debug-URL
デバッグ情報をアップロードするリモートファイルまたはディレクトリを指定します。
デバッグ情報のアップロード元サーバーの種類に応じて、次の例の URL 形式のいずれかを使用します。
ftp://admin@ftp.docserver.company.com/ patches/
scp://root@server.company.com:/tmp/
debug-URL にリモートファイルを指定すると、debuginfo ファイルはそのリモートファイル名で保存されます。debug-URL にリモートディレクトリを指定すると、debuginfo ファイル名は次のように表示されます。
nas_debuginfo_nodename_modulename_timestamp.tar.gz
module
モジュールの値を指定します。
サポート対象のモジュール値は次のとおりです。
all - すべてのデバッグ情報を収集する
generic - ベリタス製品に関連する情報を除くすべてのデバッグ情報を収集する
cifs - CIFS 関連のデバッグ情報を収集する
nas - Veritas Access 関連のデバッグ情報を収集する
netbackup - NetBackup クライアント関連のデバッグ情報を収集する
Support> debuginfo コマンドは、RHEL (Red Hat Enterprise Linux) の sosreport コマンドに関する情報も収集します。sosreport は、selinux モジュール以外のすべてのロード済みモジュールを収集します。