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Veritas NetBackup™ 故障排除指南
Last Published:
2021-07-28
Product(s):
NetBackup (9.1)
- 介绍
- 故障排除过程
- 关于故障排除过程
- 对 NetBackup 问题进行故障排除
- 对安装问题进行故障排除
- 对配置问题进行故障排除
- 设备配置问题解决方法
- 测试主服务器和客户端
- 测试介质服务器和客户端
- 解决与 UNIX 客户端相关的网络通信问题
- 解决与 Windows 客户端相关的网络通信问题
- vnetd 代理连接故障排除
- 安全证书吊销故障排除
- 关于网络和主机名故障排除
- 验证 NetBackup 中的主机名和服务条目
- 关于 bpclntcmd 实用程序
- 使用“主机属性”窗口访问配置设置
- 解决磁盘已满的问题
- 冻结的介质故障排除注意事项
- 对 NetBackup Web 服务问题进行故障排除
- 对 NetBackup Web 服务器证书问题进行故障排除
- 解决 PBX 问题
- 远程主机验证问题故障排除
- 自动映像复制故障排除
- 对网络接口卡性能进行故障排除
- 关于 bp.conf 文件中的 SERVER 条目
- 关于存储单元不可用的问题
- 解决 Windows 上的 NetBackup 管理操作失败
- 在 UNIX 计算机上解析 NetBackup 管理控制台中显示的乱码文本
- 对 NetBackup 管理控制台中的错误消息进行故障排除
- “NetBackup 管理控制台”需要有额外的磁盘空间来存储日志和临时文件
- 在配置外部 CA 后，无法登录 NetBackup 管理控制台
- 基于文件的外部证书问题故障排除
- Windows 证书存储库问题故障排除
- 备份失败故障排除
- 对 NAT 客户端或 NAT 服务器的备份失败问题进行故障排除
- 对 NetBackup Messaging Broker（或 nbmqbroker）服务问题进行故障排除
- Windows 系统的电子邮件通知出现问题
- KMS 配置问题
- 由于密钥较大而导致启动 NetBackup CA 迁移时出现的问题
- 非特权用户（服务用户）帐户的相关问题
- auth.conf 文件中的组名称格式问题
- 使用 NetBackup 实用程序
- 灾难恢复
- 关于灾难恢复
- 关于灾难恢复要求
- 灾难恢复软件包
- 关于灾难恢复设置
- 推荐的备份方法
- 关于适用于 UNIX 和 Linux 的磁盘恢复过程
- 关于 UNIX 和 Linux 上的群集 NetBackup 服务器恢复
- 关于适用于 Windows 的磁盘恢复过程
- 关于 Windows 上的群集 NetBackup 服务器恢复
- 灾难恢复安装后在群集主服务器上生成证书
- 关于还原灾难恢复软件包
- 关于 DR_PKG_MARKER_FILE 环境变量
- 在 Windows 上还原灾难恢复软件包
- 在 UNIX 上还原灾难恢复软件包
- 关于恢复 NetBackup 目录库
- 关于在 Windows 计算机上执行 NetBackup 目录库恢复
- 关于从磁盘设备执行 NetBackup 目录库恢复
- 关于 NetBackup 目录库恢复和符号链接
- 关于 NetBackup 目录库恢复和 OpsCenter
- NetBackup 灾难恢复电子邮件示例
- 关于恢复整个 NetBackup 目录库
- 在目录库恢复之前建立与 NAT 介质服务器的连接
- 关于恢复 NetBackup 目录库映像文件
- 关于恢复 NetBackup 关系数据库
- 在配置 NetBackup Access Control 时恢复 NetBackup 目录库
- 从目录库备份的非主副本恢复 NetBackup 目录库
- 不使用灾难恢复文件恢复 NetBackup 目录库
- 从命令行恢复 NetBackup 用户控制的联机目录库备份
- 从 NetBackup 联机目录库备份还原文件
- 取消冻结 NetBackup 联机目录库恢复介质
- 在目录库恢复期间出现退出状态 5988 时要执行的步骤
- 索引
测试 vnetd 代理连接
用于测试 vnetd 代理连接的 NetBackup 命令因服务器和客户端而异。
从服务器测试 vnet 代理连接
要测试从 NetBackup 8.1 或更高版本服务器到其他 NetBackup 8.1 或更高版本主机的连接，可以结合使用 NetBackup bptestbpcd 命令与 -verbose 选项。检查状态码的命令输出或任何故障指示。然后，参考 NetBackup 文档以获取状态码的说明。
以下示例显示了从名为 connect-host.example.com 的 NetBackup 介质服务器到名为 accept-host.example.com 的介质服务器的成功连接测试：
