Enterprise Vault™ Compliance Accelerator 管理指南

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Product(s): Enterprise Vault (14.3)
  1. Compliance Accelerator 简介
    1.  
      Compliance Accelerator 的主要功能
    2.  
      关于 Compliance Accelerator 组件
    3.  
      Compliance Accelerator 进程
    4.  
      关于 Compliance Accelerator 随机采样的项目
    5.  
      关于 Compliance Accelerator 中的智能审阅功能
    6.  
      关于 Compliance Accelerator 中的重复数据删除功能
    7. 产品文档
      1.  
        Veritas 支持网站上的白皮书
  2. Compliance Accelerator 客户端简介
    1.  
      关于 Compliance Accelerator 客户端
    2.  
      打开 Compliance Accelerator 客户端
    3.  
      找到您在 Compliance Accelerator 客户端的定位
  3. 设置员工与员工组
    1.  
      关于员工与员工组
    2.  
      创建员工配置文件
    3.  
      将员工属性映射至 Active Directory 属性或 Domino 目录属性
    4.  
      编辑员工的详细信息
    5.  
      创建员工组
    6. 将角色分配给员工
      1.  
        关于预定义的 Compliance Accelerator 角色
      2.  
        关于 Compliance Accelerator 权限
      3.  
        创建 Compliance Accelerator 角色
      4.  
        编辑 Compliance Accelerator 角色的属性
      5.  
        将 Compliance Accelerator 角色分配给员工或组
      6.  
        删除 Compliance Accelerator 角色
  4. 对部门进行操作
    1.  
      关于部门
    2.  
      Creating departments
    3.  
      将受监控的员工和组添加到部门
    4.  
      编辑员工与组的监控策略
    5.  
      在部门之间移动员工或组
    6.  
      移动部门
    7.  
      分配部门审阅者、遵从性主管和代理
    8. 实施 Chinese Wall 安全
      1.  
        启用 Chinese Wall
      2.  
        管理部门用户
    9. 管理例外员工
      1.  
        将员工指定为例外
      2.  
        为例外分配其他例外审阅者
      3.  
        将例外员工移到另一个部门
      4.  
        删除例外状态
      5.  
        删除例外审阅者
    10. 将部门分成分区
      1.  
        创建部门分区
    11. 使用属性来分类部门
      1.  
        设置部门属性
      2.  
        为部门分配属性
  5. 搜索项目
    1. 关于使用 Compliance Accelerator 进行搜索
      1.  
        对搜索特定类型的 Skype for Business 内容的限制
    2.  
      创建并运行 Compliance Accelerator 搜索
    3.  
      关于搜索条件选项
    4.  
      进行有效搜索的指南
    5.  
      暂停和继续 Compliance Accelerator 搜索
    6.  
      关于“监控搜索”选项卡
    7.  
      搜索例外员工的项目
    8.  
      选择要搜索的归档
    9. 构建 Compliance Accelerator 搜索日程表
      1.  
        设置新的搜索日程表
      2.  
        循环搜索日程示例
    10.  
      设置自定义邮件类型
    11. 使用热门词汇搜索项目
      1.  
        定义要搜索的热门词汇
      2.  
        添加热门词汇
      3.  
        编辑现有热门词汇
      4.  
        删除热门词汇
      5.  
        添加热门词汇组
      6.  
        编辑现有热门词汇组
      7.  
        删除热门词汇组
      8.  
        导入预定义的热门词汇
      9.  
        启用热门词汇分析
      10.  
        热门词汇分析错误处理
    12.  
      配置 Compliance Accelerator 处理电子邮件地址的方式
    13.  
      使用 Compliance Accelerator 搜索已归档的 Skype for Business 内容
  6. 手动审阅项目
    1. 关于使用 Compliance Accelerator 进行审阅
      1.  
        对审阅特定类型的 Skype for Business 内容的限制
    2.  
      关于“审阅”窗格
    3.  
      查看审阅中项目的热门词汇统计信息
    4.  
      “防止自我审阅”选项如何限制例外员工的审阅活动
    5.  
      筛选审阅窗格中的项目
    6.  
      为项目分配审阅标记
    7.  
      为项目添加注释
    8.  
      查看项目历史记录
    9.  
      显示项目的可打印版本
    10.  
      下载项目的原始版本
    11.  
      将项目列表复制到剪贴板
    12.  
      更改审阅窗格的外观
    13.  
      设置“审阅”窗格首选项
    14. 提报项目
      1.  
        将提报的项目分配给其他提报审阅者
      2.  
        关闭提报的项目
    15.  
      存储审阅注释以供重复使用
  7. 使用研究文件夹
    1.  
      关于研究文件夹
    2.  
      创建研究文件夹
    3.  
      编辑研究文件夹的属性
    4.  
      将项目复制到研究文件夹中
