NetBackup™ トラブルシューティングガイド
- 概要
- トラブルシューティングの手順
- トラブルシューティング手順について
- NetBackup の問題のトラブルシューティング
- インストールの問題のトラブルシューティング
- 構成の問題のトラブルシューティング
- デバイス構成の問題の解決
- プライマリサーバーおよびクライアントの検証
- メディアサーバーおよびクライアントの検証
- UNIX クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- Windows クライアントとのネットワーク通信の問題の解決
- vnetd プロキシ接続のトラブルシューティング
- セキュリティ証明書失効のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの無効化された SSL 証明書の問題のトラブルシューティング
- クラウドプロバイダの CRL のダウンロードに関する問題のトラブルシューティング
- ホストの CRL が証明書失効のトラブルシューティングに与える影響
- 証明書が失効しているまたは CRL が使用できないため、NetBackup のジョブが失敗する
- 明らかなネットワークエラーが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- 利用不能なリソースが原因で NetBackup ジョブが失敗する
- プライマリサーバーのセキュリティ証明書が失効している
- NetBackup ホストの証明書の状態の確認
- 外部 CA が署名した証明書の無効化に関する問題のトラブルシューティング
- ネットワークとホスト名のトラブルシューティングについて
- NetBackup のホスト名およびサービスエントリの検証
- bpclntcmd ユーティリティについて
- ［ホストプロパティ (Host Properties)］を使用した構成設定へのアクセス
- 空きがなくなったディスクの問題の解決
- 凍結されたメディアのトラブルシューティングについての注意事項
- NetBackup Web サービスの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Web サーバー証明書の問題のトラブルシューティング
- PBX の問題の解決
- リモートホストの検証に関する問題のトラブルシューティング
- 自動イメージレプリケーションのトラブルシューティング
- ネットワークインターフェースカードのパフォーマンスのトラブルシューティング
- bp.conf ファイルの SERVER エントリについて
- 使用できないストレージユニットの問題について
- Windows での NetBackup 管理操作のエラーの解決
- UNIX コンピュータの NetBackup 管理コンソールに表示されるテキストの文字化けの解決
- NetBackup 管理コンソールのエラーメッセージのトラブルシューティング
- NetBackup 管理コンソールでのログと一時ファイルの保存に必要な追加のディスク容量
- 外部 CA の構成後に NetBackup 管理コンソールにログオンできない
- ファイルベースの外部証明書の問題のトラブルシューティング
- Windows 証明書ストアの問題のトラブルシューティング
- バックアップエラーのトラブルシューティング
- NAT クライアントまたは NAT サーバーのバックアップエラーの問題のトラブルシューティング
- NetBackup Messaging Broker (または nbmqbroker) サービスに関する問題のトラブルシューティング
- Windows システムの電子メール通知に関する問題
- KMS 構成に関する問題
- キーサイズが大きいことによる NetBackup CA の移行を開始するときの問題
- 特権のないユーザー (サービスユーザー) アカウントに関する問題
- auth.conf ファイルのグループ名の形式に関する問題
- VxUpdate パッケージ追加処理のトラブルシューティング
- FIPS モードの問題
- マルウェアスキャンの問題
- 移動中のデータの暗号化が有効になっている NetBackup ジョブの問題
- 非構造化データのインスタントアクセスの問題
- 多要素認証の問題のトラブルシューティング
- マルチパーソン認証の問題のトラブルシューティング
- NetBackup ユーティリティの使用
- NetBackup のトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup デバッグログの分析ユーティリティについて
- ログアシスタントについて
- ネットワークトラブルシューティングユーティリティについて
- NetBackup サポートユーティリティ (nbsu) について
- NetBackup の一貫性チェックユーティリティ (NBCC) について
- NetBackup の一貫性チェックの修復 (NBCCR) ユーティリティについて
- nbcplogs ユーティリティについて
- ロボットテストユーティリティについて
- NetBackup Smart Diagnosis (nbsmartdiag) ユーティリティについて
- ジョブ ID ごとのログ収集について
- ディザスタリカバリ
- ディザスタリカバリについて
- ディザスタリカバリの要件について
- ディザスタリカバリパッケージ
- ディザスタリカバリ設定について
- バックアップに関する推奨事項
- UNIX および Linux のディスクリカバリ手順について
- UNIX および Linux のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- Windows のディスクリカバリ手順について
- Windows のクラスタ化された NetBackup サーバーのリカバリについて
- ディザスタリカバリインストール後のクラスタ化されたプライマリサーバーでの証明書の生成
- ディザスタリカバリパッケージのリストアについて
- DR_PKG_MARKER_FILE 環境変数について
- Windows でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- UNIX でのディザスタリカバリパッケージのリストア
- NetBackup カタログのリカバリについて
- カタログバックアップ処理について
- NetBackup カタログまたは NetBackup カタログイメージファイルのリカバリの前提条件
- Windows コンピュータでの NetBackup カタログリカバリについて
- ディスクデバイスからの NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup のカタログリカバリとシンボリックリンクについて
- NetBackup カタログリカバリについて
- NetBackup ディザスタリカバリ電子メールの例
- NetBackup カタログ全体のリカバリについて
- カタログリカバリ前の NAT メディアサーバーとの接続の確立
- NetBackup カタログイメージファイルのリカバリについて
- NetBackup データベースのリカバリについて
- NetBackup アクセス制御が構成されている場合の NetBackup カタログのリカバリ
