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Veritas NetBackup™ 故障排除指南

Last Published: 2021-07-28

Product(s): NetBackup (9.1)

关于导致介质冻结的情况

下列情况会导致介质冻结：

备份期间，同一介质存在过多错误。日志条目的示例如下所示：

FREEZING media id E00109, it has had at least 3 errors in the last 
12 hour(s)

此问题的原因和解决方案包括：

驱动器有污物	请根据制造商的建议清洗冻结介质的驱动器。冻结的介质是驱动器有污物的首要症状之一。
驱动器本身	请检查操作系统日志或设备驱动程序所报告的磁带设备错误。如有错误，请按照硬件制造商针对此类错误给出的建议执行相应操作。
SCSI 或主机总线适配器 (HBA) 级别的通信问题	请检查操作系统日志或设备驱动程序所报告的 SCSI 或 HBA 设备错误。如有错误，请按照硬件制造商针对此类错误给出的建议执行相应操作。
驱动器不受支持	确保磁带驱动器显示在 NetBackup 支持的硬件兼容性列表中。此列表位于以下 Veritas 支持网站上： www.veritas.com/docs/TECH59978
介质不受支持	确保该介质支持与磁带驱动器供应商提供的磁带驱动器一起使用。

在驱动器上发现意外的介质。日志条目的示例如下所示：
```
Incorrect media found in drive index 2, expected 30349,     \ 
found 20244, FREEZING 30349
```
下列情况会导致此错误：
- NetBackup 请求在驱动器中装入介质 ID。如果在磁带上实际记录的介质 ID 与 NetBackup 介质 ID 不同，则会冻结介质。如果需要清点机械手，或实际更改了介质上的条形码，则会出现此错误。
- 其他 NetBackup 安装先前以不同的条形码规则向介质进行了写入。
- 机械手中的驱动器未在 NetBackup 内按顺序配置，或者为其配置了错误的磁带路径。正确的机械手驱动器号对于正确装入和使用介质至关重要。机械手驱动器号通常基于驱动器序列号与磁带库中的驱动器序列号信息之间的关系。在您认为设备配置完成之前，必须对此编号进行验证。

介质包含非 NetBackup 格式。日志条目的示例如下所示：

FREEZING media id 000438, it contains MTF1-format data and cannot 
be used for backups
FREEZING media id 000414, it contains tar-format data and cannot 
be used for backups
FREEZING media id 000199, it contains ANSI-format data and cannot 
be used for backups

这些磁带库可能已通过 NetBackup 之外的方式进行了写入。默认情况下，NetBackup 仅向空白介质或其他 NetBackup 介质写入。作为安全措施，将冻结其他介质类型（DBR、TAR、CPIO、ANSI、MTF1 和重复利用的 Backup Exec BE-MTF1 介质）。通过使用下列步骤可更改此行为：

在 UNIX 上

要允许 NetBackup 重写异类介质，请将下列内容添加到 bp.conf 文件（位于相关介质服务器的 /usr/openv/netbackup/bp.conf 中）：

ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = DBR 
ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = TAR
ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = CPIO
ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = ANSI
ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = MTF1
ALLOW_MEDIA_OVERWRITE = BE-MTF1

停止并重新启动 NetBackup 后台驻留程序，以使更改生效。

在 Windows 上

在 NetBackup 管理控制台上，转至“主机属性”>“介质服务器”

打开相关介质服务器的属性。

选择“介质”选项卡。

“允许介质重写”属性可覆盖 NetBackup 对特定介质类型的重写保护。要禁用重写保护，请选择一个或多个列出的介质格式。然后停止并重新启动 NetBackup 服务，以使更改生效。

不要选择某种异类介质类型进行重写，除非您确定要重写这种介质类型。

有关每种介质类型的更多详细信息，请参见《NetBackup 设备配置指南》。

该介质是以前用于 NetBackup 目录库备份的磁带。例如，日志条目可能如下所示：
```
FREEZING media id 000067: it contains Veritas NetBackup (tm) 
database backup data and cannot be used for backups. 
```
介质已冻结，因为它是默认情况下 NetBackup 不会重写的旧目录库备份磁带。bplabel 命令必须标注介质以重置介质头。
介质是人为冻结的。出于各种管理原因，可以使用 bpmedia 命令手动冻结介质。如果不存在冻结介质的特定作业记录，则介质可能已被手动冻结。
介质受物理写保护。如果介质有一个设置用于写保护的写保护口，则 NetBackup 会冻结该介质。

要解冻冻结的介质，请输入以下 bpmedia 命令：

# bpmedia -unfreeze -m mediaID -h media_server

media_server 变量是冻结介质的变量。如果此项未知，请运行 bpmedialist 命令并注意输出中列出的 Server Host:。以下示例显示介质服务器 denton 冻结了介质 div008：

# bpmedialist -m div008

Server Host = denton

ID    rl images  allocated      last updated    density  kbytes restores
         vimages expiration      last read      <------- STATUS ------->
------------------------------------------------------------------------

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