    5.  
      审阅研究文件夹中的项目
    6.  
      从研究文件夹导出项目
    7.  
      授予其他用户访问您的研究文件夹的权限
    8.  
      将研究文件夹项目提交到部门审阅集
    9.  
      从研究文件夹删除项目
    10.  
      删除文件夹
  8. 导出项目
    1. 关于导出项目
      1.  
        对导出特定类型的内容的限制
    2. 执行导出运行
      1.  
        如何解密受 RMS 保护的项目
    3.  
      关于同时导出运行数的限制
    4.  
      如何优化导出运行
    5.  
      从例外员工的审阅集中导出项目
    6.  
      使导出 ID 在 Microsoft Outlook 中可见
  9. 创建与查看报告
    1.  
      关于 Compliance Accelerator 报告
    2.  
      创建 Compliance Accelerator 报告
    3. Available Compliance Accelerator reports
      1.  
        遵从性主管职责报告
      2.  
        部门角色详细信息报告
      3.  
        部门角色摘要报告
      4.  
        按部门划分的差异取样摘要报告
      5.  
        按用户划分的有效角色报告
      6.  
        按部门/员工划分的邮件类型审阅的证据报告
      7.  
        按部门划分的项目归档时间报告
      8.  
        邮件统计摘要报告
      9.  
        邮件摘要报告
      10.  
        按部门划分的受监控 ID 报告
      11.  
        按部门划分的已提问项目报告
      12.  
        按部门划分的职责报告
      13.  
        按审阅者划分的职责报告
      14.  
        按部门划分的审阅活动摘要报告
      15.  
        按部门划分的审阅者活动报告
      16.  
        审阅者活动详细信息报告
      17.  
        审阅者映射报告
      18.  
        未审阅的部门报告
      19.  
        未监督的部门报告
    4.  
      查看现有报告
    5.  
      删除报告
    6. 关于使用 OData Web 服务查看 Compliance Accelerator 数据集
      1.  
        可用 Compliance Accelerator 数据集
      2.  
        访问 Compliance Accelerator 数据集
      3.  
        OData 服务与 Microsoft Excel 一起使用
      4.  
        OData 服务与 Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) 一起使用
  10. 附录 A. 自定义 Compliance Accelerator
    1.  
      指定要将员工详细信息同步到的 Windows 域
    2.  
      自定义审阅操作的状态
    3. 设置 Compliance Accelerator 系统配置选项
      1.  
        即席搜索配置选项
      2.  
        诊断配置选项
      3.  
        文档转换配置选项
      4.  
        导出/生产配置选项
      5.  
        常规配置选项
      6.  
        主页配置选项
      7.  
        热门词汇分析配置选项
      8.  
        项目预获取高速缓存配置选项
      9.  
        项目预获取高速缓存 (高级) 配置选项
      10.  
        策略集成配置选项
      11.  
        配置文件同步配置选项
      12.  
        随机捕获配置选项
      13.  
        审阅配置选项
      14.  
        搜索配置选项
      15.  
        安全配置选项
      16.  
        系统配置选项
      17.  
        保管库目录同步配置选项
    4.  
      自定义审阅窗格中的列
  11. 附录 B. 从 XML 文件导入配置数据
    1.  
      关于导入配置数据
    2.  
      示例 XML 文件
    3.  
      Dataload.xml 文件的格式
    4.  
      导入配置数据
    5. 关于 ImportExport 命令
      1.  
        ImportExport 语法
      2.  
        ImportExport 命令的示例
  12. 附录 C. 故障排除
    1.  
      在 Compliance Accelerator 客户端的“审阅”窗格中预览某些项目时,可能会显示安全警告
    2.  
      项目随机取样的问题
    3.  
      在 Windows 8 或更高版本中运行 Compliance Accelerator 客户端时的显示问题
    4.  
      在 Internet Explorer 10 或更高版本中打开 Compliance Accelerator 网站时的显示问题
    5.  
      未显示在 Compliance Accelerator 客户端中的保管库存储
    6.  
      Compliance Accelerator 搜索返回意外结果
    7.  
      从 Compliance Accelerator 导出项目时出错
    8.  
      从审阅集中导出邮件后,可能无法读取 Internet 邮箱 (.eml) 邮件的采用 TNEF 编码的附件
    9.  
      重命名 SQL Server 计算机后发生同步错误
    10.  
      Accelerator Manager Service 启动时发生性能计数器错误
    11.  
      将客户数据库还原到不同服务器时 SQL 服务代理发出警告
    12. 与 Compliance Accelerator 报告相关的问题
      1.  
        首次打印报告时提示安装 SQL Server
      2.  
        采用 CSV 格式的报告可能无法在 Microsoft Excel 中正常打开
      3.  
        导出 Acrobat 格式的报告时出现日文乱码
      4.  
        对 OData 错误进行故障排除

