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Veritas NetBackup™ 故障排除指南

Last Published: 2021-07-28

Product(s): NetBackup (9.1)

关于故障排除过程

实际上，用于查找 NetBackup 错误的原因的这些过程都是常规操作，有些可能会出现的问题无法通过这些过程来解决。然而，这些过程推荐的方法通常可以成功地解决问题。

Veritas 技术支持站点上有大量的信息，可以帮助您解决 NetBackup 问题。请参见下列站点以全面了解故障排除的详细信息：

当您执行这些过程时，请按顺序尝试每一步。如果您已经执行了某一步操作或者这一操作不适用，则可跳至下一步。如果它引至其他主题，请采用该主题中推荐的解决方案。如果仍存在问题，请转到过程中的下一步。另外，您也可根据自己的配置和已经尝试过的情况改变所使用的方法。

故障排除过程可分为以下类别：

初步故障排除	下列过程介绍了首先要检查的内容。它们将根据需要穿插讲述其他过程。请参见对 NetBackup 问题进行故障排除。请参见在 UNIX 服务器上验证是否所有进程正在运行。请参见在 Windows 服务器上验证是否所有进程正在运行。
安装故障排除	只适用于安装的问题。请参见对安装问题进行故障排除。
配置故障排除	只适用于配置的问题。请参见对配置问题进行故障排除。
常规测试和故障排除	这些过程介绍了查找服务器和客户端问题的一般方法，应最后使用。请参见测试主服务器和客户端。请参见测试介质服务器和客户端。请参见解决与 UNIX 客户端相关的网络通信问题。请参见解决与 Windows 客户端相关的网络通信问题。请参见验证 NetBackup 中的主机名和服务条目。请参见关于 bpclntcmd 实用程序。请参见验证 NetBackup 中的主机名和服务条目。
其他故障排除过程	请参见解决磁盘已满的问题。请参见冻结的介质故障排除注意事项。请参见关于导致介质冻结的情况。请参见对网络接口卡性能进行故障排除。

还提供了一组示例，显示 UNIX 系统的主机名和服务条目。