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Veritas NetBackup™ Status Codes Reference Guide

Last Published: 2018-06-10

Product(s): NetBackup (8.1)

NetBackup 状态码：83

消息: 介质打开错误

说明: 磁带管理器 (bptm) 或磁盘管理器 (bpdm) 未打开备份或还原必须使用的设备或文件。

建议操作: 有关附加信息，请查看以下各项：

NetBackup 的“问题”报告
事件查看器应用程序日志 (Windows)
系统日志 (UNIX)
通常，此状态码指示允许多个进程同时打开设备的驱动器配置问题。在 UNIX 上，此问题可能由以下一种或多种情况引起：
- 所配置的两个或更多设备是同一个物理设备（可能具有不同的密度）。确认用于这些设备的 /dev 文件的主要编号或次要编号均不同。
- 在文件系统中存在允许用户访问驱动器的链接。
- 驱动器的配置在管理员界面或 vm.conf 中已修改，但介质管理器设备后台驻留程序 ltid 没有重新启动。验证该配置，然后启动 ltid。
在 Windows 上，出现该问题的原因可能是在修改了“介质和设备管理”设备配置后没有重新启动 NetBackup 设备管理器服务。验证该配置，然后重新启动 NetBackup 设备管理器服务。
在 Windows 上，确保磁带没有被写保护。
要获取详细的故障排除信息：
- 为 bpdm（如果设备是磁盘）或 bptm（如果设备是磁带）创建调试日志目录。
- 在 UNIX 上，通过运行以下命令，以详细模式重新启动 ltid：
```
/usr/openv/volmgr/bin/ltid -v
```
  或者，将 VERBOSE 条目添加到 /usr/openv/volmgr/vm.conf 文件中。如果有必要，创建 vm.conf 文件。
- 在 Windows 上，要启用详细日志记录，请将 VERBOSE 单独作为一行添加到 install_path\Volmgr\vm.conf 文件中。然后，停止并重新启动 NetBackup 设备管理器服务。
- 重试该操作并检查所生成的调试日志文件。
- 在 Windows 系统上，在 install_path\VERITAS\NetBackup\db\media\errors 日志中查找经常发生错误的驱动器。
  在 UNIX 系统上，在 /usr/openv/netbackup/db/media/errors 日志（该日志也包括在 /usr/openv/netbackup/bin/goodies/support/support 脚本输出中）中查找经常出现错误的驱动器。

单击此处查看 Veritas 知识库中有关此状态码的技术说明和其他信息。