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Guide de l'administrateur NetBackup™ for VMware

Last Published: 2023-01-17

Product(s): NetBackup (10.1.1)

Pour une machine virtuelle VMware équipée de disques dynamiques Windows, la restauration à partir d'une sauvegarde incrémentielle échoue avec un hôte de restauration Windows et le mode de transport hotadd.

La restauration d'une machine virtuelle Windows au moyen du mode de transfert hotadd peut échouer dans le cas suivant :

Une sauvegarde est prise d'une machine virtuelle Windows dotée d'un groupe de disques dynamiques.
Après la sauvegarde, un autre disque dynamique est ajouté au groupe de disques de la machine virtuelle.
Après l'ajout du disque dynamique, une sauvegarde incrémentielle est prise de la machine virtuelle.
Un hôte de restauration Windows est utilisé avec le mode de transport hotadd pour restaurer la machine virtuelle à partir de la sauvegarde incrémentielle.

La restauration échoue quand l'hôte de restauration Windows essaye de monter le disque dynamique qui a été ajouté après la première sauvegarde. Selon les données qui ont été déjà restaurées, Windows peut détecter le disque dynamique comme étant non valide ou étranger. Les autres enregistrements sur un disque non valide ou étranger sont infructueux et la restauration échoue.

La sauvegarde échoue avec un statut 1, "l'opération demandée a partiellement réussi". Des messages semblables aux messages suivants peuvent apparaître dans les journaux du fournisseur VxMS :

14:10:18.0854 : vdWrite:../VixInterface.cpp:760 <ERROR> : Error
24488361628532739 in write with vdhandle 48870608 startsector 
128 numsectors 1 14:10:18.0854 : write:VixFile.h:333 <ERROR> 
: Returned error 3, offset 0x0000000000010000, length 
0x0000000000000200   14:10:18.0854 : write:VixFile.h:334
<ERROR> : Returning: 11
 14:10:18.0854 : vixMapWrite:../VixCoordinator.cpp:1259 <ERROR> 
: Returning: 11
14:10:18.0854 : vix_map_write:../libvix.cpp:1826 <ERROR>
: Returning: 11

Quand ils sont activés, les journaux VxMS sont enregistrés dans le répertoire suivant :

Windows :

chemin_installation\NetBackup\logs\vxms

Linux :

/usr/openv/netbackup/logs/vxms

Remarque :

Pour garantir la réussite des restaurations à partir de sauvegardes incrémentielles futures, exécutez les sauvegardes avec l'option Utiliser l'accélérateur dans la politique.

Essayez les solutions de contournement suivantes pour restaurer à partir de la sauvegarde incrémentielle actuelle :

Utilisez un hôte de restauration Linux (pas Windows).
Utilisez un mode de transport différent, tel que NBD, NBDSSL ou SAN (pas hotadd).
Quand le disque dynamique (celui qui a été ajouté après la première sauvegarde) est monté pour la restauration, mettez manuellement le disque hors ligne. Quand le disque est hors ligne, NetBackup peut enregistrer des données dessus et effectuer la restauration avec succès.
Consultez le reste de cette note technique pour obtenir l'aide concernant cette solution de contournement.

Pour déterminer quand le disque dynamique est monté pour la restauration

Utilisez l'utilitaire Gestionnaire de disques Windows ( Panneau de configuration > Outils d'administration > Gestion de l'ordinateur > Gestion des disques ) ou exécutez diskpart en mode administrateur et entrez l'option list disk.
Quand Windows tente de monter le disque, il l'étiquette comme non valide ou étranger.

Pour utiliser diskpart pour mettre le disque dynamique hors ligne

Sur l'hôte de restauration Windows, exécutez diskpart en mode administrateur.
Entrez list disk pour répertorier tous les disques et pour trouver le disque non valide ou étranger.
Entrez select disk disk ### pour sélectionner le disque qui est non valide ou étranger.

Entrez offline disk pour mettre le disque hors ligne.

Exemple de session :

DISKPART> list disk

  Disk ###  Status         Size     Free     Dyn  Gpt
  --------  -------------  -------  -------  ---  ---
  Disk 0    Online          100 GB  1024 KB
  Disk 1    Online          256 GB    56 GB        *
  Disk 2    Invalid          40 MB    40 MB   *    *
  Disk 3    Offline          40 MB    40 MB

DISKPART> select disk 2

Disk 2 is now the selected disk.

DISKPART> offline disk

DiskPart successfully taken offline the selected disk.