Veritas NetBackup™ for Hyper-V 管理者ガイド

次のいずれかの問題があります。

• Logical Disk Manager (LDM) ボリューム用に構成されている仮想ディスクで問題が発生した可能性があります。

  LDM ボリュームと状態コード 1を参照してください。

• 仮想マシンのスナップショット（*.avhd または *.avhdx ファイル）が、バックアップ実行中に作成されました。

  Hyper-V スナップショット（avhd または avhdx ファイル）と状態コード 1を参照してください。

• 仮想マシンはパススルーディスクを使用して構成されています。NetBackup for Hyper-V はパススルーディスクをバックアップしません。仮想マシンのディスクすべてがパススルーである場合、仮想マシンを表す構成ファイル (XML、bin、vsv など) のみがバックアップされる点にご注意ください。

  パススルーディスクをバックアップするには、次を参照してください。

  NetBackup での Hyper-V パススルーディスクについてを参照してください。

次のいずれかの問題があります。

• NetBackup マスターサーバーが仮想マシンと通信できません。

• 仮想マシンのホスト名を使用できません。

  NetBackup ジョブの詳細ログには、次のようなメッセージが含まれています。

  Error bpbrm(pid=8072) Nameuse [0], VM [<vm name>]
  not found on any node. Is either powered off or does 
  not exist.

  仮想マシンは実行されていないか、または起動中です。仮想マシンが実行されていることを確認し、次に、バックアップを再実行します。

ゲスト OS の NTFS ファイルシステムが破損し、バックアップが MSDP ストレージを使用している場合、VM の増分バックアップが失敗することがあります。このエラーは次のような状況で発生する場合があります。

• VMware または Hyper-V バックアップポリシーで、メディアサーバー重複排除プール (MSDP) ストレージが指定されている

• バックアップスケジュールに増分バックアップ (差分または累積) が含まれている

• VM のゲスト OS の NTFS ファイルシステムが破損している。(例: ファイルシステムに孤立したファイルレコードファイルセグメントが含まれている)bptm デバッグログには、次のようなメッセージが含まれています。

  16:24:04.604 [5720.7068] <16> 6:bptm:5720:win2012-2.hrous.sen.com: 
  [ERROR] PDSTS: fbu_fill_bitmap: (1945) stream_offset(610848768) 
  + length(8192) > (1946) stream_offset(610848768)
  16:24:04.604 [5720.7068] <16> 6:bptm:5720:win2012-2.hrous.sen.com: 
  [ERROR] PDSTS: fbu_scan_buf: fbu_fill_bitmap() failed 
  (2060022:software error)

  chkdsk コマンドを使用してゲスト OS のファイルシステムを確認し、必要に応じて修復します。VM を再起動して、バックアップを再実行します。

次のいずれかの問題があります。

• 仮想マシン全体のリストアで、宛先のサーバー上に同じ GUID の仮想マシンが存在する場合に、［仮想マシンの上書き (Overwrite virtual machine)］オプションが選択されませんでした。宛先のサーバー上に同じ GUID の仮想マシンが存在する場合は、［仮想マシンの上書き (Overwrite virtual machine)］を選択する必要があります。

  メモ:

  SCVMM 環境では、VM GUID は VM ID として参照されます。

• 宛先の仮想マシンの共有場所を使用して個々のファイルをリストアするときに、2 GB を超えるファイルが 1 つ以上存在します。そのようなファイルは、NetBackup クライアントが存在する仮想マシンにリストアします。(この問題は、仮想マシン全体のリカバリには該当しません。)

• 共通ファイルのリストアで、共通ファイルを使用する仮想マシンが［実行中 (Running)］状態または［一時停止 (Paused)］状態でした。共通ファイルを使用する仮想マシンは、［オフ (Off)］状態または［保存済み (Saved)］状態である必要があります。それ以外の場合、仮想マシンによって共通ファイルがロックされることがあります。

• 仮想マシンが高可用性 (HA) です。しかし、仮想マシンを所有するノードはリストアサーバー (リストアを実行するノード) ではありません。

  仮想マシン全体のリストアの問題を参照してください。

• 仮想マシンのリストアジョブは失敗しますが、仮想マシンは Hyper-V サーバーに登録されます。

  仮想マシン全体のリストアの問題を参照してください。

• リダイレクトリストアは、仮想マシンがバックアップされるときに *.avhd または *.avhdx ファイルを備えていたため失敗しました。 リストアシステムは Windows Server 2008 R2 より前のものです。

  tar ログには、次のようなメッセージが含まれています。

  Redirected restore of VM having [.avhd] files is
  not supported on this platform. It is supported on 
  [Windows server 2008 R2] onwards.

• 仮想マシンが構成されているボリューム GUID とその差分ディスクが構成されているボリューム GUID が異なるため、リダイレクトリストアが失敗しました。

  リストアした仮想マシンの起動に失敗するを参照してください。

• WMI 方式で作成されたバックアップからのリストアは、仮想ディスクの書き込みに時間がかかり過ぎたため失敗しました。このエラーは、VM に固定の大きい仮想ディスクがある場合に発生する可能性があります。

  WMI のディスク作成のタイムアウト値の増加を参照してください。