Veritas NetBackup™ Appliance トラブルシューティングガイド

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Product(s): Appliances (3.1.2 (5340), 3.1.2 (5330), 3.1.2 (5240), 3.1.2 (5230), 3.1.1 (5340), 3.1.1 (5330), 3.1.1 (5240), 3.1.1 (5230), 3.1.1 (5220), 3.1 (5340), 3.1 (5330), 3.1 (5240), 3.1 (5230), 3.1 (5220))
Platform: 5220,5230,5240,5330,5340
  1. トラブルシューティングガイドの使用について
    1.  
      このマニュアルについて
    2.  
      対象読者について
  2. 一般的なトラブルシューティング手順
    1.  
      NetBackup Appliance のトラブルシューティングについて
    2.  
      NetBackup Appliance のディザスタリカバリについて
    3.  
      テクニカルサポートへの問い合わせについて
    4.  
      NetBackup Appliance のシリアル番号の確認
    5.  
      パスワード管理およびリカバリについて
  3. トラブルシューティングツールについて
    1.  
      NetBackup Appliance のトラブルシューティングのツール
    2.  
      ハードウェア監視について
    3. NetBackup サポートユーティリティについて
      1.  
        NBDNA (NetBackup Domain Network Analyzer)
      2.  
        NetBackup サポートユーティリティ (NBSU)
  4. ログファイルの使用
    1.  
      NetBackup Appliance のログファイルについて
    2.  
      Support コマンドの使用によるログファイルの表示
    3.  
      Browse コマンドを使用した NetBackup Appliance ログファイルの参照場所
    4.  
      NetBackup Appliance でのデバイスログの収集
    5.  
      NetBackup-Java アプリケーションの情報収集について
    6.  
      VxMS ログの有効化および無効化
  5. NetBackup Appliance のエラーメッセージ
    1.  
      NetBackup Appliance のエラーメッセージについて
    2.  
      初期構成時に表示されるエラーメッセージ
    3.  
      NetBackup Appliance Web コンソールに表示されるエラーメッセージ
    4.  
      NetBackup Appliance シェルメニューに表示されるエラーメッセージ
    5.  
      NetBackup Appliance に適用可能な NetBackup の状態コード

NetBackup Appliance に適用可能な NetBackup の状態コード

このセクションでは、NetBackup Appliance と一緒に使用している場合に発生する可能性のある NetBackup のエラーをリストします。対応するエラーメッセージに基づいて問題を解決するのに役立ちます。

表: NetBackup の状態コード

NetBackup の状態コード

メッセージ

説明

13

ファイルの読み込みに失敗しました

ファイルまたはソケットの読み込みに失敗しました。

48

クライアントのホスト名が見つかりません

システム関数 gethostbyname() でクライアントのホスト名を見つけることができませんでした。

83

メディアのオープンエラー

テープマネージャ (bptm) またはディスクマネージャ (bpdm) は、バックアップまたはリストアを行う必要があるデバイスまたはファイルを開けませんでした。

84

メディアの書き込みエラー

NetBackup がリムーバブルメディアまたはディスクファイルに書き込むときに、システムのデバイスドライバが I/O エラーを返しました。

89

共有メモリの設定中に問題が発生しました

NetBackup プロセスは一部の操作で共有メモリを使います。 この状態は、エラーがオペレーティングシステムの API によって共有メモリが初期化されるときに検出されると返されます。

213

利用可能なストレージユニットがありません

NetBackup Resource Broker (nbrb) で使用可能なストレージユニットが見つかりませんでした。 すべてのストレージユニットが使用できないか、すべてのストレージユニットがオンデマンド用のみの設定になっています。 さらに、ポリシーおよびスケジュールは特定のストレージユニットを必要としません。

242

不正な複製の原因となる可能性がある操作です

要求を処理すると、重複エントリを引き起こします (カタログや構成データベースなどで)。 カタログエントリの重複は通常、NetBackup カタログバックアップ用メディア ID の仕様の誤りが原因です。

1500

無効なストレージユニット

ストレージライフサイクルポリシーで 1 つまたは複数の宛先で指定したストレージユニットまたはストレージユニットグループが無効です。

NetBackup 状態コードについては、『 NetBackup™ 状態コードリファレンスガイド』を参照してください。