Veritas NetBackup™ 故障排除指南

验证 NetBackup 中的主机名和服务条目

1. 确保在 NetBackup 中配置了正确的客户端主机名和服务器主机名。所执行的操作取决于您检查的计算机。

   在 Windows 服务器和 Windows 客户端上	执行以下操作： 在“用于备份和还原的服务器”下拉列表中，确保存在表示主服务器和每个介质服务器的服务器条目。 在客户端上启动“备份、存档和还原”界面。在“文件”菜单上，单击“指定 NetBackup 计算机和策略类型”。在“指定 NetBackup 计算机和策略类型”对话框中，单击“用于备份和还原的服务器”下拉列表。 在 Windows 计算机上，必须在列表中指定正确的服务器作为当前主服务器。如果在主服务器上添加或修改服务器条目，请停止并重新启动 NetBackup 请求服务和 NetBackup 数据库管理器服务。 在“常规”选项卡上，确认客户端名称的设置是正确的并且与主服务器上策略客户端列表中的内容相匹配。 在客户端上启动“备份、存档和还原”界面。在“文件”菜单上，单击“NetBackup 客户端属性”。在“NetBackup 客户端属性”对话框中，单击“常规”选项卡。 在主服务器或介质服务器上，确保对于每台 Windows 管理客户端都有用来管理该服务器的服务器条目。 确保主服务器上的 bp.conf 文件 (UNIX) 或服务器列表 (Windows) 中的主机名拼写无误。如果主机名拼写有误或无法使用 gethostbyname 解析，则会在 NetBackup 错误日志中记录以下错误消息： Gethostbyname failed for <host_name>:<h_errno_string> (<h_errno>) One or more servers was excluded from the server list because gethostby name() failed. 也可以在 Windows NetBackup 服务器的属性对话框的相应选项卡中进行上述更改 请参见使用“主机属性”窗口访问配置设置。
   在 UNIX NetBackup 服务器和客户端上	通过执行以下操作检查 bp.conf 文件中的服务器名称条目和客户端名称条目： 确保在配置中存在表示主服务器和每个介质服务器的 SERVER 条目。主服务器必须是列表中的第一个名称。 如果在主服务器上添加或修改 SERVER 条目，请先停止并重新启动 bprd 和 bpdbm，之后所做更改才能生效。 主服务器的 bp.conf 不需要添加其他客户端，除了 CLIENT_NAME = master server name 之类的主服务器。该名称是默认情况下添加的名称。 bp.conf 文件位于 UNIX 客户端的 /usr/openv/netbackup 目录中。 UNIX 客户端用户也可以在其主目录下拥有个人的 bp.conf 文件。$HOME/bp.conf 中的 CLIENT_NAME 选项覆盖 /usr/openv/netbackup/bp.conf 中的该选项。
   在主服务器上	验证已创建了以下任一所需的文件： install_path\NetBackup\db\altnames 文件 (Windows) /usr/openv/netbackup/db/altnames 文件 (UNIX) 要特别注意 host.xlate 文件条目的要求。

2. 验证每个服务器和客户端是否都拥有表示 NetBackup 保留端口号的必需条目。

   下列示例显示了默认的端口号。

   除非为解决与其他应用程序的冲突而必须进行更改，否则不要更改 NetBackup 端口分配。如果确实更改了这些端口号，则需要在所有 NetBackup 客户端和服务器上做同样的更改。在整个 NetBackup 配置中，这些端口号必须相同。

3. 在 NetBackup 服务器上，检查 services 文件以确保这些文件包含表示下列内容的条目：

   • bpcd 和 bprd

   • vmd

   • bpdbm

   • 已配置的机械手的进程。

     请参见 NetBackup 设备配置指南。

   验证 NetBackup 客户端后台驻留程序或服务编号，以及请求后台驻留程序或服务端口号。所执行的操作取决于客户端是 UNIX 还是 Microsoft Windows。

   在 UNIX 客户端上	检查 /etc/services 文件中的 bprd 和 bpcd 条目。
   在 Microsoft Windows 客户端上	通过执行以下操作验证 NetBackup 客户端服务端口号和 NetBackup 请求服务端口号是否与 services 文件中的设置相匹配： 在客户端上启动“备份、存档和还原”界面。在“文件”菜单上，单击“NetBackup 客户端属性”。在“NetBackup 客户端属性”对话框的“网络”选项卡上，选择下列各项：“NetBackup 客户端服务端口”号和“NetBackup 请求服务端口”号。 在 NetBackup 客户端服务启动时，“网络”选项卡上的值将写入 services 文件。 services 文件位于以下位置： %SystemRoot%\system32\drivers\etc\services

4. 在 UNIX 服务器和客户端上，确保 bpcd -standalone 进程正在运行。

5. 在 Windows 服务器和客户端上，确保 NetBackup 客户端服务正在运行。
6. 如果在网络中使用的是 NIS，请更新这些服务，以便包含添加到 /etc/services 文件中的 NetBackup 信息。

7. NIS、WINS 或 DNS 主机名信息必须与策略配置和名称条目中的相应信息相对应。在 Windows NetBackup 服务器和 Microsoft Windows 客户端上，执行以下操作：

   • 检查“常规”选项卡：

     在客户端上启动“备份、存档和还原”界面。在“文件”菜单上，单击“NetBackup 客户端属性”。在“NetBackup 客户端属性”对话框中，单击“常规”选项卡。

   • 检查“用于备份和还原的服务器”下拉列表：

     在客户端上启动“备份、存档和还原”界面。在“文件”菜单上，单击“指定 NetBackup 计算机和策略类型”。在“指定 NetBackup 计算机和策略类型”对话框中，单击“用于备份和还原的服务器”下拉列表。

   • 检查 UNIX 服务器和客户端上的 bp.conf 文件。

   • 确保已配置了反向 DNS 寻址。

8. 使用 bpclntcmd 实用程序确认每个 NetBackup 节点上 DNS、NIS 和本地 hosts 文件中的 IP 地址和主机名的设置。

   注意:

   FT（光纤传输）目标设备是基于来自设备的主机名或域名响应来命名的。如果不同 VLAN 网络接口名称的任何备用计算机名称都显示在 DNS（域名系统）或主机文件的 SERVER/MEDIA_SERVER 条目中，则必须首先显示主名称。

   请参见关于 bpclntcmd 实用程序。