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Veritas NetBackup™ Status Codes Reference Guide

Last Published: 2018-06-10

Product(s): NetBackup (8.1)

NetBackup 状态码：11

消息: 系统调用失败

说明: 系统调用失败。此状态码用于没有自己的状态码的普通系统调用故障。

建议操作: 根据需要，执行以下操作：

检查“所有日志条目”和“问题”报告，确定哪个系统调用失败以及有关该错误的其他信息。
在处理异常时（例如，当 nbproxy 获取策略或配置信息时），nbjm 和 nbproxy 将返回状态码 11。检查 nbjm 统一日志（创建者 ID 117）或 nbproxy 旧式日志，以获取有关错误原因的更多详细信息。
一个常见的原因是服务器的文件系统已满。例如，可能在“问题”报告或 bpdbm 调试日志中看到类似下面的消息：
```
06/27/95 01:04:00 romb romb  db_FLISTsend failed: system call 
failed (11)
06/27/95 01:04:01 romb romb  media manager terminated by parent 
process
06/27/95 01:05:15 romb romb backup of client romb that exited with
status 11 (system call failed)
```
在 UNIX 系统上，对 /usr/openv/netbackup/db 目录运行 df 命令。
如果 df 命令没有揭示该问题的原因，请检查 bpdbm 调试日志或者对以下消息执行 grep 命令以查找以下消息：
```
system call failed
```
（在 /usr/openv/netbackup/db/error/ 目录下的相关文件中）
在 Windows 系统上，验证安装 NetBackup 的磁盘分区上是否有足够的空间。
确保系统的虚拟内存没有用尽。如果是虚拟内存问题，请关闭不使用的应用程序或增加虚拟内存量。
要在 Windows 上增加虚拟内存，请按提供的顺序执行以下操作：
- 显示“控制面板”。
- 双击“系统”。
- 在“性能”选项卡上，将“虚拟内存”设置为一个较大的值。
下列信息仅适用于 UNIX 客户端：
检查是否存在信号问题。出现此错误的原因可能是没有为系统分配足够的信号。此错误在同时还运行了 RDBMS 的 Solaris 服务器上最为常见。
该问题的表现形式多种多样。在某些情况下，NetBackup 日志中的错误消息会指出备份失败是由信号操作中的错误造成的。另一种表现是，NetBackup 设备管理器后台驻留程序 ltid 无法获取所需的信号。
由于系统要求各异，因此无法给出确定的推荐操作。但是，在 Solaris 服务器上同时运行 NetBackup 和 ORACLE 的客户可以对 /etc/system 文件进行如下更改，然后重新启动系统 (boot -r)。这些更改足以解决问题。
```
set semsys:seminfo_semmni=300
set semsys:seminfo_semmns=300
set semsys:seminfo_semmsl=300
set semsys:seminfo_semmnu=600
```
将这些属性设置为足够大的值，以便为系统上的所有应用程序提供资源。
检查客户端上的其他调试日志、进度日志或状态。检查 nbjm 统一日志（创建者 ID 117）以获取有关错误原因的更多详细信息。

单击此处查看 Veritas 知识库中有关此状态码的技术说明和其他信息。