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Veritas NetBackup™ Status Codes Reference Guide

Last Published: 2018-06-10

Product(s): NetBackup (8.1)

NetBackup 状态码：5987

消息: 无法获取 NetBackup 主服务器的主机 ID。主服务器没有证书。

说明: 主服务器没有证书或主服务器上的 NetBackup 服务层 (NBSL) 已关闭。

建议操作: 确保执行以下操作：

在主服务器上运行 NBSL
如果在主服务器上运行 NBSL，请确保在主服务器上部署基于主机 ID 的证书
如果部署了基于主机 ID 的证书，但仍显示此错误，请参考“解决主服务器主机名更改问题”过程。

解决主服务器主机名更改问题

在下列任一情况下，如果主服务器主机名从完全限定域名 (FQDN) 更改为短名称，可能会发生此错误（反之亦然）：

发生灾难后安装 NetBackup
手动更新 NetBackup 配置文件（UNIX 或 Windows 注册表上的 bp.conf 文件）。

在以下示例中，使用短名称在主服务器上安装 NetBackup 并运行目录库备份。发生灾难后，以灾难恢复模式在主服务器上安装 NetBackup，但这次使用 FQDN。但使用短名称还原主服务器（或灾难恢复软件包）的标识。这可能会导致在客户端上重新发布客户端证书、自动续订客户端证书和部署新证书失败。

要解决此问题，请执行以下步骤：

登录到主服务器。
运行以下命令：
UNIX：
/usr/openv/netbackup/bin/nbcertcmd -ping
Windows：
Install_path\NetBackup\bin\nbcertcmd -ping
- 如果该命令执行成功，请继续下一步。
- 如果失败并显示退出状态码 8509（在 Web 服务证书中找不到指定服务器名称），则执行以下技术说明中提供的步骤：
  https://www.veritas.com/support/en_US/article.000126751
  继续执行下一步。
在主服务器上停止并启动 NetBackup Web 管理控制台服务。使用以下 NetBackup 命令：
UNIX：
/usr/openv/netbackup/bin/nbwmc -terminate
/usr/openv/netbackup/bin/nbwmc -start
Windows：
install_path\NetBackup\wmc\bin\nbwmc.exe -stop -srvname "NetBackup Web Management Console"
install_path\NetBackup\wmc\bin\nbwmc.exe -start -srvname "NetBackup Web Management Console"

在主服务器上执行用户登录。使用以下命令：

install_path/netbackup/bin/bpnbat -login -loginType WEB

例如：

install_path\netbackup\bin\bpnbat -login -loginType WEB
      Authentication Broker [abc.example.com is default]:
      Authentication port [0 is default]:
      Authentication type (NIS, NISPLUS, WINDOWS, vx, unixpwd,
						 ldap)[WINDOWS is default]:
      Domain [abc.example.com is default]: 
      Login Name [administrator is default]:
      Password:
      Operation completed successfully.

对于主服务器，记录 Client_Name 密钥值。对于群集主服务器，记录 Cluster_Name 密钥值。这可在以下位置找到：
UNIX：/usr/openv/netbackup/bp.conf
Windows：HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Veritas\NetBackup\CurrentVersion\Config
此值可以是 FQDN 或短名称。例如，abc.example.com。
记录主服务器的主机 ID。可以使用以下命令获取其值：
install_path/netbackup/bin/nbcertcmd -listCertDetails
对于群集主服务器安装，使用以下命令：
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -listCertDetails -cluster
此命令可能返回多条记录（如果仅返回一条记录，请选择该记录中提供的主机 ID）。
- 如果在步骤 5 中获取的主机名是 FQDN，请选取“颁发者”条目与其短名称匹配的记录。
- 如果在步骤 5 中获取的主机名是短名称，请选取“颁发者”条目与其 FQDN 匹配的记录。
例如：
```
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -listCertDetails   

Master Server : abc
Host ID : xxxxxx-4201-4c6a-xxxx-xxxxx
Issued By : /CN=broker/OU=root@abc/O=vx
Serial Number : 0x62e108c90000000c
Expiry Date : Aug 21 08:42:54 2018 GMT
SHA1 Fingerprint : 50:89:AE:66:12:9A:29:4A:66:E9:DB:71:37:
  C7:EA:94:8C:C6:0C:A0


Master Server : xyz
Host ID : yyyyyy-4785-4252-yyyy-yyyyy
Issued By : /CN=broker/OU=root@xyz.master1.com/O=vx
Serial Number : 0x6ede87a70000000a
Expiry Date : Aug 21 09:52:13 2018 GMT
SHA1 Fingerprint : FE:08:C2:09:AC:5D:82:57:7A:96:5C:C1:4A:
  E6:EC:CA:CC:99:09:D2

Operation completed successfully.
```
此处返回 2 条记录。对于第一条记录，在“颁发者”字段中提供的颁发机构名称与在步骤 5 中获取的 client_name 短名称匹配。选择出现在第一条记录中的主机 ID。
添加主机 ID-主机名映射。将在步骤 6 中获取的主服务器主机 ID 映射到在步骤 5 中获取的主机名。
使用以下命令：
install_path/netbackup/bin/admincmd/nbhostmgmt -a -i host_ID -hm host_name
例如：
```
install_path/netbackup/bin/admincmd/nbhostmgmt -a -i 
  xxxxxx-4201-4c6a-xxxx-xxxxx -hm abc.example.com

abc.example.com is successfully mapped to xxxxxx-4201-4c6a-xxxx-xxxxx.
```
还可以使用“NetBackup 管理控制台”添加此主机 ID-主机名映射。使用“安全管理”>“主机管理”>“主机”选项卡。
使用以下命令续订主服务器的基于主机 ID 的证书：
install_path/netbackup/bin/nbcertcmd -renewCertificate
对于群集主服务器，使用以下命令：
install_path\netbackup\bin\nbcertcmd -renewCertificate -cluster
继续在客户端上部署证书（这可以是重新发布证书、自动续订证书或部署新证书）。

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