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Enterprise Vault™ 管理者ガイド
Last Published:
2021-04-08
Product(s):
Enterprise Vault (14.1)
- このマニュアルについて
- 管理者のセキュリティの管理
- 日常的な管理
- Exchange メールボックスアーカイブレポートについて
- タスクとサービスの起動または停止について
- ジャーナルメールボックスの監視
- ディスクの監視について
- SQL データベースの保守について
- SQL Always On 可用性グループの使用
- ボルトストアグループの管理と共有について
- セーフコピーの管理について
- パーティションロールオーバーの管理について
- 有効期限と削除について
- 保持カテゴリと保持期間の処理
- 新しいメールボックスのアーカイブの有効化
- アーカイブ移動について
- アーカイブを管理するための PowerShell cmdlet
- アーカイブの権限を管理するための PowerShell コマンドレット
- レコード管理のための Enterprise Vault の使用
- 自動的にイベントをフィルタ処理
- インデックスの管理
- Domino メールボックスとデスクトップポリシーの詳細設定
- Exchange メールボックスとデスクトップポリシーの詳細設定
- Exchange メールボックスとデスクトップの詳細設定の編集
- Exchange メールボックスポリシーの詳細設定
- アーカイブ全般 (Exchange メールボックスポリシーの詳細設定)
- アーカイブ全般 (Exchange メールボックスポリシーの詳細設定)
- Exchange 桌面策略高级设置
- Office Mail App(Exchange デスクトップポリシーの詳細設定)
- Outlook (Exchange デスクトップポリシーの詳細設定)
- Vault Cache (Exchange デスクトップポリシーの詳細設定)
- 仮想ボルト (Exchange デスクトップポリシーの詳細設定)
- Exchange ジャーナルポリシーの詳細設定
- アーカイブ全般(Exchange ジャーナルポリシーの詳細設定)
- Exchange パブリックフォルダポリシーの詳細設定
- アーカイブ全般(Exchange パブリックフォルダポリシーの詳細設定)
- SMTP ポリシーの詳細設定
- サイトプロパティの詳細設定
- サイトプロパティの詳細設定の編集
- サイトプロパティの詳細設定
- コンテンツの変換 (サイトプロパティの詳細設定)
- ファイルシステムアーカイブ (サイトプロパティの詳細設定)
- IMAP (サイトプロパティの詳細設定)
- インデックス (サイトプロパティの詳細設定)
- Skype for Business (サイトプロパティの詳細設定)
- SQL Server (サイトプロパティの詳細設定)
- SMTP (サイトプロパティの詳細設定)
- ストレージ(サイトプロパティの詳細設定)
- コンテンツの変換 (サイトプロパティの詳細設定)
- コンピュータプロパティの詳細設定
- コンピュータプロパティの詳細設定の編集
- コンピュータプロパティの詳細設定
- エージェント(コンピュータプロパティの詳細設定)
- ファイルシステムアーカイブ (コンピュータプロパティの詳細設定)
- IMAP (コンピュータプロパティの詳細設定)
- サーバーインデックス (コンピュータプロパティの詳細設定)
- ストレージ(コンピュータプロパティの詳細設定)
- タスクプロパティの詳細設定
- 個人用ストアの管理詳細プロパティ
- 分類ポリシーの詳細設定
- ストレージキューの管理
- 自動監視機能
- 拡張コンテンツプロバイダの管理
- アーカイブのエクスポート
- Enterprise Vault のメッセージキュー
- カスタマイズとベストプラクティス
- ビルディングブロック構成でのフェールオーバー
- 付録 A. Enterprise Vault で使うポート
- 付録 B. 便利な SQL クエリー
- 付録 C. トラブルシューティング
- インストールの問題
- Microsoft SQL Server の問題
- サーバーの問題
- クライアントの問題
- メールボックスの有効化または処理の問題
- ボルトキャッシュの同期の問題
- Enterprise Vault コンポーネントに関する問題
- トラブルシューティング: すべてのタスクとサービス
- トラブルシューティング: ディレクトリサービス
- トラブルシューティング: Exchange アーカイブまたはジャーナルタスク
- トラブルシューティング: ストレージサービス
- トラブルシューティング: ショッピングサービス
- トラブルシューティング: Web Access アプリケーション
- トラブルシューティングを支援する技法
- インデックスサービスの移動について
- 付録 D. Enterprise Vault アカウントとパーミッション
エンドユーザーのコンピュータのボルトキャッシュの問題の識別と解決
クライアントコンピュータの同期の問題を識別した後、必要に応じてどのような手動の介入が必要となるかを判断します。 状態によっては介入を必要としません。これらは次回のスケジュール設定済み同期の一部として解決されます。
クライアントの同期の状態テキストを参照してください。
次に、仮想ボルトが有効になっているにもかかわらず、それがユーザーの Outlook のナビゲーションペインに表示されない場合は、ユーザープロファイルのメッセージストアを記述する MAPISVC.INF
ファイルが正しく設定されているかを確認してください。 ファイルが正しく設定されているかを確認する最も簡単な方法は、Outlook アドインとして提供される Enterprise Vault の情報機能を使用することです。この方法は後述します。 MAPISVC.INF
ファイルが正しく設定されていない場合は、Enterprise Vault 『ユーティリティ』ガイドで説明するように、ResetEVClient ユーティリティを実行してください。
深刻な問題がある場合は、クライアントログファイルを検査します。 同期の問題が継続する場合は、同期試行中のトレースがログファイルに正しくキャプチャされているかを確認してください。 スケジュール設定済み同期で発生する問題は、手動同期の後でもログファイルで確認できるはずです。
Enterprise Vault クライアントログファイルの表示を参照してください。
MAPISVC.INF が正しく設定されているかを確認する方法
- Outlook を起動します。Ctrl と Shift キーを同時に押し、Enterprise Vault Outlook アドインボタンの 1 つをクリックします。
- [Enterprise Vault 診断]ダイアログボックスで、[ボルト情報]をクリックします。
- [Enterprise Vault 情報]ウィンドウで、VIRTUAL VAULT CONFIGURATION セクションが表示されるまで下方にスクロールし、MAPISVC.INF の EVMSP 設定の結果として[OK]が示されているかを確認してください。