筛选审阅窗格中的项目

“审阅”窗格左侧的选项列表提供了大量用于筛选审阅项目的条件。

筛选“审阅”窗格中的项目

  1. “模式”下拉列表中,选择是对审阅集中的项目执行标准审阅还是提报审阅。

    提报审阅模式只供提报审阅者使用。它允许这些审阅者查看和标记其他审阅者提报给他们以便进行进一步检查的项目。

  2. 在筛选器窗格顶部的“部门”下拉列表中,选择要显示审阅集中的项目的部门或文件夹。
  3. “项目”下拉列表中,选择要审阅的一组项目。这些选项如下:

    临时分配

    使用此选项可以在审阅集中保留指定数量的项目。其他审阅者看不到这些项目,直到您完成这些项目的处理。

    所有项目

    使用此选项可以查看审阅集中的全部项目,即使这些项目已经分配给其他审阅者也是如此。

    如果您使用此选项,可能会重复其他审阅者的工作。因此,只有当没有其他审阅者与您一起工作,或者您只是浏览项目但不标示项目时,才建议您选择此选项。

  4. 在“筛选器”部分,选择要应用的“方面”(项目分类)。要显示可用值,请单击方面名称或名称左侧的箭头。

    下表按字母顺序列出所有可用的方面。

    Author icon

    作者

    通过项目的发送者的名称来选择项目。

    Capture date icon

    捕获日期

    选择 Compliance Accelerator 在指定时间段内捕获的项目。

    Capture method icon

    捕获方法

    通过 Compliance Accelerator 捕获项目并将项目添加到审阅集的方法来选择项目。这些选项如下:

    • 搜索。选择作为搜索结果而捕获的项目。

    • 随机取样。选择 Compliance Accelerator 根据您指定的监控策略而捕获并添加到审阅集中的项目。

    • 即席。选择已添加到研究文件夹的项目。

    • 保证取样搜索。选择保证取样搜索的结果。

    Comment icon

    注释

    选择审阅者已添加注释的项目。

    Date icon

    日期

    通过项目的接收日期选择项目。

    Direction icon

    方向

    选择按指定的方向移动的项目。这些选项如下:

