Veritas NetBackup™ Status Codes Reference Guide

对于 VMware 备份，发生此错误可能是由于以下原因：

• VMware 项 1：虚拟机和备份主机虚拟机（适用于 hotadd 备份）可能会包含太多的磁盘。如果磁盘总数对于备份主机中的 SCSI 控制器而言过多，使用 hotadd 传输模式的备份将会失败。作业状态日志中出现以下内容：

  ERR - Error opening the snapshot disks using given transport mode: Status 23

• VMware 项 2：如果 VMware 备份主机无法通过选定的传输模式访问 DataStore，备份将会失败。备份主机上的详细状态日志可能包含如下消息：

  12/4/2009 1:12:34 PM - Error bpbrm(pid=21376) from client vm4: ERR - Error opening the snapshot disks using given transport mode: Status 23

• VMware 项 3：当 NetBackup 直接通过 ESX Server 对虚拟机执行备份时，Storage vMotion 会迁移该虚拟机的文件。

• VMware 项 4：对于 hotadd 备份：备份主机无法解析 ESX Server 的主机名。如果安装备份主机的虚拟机上 DNS 配置不正确，则可能会出现此错误。

• VMware 项 5：对于 hotadd 备份：如果要备份的 VM 以及包含 hotadd 备份主机的 VM 不驻留在同一个 DataCenter 内，则备份将失败。

• VMware 项 6：虚拟机之前的 hotadd 备份可能已失败，如下所示：

  • 在 hotadd 备份中，VMware 创建 VM 磁盘的链接克隆，并将克隆磁盘连接到备份主机。（连接的磁盘在 vSphere Client 可见。） 如果 VM 的 hotadd 备份失败，NetBackup 可能无法从备份主机移除克隆磁盘。在备份主机中，克隆磁盘会阻止后续备份完成。

  • 在 VM 备份中，VMware 在备份主机的 C:\Windows\Temp 文件夹中创建了装入目录。备份后，VMware 自动删除装入目录。在一些情况下，当备份使用 hotadd 传输模式时，NetBackup 可能无法删除装入目录。

• VMware 项 7：尽管 vSphere 6.0 支持 Internet 协议版本 6 (IPv6)，但是不支持 IPv4 和 IPv6 双堆栈配置。（在双堆栈网络中，为 IPv4 和 IPv6 同时启用了网络节点。）

  请注意以下几点：

  • 如果同时启用 IPv4 和 IPv6 地址，则 vCenter 6.0 仅使用 IPv4 地址。

  • 如果 vCenter Server 的 DNS 名称同时解析为 IPv4 和 IPv6 地址、但 IPv6 地址不可访问，则值得注意的是，VMware VDDK API 通过 IPv6 进行通信的尝试将会失败。因此，NetBackup 备份作业也会失败，状态码为 6。

• 验证是否有这些文件的读访问权限。检查客户端上的状态或进度日志，查找有关备份失败原因的消息。更正这些问题，然后重试备份操作。

• 下列信息仅适用于 Windows 客户端。

  验证用来启动 NetBackup 客户端服务的帐户是否有这些文件的读访问权限。

• 对于 UNIX 或 Linux 数据库扩展客户端（例如，NetBackup for Oracle），此状态码可能意味着对备份进行控制的脚本出现问题。

  检查客户端上的进度报告中是否有类似如下的消息以下内容：

  Script exited with status code = number

  该数字可变。进度日志通常会指出脚本。

  检查脚本中是否存在问题。还要检查数据库扩展创建的故障排除日志。有关脚本和故障排除日志的信息，请参见数据库扩展随附的 NetBackup 指南。

• VMware 项 1：将更多 SCSI 控制器添加到备份主机虚拟机。

• VMware 项 2：请选择其他传输模式并重试备份。

• VMware 项 3：要避免与 vSphere 5.0 或更高版本中的 Storage vMotion 发生冲突，NetBackup 应通过 vCenter Server 执行备份。有关更多信息，请参见 NetBackup for VMware 管理指南。

• VMware 项 4：在虚拟机上，可将 ESX Server 的 IP 地址输入以下主机文件中：\Windows\System32\drivers\etc\hosts

• VMware 项 5：要成功进行 hotadd 备份，两个虚拟机必须位于同一个 VMware DataCenter 内。

• VMware 项 6：必须手动删除如下所示的一些装入目录和克隆磁盘，hotadd 备份才能成功，具体如下：

  • 将克隆磁盘从 VMware 备份主机移除并重试备份。

  • 将装入目录从 \Temp 文件夹删除，然后重试备份。文件夹名称包含一个诸如 VMware-System 之类的字符串。

• VMware 项 7：确保 vCenter 的 DNS 名称解析为 IPv4 或 IPv6 地址（只能解析为其中之一）。