Ayuda de Búsqueda de Enterprise Vault

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Product(s): Enterprise Vault (14.0)
  1. Introducción a Búsqueda de Enterprise Vault
    1. Acerca de la Búsqueda de Enterprise Vault
      1.  
        Acerca de la retención de los elementos archivados
      2.  
        Acerca de las carpetas de retención
    2.  
      Introducción a la interfaz de Búsqueda de Enterprise Vault
  2. Buscar elementos archivados
    1. Ejecutar una búsqueda simple
      1.  
        Buscar sugerencias para búsqueda simple
      2.  
        Preguntar la sintaxis para perfeccionar una búsqueda simple con Búsqueda de Enterprise Vault
      3.  
        Operadores booleanos que se pueden usar en una búsqueda simple
      4.  
        Ejemplos de sintaxis de consulta, comodines y operadores booleanos
    2. Ejecutar una búsqueda avanzada
      1.  
        Guardar una búsqueda avanzada
      2.  
        Volver a ejecutar una búsqueda avanzada guardada
  3. Trabajar con los resultados de la búsqueda
    1.  
      Acerca de la utilización de resultados de búsqueda
    2.  
      Acerca de la barra de herramientas del panel de lecturas
    3.  
      Ver elementos
    4.  
      Cómo encontrar términos de búsqueda en un elemento seleccionado
    5.  
      Descargar elementos
    6.  
      Restauración de elementos en su buzón de correo
    7.  
      Restauración de elementos en el buzón de correo de otro usuario
    8.  
      Eliminar elementos del archivo de almacenamiento
    9.  
      Cambiar las categorías de retención de elementos
    10.  
      Copiar o mover elementos
    11.  
      Mover una carpeta
    12.  
      Crear y eliminar carpetas o cambiarles el nombre
    13.  
      Repetir una acción anterior usando la lista reciente
  4. Personalizar la Búsqueda de Enterprise Vault
    1.  
      Acerca de personalizar la Búsqueda de Enterprise Vault
    2.  
      Mostrar u ocultar la barra lateral y la lista de favoritos
    3.  
      Elegir un archivo de almacenamiento o una carpeta de inicio
    4.  
      Elegir el idioma de la interfaz de búsqueda
    5.  
      Elegir formato de fecha y hora
    6.  
      Crear y ordenar grupos de archivos de almacenamiento
    7.  
      Mostrar, ocultar y posicionar el panel de lectura
    8.  
      Agregar una carpeta frecuentemente usada a la lista de favoritos
    9.  
      Elegir cómo resaltar términos de búsqueda
    10.  
      Filtrar los resultados por tipo en el panel de resultados
    11.  
      Personalizar de las columnas que se muestran en el panel de resultados
    12.  
      Mostrar elementos en columnas en el panel de resultados
    13.  
      Ordenar los elementos en el panel de resultados
    14.  
      Mostrar campos personalizados en la búsqueda avanzada
    15.  
      Definir sus preferencias para archivos adjuntos en la búsqueda avanzada
    16.  
      Activar o desactivar las sugerencias de búsqueda
    17.  
      Especificar el servidor y el buzón de Exchange
    18.  
      Especificar el servidor de Domino y la base de datos del correo
  5.  
    Índice

No es posible cargar las preferencias de usuario.

Este mensaje de error puede aparecer por alguno de los siguientes motivos:

  • No configuró el navegador web para que trate la Búsqueda de Enterprise Vault como sitio seguro.

  • El servidor de la Búsqueda de Enterprise Vault no responde.

Para encontrar el motivo del error, asegúrese de que su navegador esté configurado para tratar la Búsqueda de Enterprise Vault como sitio seguro. El procedimiento para realizarlo varía según el navegador que use, pero el siguiente se aplica a Internet Explorer.

Para configurar Internet Explorer a fin de que confíe en la Búsqueda de Enterprise Vault

  1. Busque el nombre del servidor de la Búsqueda de Enterprise Vault.

    El nombre del servidor de la Búsqueda de Enterprise Vault aparece en la barra de direcciones de su navegador.

    Normalmente, la dirección es la siguiente:

    https://server_name/EnterpriseVault/search

    Por ejemplo:

    https://evs.yourcompany.com/EnterpriseVault/search

  2. Abra Internet Explorer.
  3. En el menú Herramientas, toque Opciones de Internet.
  4. Toque la ficha Seguridad.
  5. Toque Sitios de confianza y, a continuación, toque Sitios.
  6. Escriba el nombre del servidor de la Búsqueda de Enterprise Vault y, a continuación, toque Agregar. Por ejemplo, en el ejemplo de arriba, el nombre del servidor es evs.yourcompany.com.
  7. Cierre el cuadro de diálogo Sitios de confianza y, a continuación, cierre el cuadro de diálogo Opciones de Internet.

Si el navegador trata la Búsqueda de Enterprise Vault como sitio de confianza pero el error sigue apareciendo, el administrador Enterprise Vault debería poder resolver este problema.