Veritas NetBackup™ Appliance トラブルシューティングガイド
NetBackup Appliance のシリアル番号の確認
問題をベリタスのテクニカルサポートに報告する場合は、NetBackup Appliance のシリアル番号を確認して参照する必要があります。
以下のオプションを使用して、NetBackup Appliance のシリアル番号とストレージシェルフのシャーシ番号を確認できます。
表: NetBackup Appliance システムのシリアル番号とシャーシ番号を確認する場合のオプション
このオプションの使用場所 | 参照先 |
|---|---|
NetBackup Appliance Web コンソール | |
NetBackup Appliance シェルメニュー | |
シェルメニューを使った NetBackup 53xx プライマリストレージシェルフのシリアル番号またはシャーシ番号の確認 | |
アプライアンスハードウェア | 特定のアプライアンスについては、『製品説明ガイド』や『ハードウェア取り付けガイド』を参照してください。アプライアンスハードウェアのマニュアルは、サポート Web サイトのマニュアルページで入手できます。 |
次の手順で、NetBackup Appliance Web コンソールを使って NetBackup Appliance のシリアル番号を確認します。
NetBackup Appliance Web コンソールを使って NetBackup Appliance シリアル番号を確認するには、次の操作をします。
- ユーザーのクレデンシャルを使って NetBackup Appliance Web コンソールにログオンします。
- ［監視 (Monitor)］>［ハードウェア (Hardware)］を選択します。
［ハードウェア健全性の概略 (Hardware Health Summary)］ページが表示されます。
- 左ペインでアプライアンス名をクリックします。
シリアル番号は、NetBackup Appliance Web コンソールのアプライアンス名またはサーバー名の右側に並んで表示されます。
メモ:
NetBackup 5330 Appliance で、左ペインのストレージシェルフ名をクリックしても、接続している各ストレージシェルフのシリアル番号を確認できます。
Veritas 5U84 (NetBackup 5340) ストレージシェルフのシリアル番号または NetBackup 5330 ストレージシェルフのシャーシ番号を確認するには、NetBackup Appliance シェルメニューを使用します。
シェルメニューを使った NetBackup 53xx プライマリストレージシェルフのシリアル番号またはシャーシ番号の確認を参照してください。
シェルメニューを使った NetBackup 53xx 拡張ストレージシェルフのシリアル番号またはシャーシ番号の確認を参照してください。
詳しくは、『NetBackup Appliance 管理者ガイド』を参照してください。
以下の手順で、NetBackup Appliance シェルメニューを使って NetBackup Appliance または NetBackup 53xx サーバーのシリアル番号を確認します。
シェルメニューを使って NetBackup Appliance または NetBackup 53xx サーバーのシリアル番号を確認するには
- ログインクレデンシャルを使って NetBackup Appliance の管理シェルメニューにログオンします。
- Main_Menu> コマンドプロンプトで Monitor と入力して Enter キーを押します。
コマンドプロンプトが Monitor> に変更されます。
- 次のコマンド Hardware ShowHealth Appliance Product を入力して Enter キーを押します。
たとえば、Monitor> Hardware ShowHealth Appliance Product と入力します。
アプライアンスのシリアル番号が、次の例のように表示されます。
abc123.Monitor > Hardware ShowHealth Appliance Product Gathering hardware information. It might take about a minute... Compute Node abc123.engba.veritas.com Time Monitoring Ran: Thu Mar 21 2013 04:47:09 PDT Node does not have any errors.
NetBackup Appliance シェルメニューを使用して NetBackup 53xx プライマリストレージシェルフのシリアル番号または NetBackup 5330 プライマリストレージシェルフのシャーシ番号を確認できます。
以下の手順で、シリアル番号またはシャーシ番号を確認します。
プライマリストレージシェルフのシリアル番号またはシャーシ番号を確認するには
- ログインクレデンシャルを使って NetBackup Appliance の管理シェルメニューにログオンします。
- Main_Menu> コマンドプロンプトで Monitor と入力して Enter キーを押します。
コマンドプロンプトが Monitor> に変更されます。
- 次のコマンド Hardware ShowHealth PrimaryShelf Product を入力して Enter キーを押します。
たとえば、Monitor > Hardware ShowHeath PrimaryShelf Product と入力します。
該当する場合は、シャーシ番号だけでなくプライマリストレージシェルフのシリアル番号も表示されます。次の例を参照してください。
NetBackup Appliance シェルメニューを使用して NetBackup 53xx 拡張ストレージシェルフのシリアル番号または NetBackup 5330 拡張ストレージシェルフのシャーシ番号を確認できます。
以下の手順で、シリアル番号またはシャーシ番号を確認します。
拡張ストレージシェルフのシリアル番号またはシャーシ番号を確認するには
- ログオンクレデンシャルを使って NetBackup Appliance の管理シェルメニューにログオンします。
- Main_Menu> プロンプトで Monitor と入力して Enter キーを押します。
コマンドプロンプトが Monitor> に変更されます。
- 次のコマンド Hardware ShowHealth ExpansionShelf ExpansionShelfID Product を入力して Enter キーを押します。
メモ:
ExpansionShelfID は拡張ストレージシェルフの ID です。ExpansionShelfID を確認するには、Main > Monitor > Hardware ShowComponents コマンドを使います。
たとえば、Monitor > Hardware ShowHeath ExpansionShelf 0 Product と入力します。
該当する場合は、シャーシ番号だけでなく拡張ストレージシェルフのシリアル番号も表示されます。次の例を参照してください。
詳しくは、『NetBackup Appliance コマンドリファレンスガイド』を参照してください。