    • 内部。选择作者与所有收件人都属于组织内部人员的项目。

    • 外部入站。选择作者为组织外部人员,而至少有一位收件人是内部人员的项目。

    • 外部出站。选择作者为组织内部人员,且至少有一位收件人是外部人员的项目。

    Escalated by icon

    提报者

    根据将项目提报给提报审阅者以引起进一步关注的人员来选择项目。

    Escalation owner icon

    提报所有者

    根据对项目负责的提报审阅者选择项目。

    Escalation status icon

    提报状态

    根据项目是否已提报给提报审阅者或者审阅者随后是否关闭了项目来选择项目。

    Hotword icon

    热门词汇

    (仅在启用了热门词汇分析时可用。)通过热门词汇的名称来选择项目。

    Hotword icon

    热门词汇组

    (仅在启用了热门词汇分析时可用。)通过热门词汇组的名称来选择项目。

    Last marked by icon

    上次标记者

    通过最近一次向项目分配标记的审阅者来选择项目。

    Number of attachments icon

    附件数量

    通过项目所带的附件数选择项目。

    Policy icon

    策略

    根据策略管理软件用来标示项目的策略选择项目。

    Policy action icon

    策略操作

    根据策略管理软件用来标示项目的策略操作选择项目。此操作可以是下面一项:

    • 包括(审阅集中的要求捕获或建议捕获)。

    • 排除(审阅集中的防止捕获或主张不捕获)。

    受 RMS 保护的项目

    根据项目的加密状态选择这些项目。请注意,系统会将非 SMTP 日记项目检测为“未知”项目。

    Scheduled search icon

    预定搜索

    选择一个或多个预订搜索已捕获的项目。

    Search icon

    搜索

    选择一个或多个搜索已捕获的项目。

    Size (KBytes) icon

    大小 (千字节)

    通过项目的大小(千字节)选择项目。

    Status icon

    状态

    通过项目的状态(例如“挂起”或“已提问”)来选择项目。

    Type icon

    类型

    通过项目的类型选择项目。

    请注意以下几点:

    • 每个方面值都是一个超链接,在被单击时将选择该值并立即相应地筛选项目列表。再次单击方面值可从筛选器中将其删除。

      如果已经选择同一方面内的一个或多个值,则单击另一个值会取消选择其他值。但是,不会影响在其他方面内选择的任何值。

    • 方面值旁边的数字显示匹配项目的数量。应用筛选器之后,Compliance Accelerator 将更新这些数字,以便显示现在项目列表中的项目数。例如,作者方面的值初始时显示整个审阅集中匹配项目的数量。如果之后将“状态”方面的值设置为“未审阅”并应用此筛选器,将更新“作者”值,仅显示每个作者的未审阅项目的数量。

      以斜体显示的方面值在当前项目列表中没有任何匹配项目。

    • 为某“方面”选择两个或多个值时,Compliance Accelerator 将查找与任何值匹配的项目。例如,可以通过选择“暂停”或“已提问”这两个值来查看具有这两个状态之一的所有项目。

      为两个或多个不同的方面选择值时,Compliance Accelerator 将查找与所有方面匹配的项目。例如,选择状态值“暂停”和类型值 Exchange 将仅匹配状态为“暂停”并且类型为 Exchange 的项目。

    • 当某个方面具有大量可能值时,Compliance Accelerator 将显示最相关值的简化列表。可以单击列表末尾的蓝色超链接向列表中添加更多的值。

    • 如果经常使用同一方面设置筛选“审阅”窗格中的项目,可以单击“预设”框右边的“保存”按钮将其保存为预设。以后,可以从下拉列表中选择预设快速应用该设置。

    • 可以通过右键单击方面值将标记应用于项目。例如,要标记一个特定作者的全部项目,可右键单击列表中的作者名称然后单击“标记所有项目”

  5. 单击筛选器窗格顶部的“应用”