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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2022-01-21

Product(s): NetBackup (9.1)

Code d'état NetBackup : 7207

Message: Impossible de recevoir les données du client.

Explication: La récupération de la sortie de la commande nbinstallagent de l'hôte distant a échoué.

Ce problème peut se produire si les processus de prévérification ou de mise à niveau de NetBackup prennent plus de temps que prévu ou ne se terminent pas. Par défaut, 30 minutes sont allouées aux opérations de prévérification et de mise à niveau du client, et les opérations de mise à niveau du serveur de médias disposent de 45 minutes pour se terminer.

Action recommandée: Consultez le journal admin du serveur de médias et le journal nbinstallagent aux emplacements suivants :

Sous Windows : install_path\NetBackup\logs\admin\root*.log.

Sous UNIX : /usr/openv/netbackup/logs/admin/root*.log

Sous Windows : chemin_installation\NetBackup\logs\nbinstallagent

Sous UNIX : /usr/openv/netbackup/logs/nbinstallagent

Validez la connectivité entre l'hôte cible et l'hôte intermédiaire. Notez que l'hôte intermédiaire peut être le serveur maître ou un serveur de médias nommé dans l'opération de déploiement.

Pour configurer la durée pendant laquelle VxUpdate doit attendre que les processus se terminent avant de signaler l'état 7207 comme état du travail, vous pouvez définir l'option TIMEOUT_SECONDS. Les valeurs suivantes peuvent être définies dans la configuration de NetBackup sur le serveur maître :

VXUPDATE_CLIENT_READ_TIMEOUT_SECONDS	Cette valeur contrôle la durée autorisée des opérations de prévérification et de mise à niveau du client, en secondes. La valeur par défaut est 1800 (30 minutes). Elle peut être diminuée jusqu'à 600 (10 minutes) ou augmentée jusqu'à 3600 (60 minutes).
VXUPDATE_SERVER_READ_TIMEOUT_SECONDS	Cette valeur contrôle la durée autorisée des opérations de mise à niveau du serveur, en secondes. La valeur par défaut est 2700 (45 minutes). Elle peut être diminuée jusqu'à 600 (10 minutes) ou augmentée jusqu'à 5400 (90 minutes).

Pour plus d'informations sur l'utilisation de la commande bpsetconfig pour ajouter des valeurs à la configuration NetBackup d'un serveur maître, consultez le Guide de référence des commandes NetBackup.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Veritas Technical Support au sujet de ce code d'état.