NetBackup IT Analytics Exporter インストール/設定ガイド

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Product(s): NetBackup IT Analytics (11.0)

データセンダーの問題の解決

Linux ホストの場合
  1. データセンダーサービスが実行されていることを確認します。itanalytics_datasender_exporter.service サービスは /etc/systemd/system ディレクトリで利用できます。
    • 端末で systemctl status itanalytics_datasender_exporter.service を使用して、サービスの状態を確認します。

    • サービスが停止している場合は、systemctl start itanalytics_datasender_exporter.service を使用して開始します。

  2. 次のように構成を確認します。
    • 構成済みのエクスポータからスクレイピングされたメトリックを取得するよう、データセンダーが構成されているかどうかを確認します。構成ファイルのサンプルは <INSTALLATION_PATH>/itanalytics/config/template にあり、ここから検証できます。

    • 計算リソースの精査と NetBackup リソースの監視の精査の、送信者 ID の有効性を確認します (インストールされている場合)。

    • データセンダーに指定されている、収集されたメトリックをプッシュする宛先 URL にアクセスできるかどうかを確認します。

    • デフォルトのポート 8883 を使用して Data Collector の URL にアクセスできず、ポータルでカスタムポートが構成されている場合、宛先 URL は https://<hostname>:<port>/metrics のようになります。この URL を検証するには、ブラウザで開いたり、curl コマンド (curl https://<hostname>:<port>/metrics) を使用して応答を確認したりできます。

    • データセンダーのローカルファイルシステムにメトリックをダンプして、収集されたすべてのメトリックが Data Collector サーバーにプッシュされているかどうかを確認できます。これを行うには、設定ファイルで data_directory プロパティのコメントを解除し、データセンダーサービスを再起動します。ただし、この操作により多くのデータが生成される可能性があるため、必要でない場合はコメントに戻す必要があります。

  3. NetBackup IT Analytics Data Collector への接続用にデータセンダーに提供された SSL 証明書が有効であることを確認します。
  4. <INSTALLATION_PATH>/itanalytics/logs/datasender.log で詳細なログを確認します。
Windows ホストの場合
  1. Windows サービスコンソールから、データセンダーサービスが実行されていることを確認します。サービスは NetBackup IT Analytics NetBackup Datasender Service の名前で確認できます。必要に応じて、サービスを再起動します。
  2. 次の構成を確認します。
    • 構成済みのエクスポータからスクレイピングされたメトリックを取得するよう、データセンダーが構成されているかどうかを確認します。テンプレート構成ファイルは、<INSTALLATION_PATH>/itanalytics/config/template で確認できます。

    • 計算リソースの精査と NetBackup リソースの監視の精査の、送信者 ID の有効性を確認します (インストールされている場合)。

    • データセンダーに指定されている、収集されたメトリックをプッシュする宛先 URL にアクセスできるかどうかを確認します。

    • デフォルトのポート 8883 を使用して Data Collector の URL にアクセスできず、ポータルでカスタムポートが構成されている場合、宛先 URL は https://<hostname>:<port>/metrics のようになります。この URL を検証するには、ブラウザで開いたり、curl コマンド (curl https://<hostname>:<port>/metrics) を使用して応答を確認したりできます。

    • データセンダーのローカルファイルシステムにメトリックをダンプして、収集されたすべてのメトリックが Data Collector サーバーにプッシュされているかどうかを確認できます。これを行うには、設定ファイルで data_directory プロパティのコメントを解除し、データセンダーサービスを再起動します。ただし、この操作により多くのデータが生成される可能性があるため、必要でない場合はコメントに戻す必要があります。

  3. 指定されたパスで NetBackup Exporter が公開したメトリックにアクセスできることを確認します。実行中のホストのポート 9099 およびパス /metrics で、すべてのメトリックが公開されます。

    確認するには:

    • 同じホストでインストール済みの任意のブラウザを開きます。

    • URL http://127.0.0.1:9099/metrics の出力を確認します。

    ブラウザで何らかの出力を確認できた場合は正常に動作しています。確認できない場合は、サービスを再起動して再度確認します。

  4. NetBackup IT Analytics Data Collector への接続用にデータセンダーに提供された SSL 証明書が有効であることを確認します。
  5. Windows ホストで次のデータセンダーのログを利用できることを確認します。
    • 詳細なログは <INSTALLATION_PATH>/ITAnalytics/logs/ で確認できます。

    • Windows ホストの ITAnalyticsDatasenderService.<TIME_STAMP>.log

    • Windows ホストの itanalyticsdatasenderservice-stderr.<TIME_STAMP>.log

    • Windows ホストの itanalyticsdatasenderservice-stdout.<TIME_STAMP>.log