NetBackup™ for Nutanix Acropolis Hypervisor (AHV) 管理者ガイド

次のメッセージでバックアップが失敗する場合:

不明なエラー <status_code>

特定の問題を判断するには、指定された状態コード番号の NetBackup トラブルシュータを検索します。状態コードを検索することで、問題の説明と、この問題を解決するのに推奨される操作を確認できます。

次の状態コードが表示される場合:

状態 6625: バックアップホストは、操作を実行する権限がないか、アプリケーションサーバーとの接続を確立できません。

バックアップホストは、次のいずれかの理由により、操作を完了する権限がない場合があります。

???を参照してください。

ボリュームグループディスクを備えている仮想マシンをバックアップしようとすると、bpbkar プロセスログの次のメッセージが表示されバックアップが失敗します。

JSON ファイルからの snapshot_file_path の取得に失敗しました。(failed to get from the JSON file.)

特定の問題を判断するには、指定された状態コード番号の NetBackup トラブルシュータを検索します。状態コードを検索することで、問題の説明と、この問題を解決するのに推奨される操作を確認できます。

ボリュームグループが接続されている仮想マシンのバックアップはサポートされません。

次の状態コードが表示される場合:

エラーコード 223: 無効なエントリが見つかりました

Nutanix Acropolis クラスタにアクセスするためのクレデンシャルが有効であること、Hypervisor サーバーがアクセス可能であることを確認します。

次の状態コードが表示される場合:

状態コード 6654: サーバーのクレデンシャルを取得できません。

このエラーは、NetBackup マスターサーバーで Nutanix Acropolis クラスタのクレデンシャルが設定されていない場合に発生する可能性があります。

このエラーは、バックアップホストが NetBackup にアクセスできず、クラスタのクレデンシャルを取得できない場合にも発生する可能性があります。

NetBackup 用の Nutanix Acropolis Hypervisor クラスタのクレデンシャルの追加を参照してください。

NetBackup プライマリアクセスリストへのバックアップホストの追加を参照してください。

次の状態コードが表示される場合:

エラーコード 4725: 内部エラーが発生しました。

このエラーは、AHV 仮想マシンをバックアップするための適切な管理者権限がない場合に発生する可能性があります。

AHV 仮想マシンのバックアップを完了するための Nutanix からの適切な管理者権限とアクセス許可があることを確認してください。

次の状態コードまたはメッセージが表示される場合:

(4748) VM を取得できません。(Unable to retrieve the VM.)

(200) スケジューラでは実行する予定のバックアップが見つかりませんでした (scheduler found no backups due to run)

安全な通信とバックアップポリシーのエラーを確認するには、次のコマンドを実行します。

<NetBackup path>/bin/admincmd/bpclient -M <master server name> -policy <policy name> -validate

NetBackup に Nutanix サーバーを追加するときに使用する Nutanix クラスタ名が、Nutanix クラスタに発行された証明書のサブジェクト名のいずれかと一致することを確認します。

CA が発行した証明書の root 証明書を Nutanix クラスタにダウンロードしている、または Nutanix Acropolis サーバーの自己署名証明書があることを確認します。この証明書は、PEM ファイルに格納されている必要があります。

ポリシー検証が正しく動作している場合は、ポリシーで指定されている 1 つ以上の VM 名が Nutanix AHV サーバーに実際に存在することを確認します。