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NetBackup™ 状態コードリファレンスガイド

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

NetBackup の状態コード: 26

メッセージ: クライアント / サーバーの組み合わせに失敗しました (client/server handshaking failed)

説明: クライアントとの通信中、サーバー上の処理でエラーが発生しました。このエラーは、クライアントとサーバーの通信を開始することはできましたが、問題が発生し、通信が完了しなかったことを示します。この問題は、バックアップ中またはリストア中に発生する場合があります。

このエラーは、公開鍵インフラストラクチャ (PKI) のアーティファクトが有効でない場合は、証明書の登録時にも発生する可能性があります。たとえば、NetBackup 8.2 以降のマスターサーバーでホスト証明書の発行者を識別できない場合に、このエラーが発生する可能性があります。

推奨処置: ［すべてのログエントリ (All Log Entries)］レポートで該当する期間を調べて、ハンドシェークが失敗した動作を判断します。ハンドシェークが失敗したクライアントおよびサーバーを判断します。

詳細なトラブルシューティングの情報を入手するには、この状態コードを戻したプロセスのデバッグログディレクトリを作成します。その後、操作を再試行して、デバッグログの結果を確認します。

証明書の登録処理中にエラーが発生した場合は、次のことを確認します。

次のコマンドを実行して PKI のアーティファクトを確認します。
- nbcertcmd -listAllCertificates [-jks] - Java キーストアの Web サーバー証明書情報を表示するために、マスターサーバーで実行します。
- nbcertcmd -listCACertDetails -ECA - トラストストアに格納されている CA 証明書の詳細を一覧表示するために、ホストで実行します。
クライアントとサーバーの証明書の発行者が、互いのトラストストアで利用可能なことを確認します。

この状態コードに関するVeritas Technical Support Web サイトのテクニカルノートとその他の情報を表示するには、ここをクリックしてください。