Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 管理指南
- Compliance Accelerator 简介
- Compliance Accelerator 客户端简介
- 设置员工与员工组
- 对部门进行操作
- 搜索项目
- 手动审阅项目
- 使用研究文件夹
- 导出项目
- 创建与查看报告
- 附录 A. 自定义 Compliance Accelerator
- 附录 B. 从 XML 文件导入配置数据
- 附录 C. 故障排除
- 在 Compliance Accelerator 客户端的“审阅”窗格中预览某些项目时，可能会显示安全警告
- 项目随机取样的问题
- 在 Windows 8 或更高版本中运行 Compliance Accelerator 客户端时的显示问题
- 在 Internet Explorer 10 或更高版本中打开 Compliance Accelerator 网站时的显示问题
- 未显示在 Compliance Accelerator 客户端中的保管库存储
- Compliance Accelerator 搜索返回意外结果
- 从 Compliance Accelerator 导出项目时出错
- 从审阅集中导出邮件后，可能无法读取 Internet 邮箱 (.eml) 邮件的采用 TNEF 编码的附件
- 重命名 SQL Server 计算机后发生同步错误
- Accelerator Manager Service 启动时发生性能计数器错误
- 将客户数据库还原到不同服务器时 SQL 服务代理发出警告
- 与 Compliance Accelerator 报告相关的问题
配置 Compliance Accelerator 处理电子邮件地址的方式
当 Enterprise Vault 归档邮件时，它使用多种方法来确定发件人和收件人的电子邮件地址是公司内部地址还是外部地址。然后，Enterprise Vault 将使用与邮件的传送方向有关的信息（内部、入站或出站）填充邮件的元数据属性。当 Compliance Accelerator 之后捕获邮件时，它会使用已由 Enterprise Vault 添加到邮件的这些元数据信息确定邮件的传送方向。
对于已由 Enterprise Vault 日记记录任务归档的邮件，您配置任务的方式决定了是将电子邮件地址视为内部地址还是外部地址。因此，对于 Exchange 日记记录任务，必须指定任务登录到 Exchange Server 时要使用的系统邮箱。当日记记录任务遇到的电子邮件地址包含的域名与系统邮箱帐户关联的 SMTP 域的域名匹配时，会将该地址视为内部地址。例如，假设以下 SMTP 地址与系统邮箱关联：
VaultAdmin@ourcompanyplc.com
VaultAdmin@ourcompanyinc.com
以下所有地址均被视为内部地址：
*@ourcompanyplc.com
*@[*.]ourcompanyplc.com
*@ourcompanyinc.com
*@[*.]ourcompanyinc.com
其中 [*.] 表示字符串可以重复，例如在 john.doe@sales.emea.ourcompanyplc.com 中。其他地址将视为外部地址。
SMTP 归档任务有所不同。为了使此任务能够正确设置邮件方向，您必须指定应由 Enterprise Vault 视为公司内部域的 SMTP 域。
使用以下任一方法指定应由 Enterprise Vault 视为内部域的 SMTP 域。这些方法适用于所有 Enterprise Vault 归档任务：Exchange 和 Domino 日记记录任务、SMTP 归档任务，等等。
在 Enterprise Vault 管理控制台的 Enterprise Vault 站点的属性中，配置名为“内部 SMTP 域的列表”的高级 SMTP 设置。
建议采用此方法添加内部域。有关详细信息，请参见 Enterprise Vault“管理指南”。
将具有所需域的 SMTP 别名地址添加到与任务关联的用户。您可以在 Active Directory、Exchange Administrator 或 Domino LDAP 目录中执行此操作（如果适用）。