- カタログバックアップのプライマリコピー以外からのカタログのリカバリNetBackup
- ディザスタリカバリファイルを使用しない NetBackup カタログのリカバリ
- コマンドラインからの NetBackup のユーザー主導オンラインカタログバックアップのリカバリ
- NetBackup オンラインカタログバックアップからのファイルのリストア
- NetBackup オンラインカタログリカバリメディアの凍結の解除
- カタログバックアップ中に終了状態 5988 が表示されたときに実行する手順
NetBackup ホストの証明書の状態の確認
NetBackup 証明書の状態が有効か無効化済みかを確認できます。これは、接続と通信の問題のトラブルシューティングに役立つことがあります。証明書の状態を確認する方法には、次の 3 つの方法があります。
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ホスト自体からホスト証明書を確認する |
この方法では、NetBackup nbcertcmd コマンドを使用します。 「ホストからホストの証明書の状態を確認するには」を参照してください。 |
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NetBackup サーバーからホスト証明書を確認する |
この方法では、NetBackup bptestbpcd コマンドを使用します。 |
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NetBackup 管理コンソールからホスト証明書を確認する |
「ホストの証明書を確認するには」を参照してください。 |
ホストからホストの証明書の状態を確認するには
- 必要に応じて、NetBackup ホストで最新の証明書失効リストを取得するため、管理者として次のコマンドを実行します。
UNIX の場合: /usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -getCRL [-server primary_server_name]
Windows の場合: install_path\NetBackup\bin\nbcertcmd -getCRL [-server primary_server_name]
デフォルト以外の NetBackup ドメインから CRL を取得するには、-serverprimary_server_name オプションおよび引数を指定します。
- NetBackup ホストで、管理者として次のコマンドを実行します。
UNIX の場合: /usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -hostSelfCheck [-cluster] [-server primary_server_name]
Windows の場合: install_path\NetBackup\bin\nbcertcmd -hostSelfCheck [-cluster] [-server primary_server_name]
必要に応じて、次のオプションのいずれかまたは両方を使用します。
-cluster
仮想ホストの証明書を確認するには、NetBackup プライマリサーバークラスタのアクティブノードでこのオプションを使用します。
-server
デフォルト以外のプライマリサーバーから証明書を確認するには、primary_server_name 引数を指定してこのオプションを使用します。
- コマンドの出力を確認します。出力は、証明書が失効しているかいないかを示します。
別のホストの証明書が失効している場合に NetBackup サーバーから確認する方法
- NetBackup プライマリサーバーまたは NetBackup メディアサーバーで管理者として次のコマンドを実行します。
UNIX の場合: /usr/openv/netbackup/bin/admincmd/bptestbpcd - host hostname -verbose
Windows の場合: install_path\NetBackup\bin\bptestbpcd - host hostname -verbose
- host hostname には、証明書を確認するホストを指定します。
- コマンドの出力を確認します。指定されたホストの証明書が失効している場合、コマンド出力には The Peer Certificate is revoked という文字列が含まれます。コマンド出力にこの文字列が含まれていない場合、証明書は有効です。
ホストの証明書を確認するには
- 左ペインで、［セキュリティ (Security)］の［証明書 (Certificates)］を選択します。
- 証明書名をクリックして、証明書の状態を確認します。
外部 CA が署名したホスト証明書の状態が有効か無効化済みかを確認できます。これは、接続と通信の問題のトラブルシューティングに役立つことがあります。
証明書の状態を確認するには、次の 2 つの方法があります。
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ホスト自体からホスト証明書を確認する |
「ホスト自体からホスト証明書を確認するには」を参照してください。 |
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NetBackup サーバーからホスト証明書を確認する |
ホスト自体からホスト証明書を確認するには
- NetBackup CRL キャッシュ内の CRL を更新します。
外部 CA が署名した証明書の無効化に関する問題のトラブルシューティングを参照してください。
- NetBackup ホストで、管理者として次のコマンドを実行します。
UNIX の場合: /usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -hostSelfCheck [-cluster]
Windows の場合: install_path\NetBackup\bin\nbcertcmd -hostSelfCheck [-cluster]
仮想名の証明書を確認するには、クラスタプライマリサーバーのアクティブノードで -cluster オプションを使用します。
- コマンドの出力を確認します。出力は、証明書が無効化されているかいないかを示します。
別のホストの証明書が失効している場合に NetBackup サーバーから確認する方法
- NetBackup プライマリサーバーまたは NetBackup メディアサーバーで管理者として次のコマンドを実行します。
UNIX の場合: /usr/openv/netbackup/bin/admincmd/bptestbpcd -host hostname -verbose
Windows の場合: install_path\NetBackup\bin\bptestbpcd -host hostname -verbose
-host hostname には、証明書を確認するホストを指定します。
- コマンドの出力を確認します。指定されたホストの証明書が無効化されている場合、コマンド出力には The Peer Certificate is revoked という文字列が含まれます。コマンド出力にこの文字列が含まれていない場合、証明書は有効です。