# bptestbpcd -host accept-host.example.com -verbose 1 1 1 127.0.0.1:43697 -> 127.0.0.1:58089 PROXY 10.80.97.186:47054 -> 10.80.97.140:1556 127.0.0.1:52061 -> 127.0.0.1:58379 PROXY 10.80.97.186:37522 -> 10.80.97.140:1556 LOCAL_CERT_ISSUER_NAME = /CN=broker/OU=root@master.example.com/O=vx LOCAL_CERT_SUBJECT_COMMON_NAME = a753da9b-b1ff-4a5f-b57d-69a4e2b47e29 PEER_CERT_ISSUER_NAME = /CN=broker/OU=root@master.example.com/O=vx PEER_CERT_SUBJECT_COMMON_NAME = b900a238-d7be-4c6e-8af6-19b5c1d1dec4 PEER_NAME = connect-host.example.com HOST_NAME = accept-host.example.com CLIENT_NAME = accept-host.example.com VERSION = 0x08100000 PLATFORM = linuxR_x86_2.6.18 PATCH_VERSION = 8.1.0.0 SERVER_PATCH_VERSION = 8.1.0.0 MASTER_SERVER = master.example.com EMM_SERVER = master.example.com NB_MACHINE_TYPE = MEDIA_SERVER SERVICE_TYPE = VNET_DOMAIN_CLIENT_TYPE PROCESS_HINT = 7157d866-8eb2-45bb-bde8-486790c0b40c
相反，以下示例显示了在吊销安全证书之后到同一介质服务器的失败连接测试：
# bptestbpcd -host accept-host.example.com -verbose <16>bptestbpcd main: Function ConnectToBPCD(accept-host.example.com) failed: 7653 <16>bptestbpcd main: The Peer Certificate is revoked <16>bptestbpcd main: The certificate of the host that you want to connect to is revoked. Revocation Reason Code : 0 Revocation Time : 1502637798: 7653 The Peer Certificate is revoked
NetBackup 主机必须具备基于主机 ID 的有效安全证书和有效的证书吊销列表，以便能够与其他 NetBackup 主机通信。缺少其中任何一个都会阻止通信。在这种情况下，您可以在状态码 7653 中查找错误的说明及从错误中恢复的推荐操作。
从客户端测试 vnet 代理连接
在 NetBackup 8.1 或更高版本的客户端上，可以使用 NetBackup bpclntcmd 命令测试到主服务器的连接。检查状态码的命令输出或任何故障指示。然后，参考 NetBackup 文档以获取状态码的说明。以下是命令语法：
对于 Windows：
install_path\Veritas\NetBackup\bin\bpclntcmd -pn -verbose
UNIX：
/usr/openv/netbackup/bin/bpclntcmd -pn -verbose
以下示例显示了对 bpclntcmd 命令的成功响应：
# bpclntcmd -pn -verbose expecting response from server master.example.com 127.0.0.1:52704 -> 127.0.0.1:33510 PROXY 10.80.97.186:40348 -> 10.80.97.157:1556 LOCAL_CERT_ISSUER_NAME = /CN=broker/OU=root@master.example.com/O=vx LOCAL_CERT_SUBJECT_COMMON_NAME = 7157d866-8eb2-45bb-bde8-486790c0b40c PEER_CERT_ISSUER_NAME = /CN=broker/OU=root@master.example.com/O=vx PEER_CERT_SUBJECT_COMMON_NAME = b900a238-d7be-4c6e-8af6-19b5c1d1dec4 PEER_IP = 10.80.97.186 PEER_PORT = 40348 PEER_NAME = connect-host.example.com POLICY_CLIENT = *NULL* Old Domain Service Type VNET_DOMAIN_SERVER_TYPE and Hint New Domain Service Type VNET_DOMAIN_SERVER_TYPE and Hint 7157d866-8eb2-45bb-bde8-486790c0b40c
相反，以下示例显示了在已吊销证书的 NetBackup 客户端上对 bpclntcmd 命令的响应：
# bpclntcmd -pn -verbose
Unable to perform peer host name validation. Curl error has occurred for peer name:
master.example.com, self name: connect-host: 0
[PROXY] Encountered error (VALIDATE_PEER_HOST_PROTOCOL_RUNNING) while processing
(ValidatePeerHostProtocol).: 1
Can't connect to host master.example.com: cannot connect on socket (25)如果 vnetd 代理连接处于活动状态，请检查连接和接受进程的日志文件