Veritas NetBackup™ Appliance トラブルシューティングガイド

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Product(s): Appliances (3.1.2 (5340), 3.1.2 (5330), 3.1.2 (5240), 3.1.2 (5230), 3.1.1 (5340), 3.1.1 (5330), 3.1.1 (5240), 3.1.1 (5230), 3.1.1 (5220), 3.1 (5340), 3.1 (5330), 3.1 (5240), 3.1 (5230), 3.1 (5220))
Platform: 5220,5230,5240,5330,5340
  1. トラブルシューティングガイドの使用について
    1.  
      このマニュアルについて
    2.  
      対象読者について
  2. 一般的なトラブルシューティング手順
    1.  
      NetBackup Appliance のトラブルシューティングについて
    2.  
      NetBackup Appliance のディザスタリカバリについて
    3.  
      テクニカルサポートへの問い合わせについて
    4.  
      NetBackup Appliance のシリアル番号の確認
    5.  
      パスワード管理およびリカバリについて
  3. トラブルシューティングツールについて
    1.  
      NetBackup Appliance のトラブルシューティングのツール
    2.  
      ハードウェア監視について
    3. NetBackup サポートユーティリティについて
      1.  
        NBDNA (NetBackup Domain Network Analyzer)
      2.  
        NetBackup サポートユーティリティ (NBSU)
  4. ログファイルの使用
    1.  
      NetBackup Appliance のログファイルについて
    2.  
      Support コマンドの使用によるログファイルの表示
    3.  
      Browse コマンドを使用した NetBackup Appliance ログファイルの参照場所
    4.  
      NetBackup Appliance でのデバイスログの収集
    5.  
      NetBackup-Java アプリケーションの情報収集について
    6.  
      VxMS ログの有効化および無効化
  5. NetBackup Appliance のエラーメッセージ
    1.  
      NetBackup Appliance のエラーメッセージについて
    2.  
      初期構成時に表示されるエラーメッセージ
    3.  
      NetBackup Appliance Web コンソールに表示されるエラーメッセージ
    4.  
      NetBackup Appliance シェルメニューに表示されるエラーメッセージ
    5.  
      NetBackup Appliance に適用可能な NetBackup の状態コード

Browse コマンドを使用した NetBackup Appliance ログファイルの参照場所

表: NetBackup Appliance ログファイルの場所 は、Support > Logs > Browse コマンドを実行することで、アクセス可能なログとログディレクトリの場所を提供します。

表: NetBackup Appliance ログファイルの場所

アプライアンスログ

ログファイルの場所

構成ログ

<DIR> APPLIANCE

config_nb_factory.log

セルフテストレポート

<DIR> APPLIANCE

selftest_report

ホスト変更ログ

<DIR> APPLIANCE

hostchange.log

NetBackup ログ、Volume Manager ログ、openv ディレクトリに含まれている NetBackup ログ

<DIR> NBU

  • <DIR> netbackup

  • <DIR> openv

  • <DIR> volmgr

オペレーティングシステム (OS) インストールログ

<DIR> OS

boot.log

boot.msg

boot.omsg

messages

NetBackup 重複排除(PDDE)構成スクリプトのログ

<DIR> PD

pdde-config.log

NetBackup 管理 Web ユーザーインターフェースログと NetBackup Web サーバーログ

<DIR> WEBGUI

  • <DIR> gui

  • <DIR> webserver

デバイスログ

/tmp/DataCollect.zip

Main > Support > Logs > Share Open コマンドを使うと、DataCollect.zip をローカルフォルダにコピーできます。