NetBackup™ トラブルシューティングガイド

失敗の原因として、次のことが考えられます。

• Windows システムの場合、管理者 (Administrator) 以外でのログオン (サービスをシステムにインストールするための権限が必要です)

• 許可権限が無効 (デバイスの使用権限、およびインストールするディレクトリおよびファイルの書き込み権限を所有していることを確認します)

• 不適切なメディア ( (日本にてご購入の場合は、ご購入先を通じて) テクニカルサポートに連絡してください)

• ドライブの不良 (ドライブを交換するか、または各ベンダーが提供するハードウェアマニュアルを参照してください)

• ドライブの構成が不適切 (システムマニュアルおよび各ベンダーが提供するマニュアルを参照してください)

次の手順を実行します。

• 信頼できる UNIX クライアントへのインストールの場合、次を確認します。

  • 正しいクライアント名がポリシー構成にある。

  • 正しいサーバー名がクライアントの /.rhosts ファイルにある。

  インストールがハングアップした場合、クライアントで root ユーザーのシェルまたは環境変数に問題があるかどうかを確認します。確認するファイルは、使用しているプラットフォーム、オペレーティングシステムおよびシェルによって異なります。たとえば、Sun 社のシステムでは、.login によって、端末の種類が定義される前に stty(stty ^erase など) が実行されます。この操作によってインストール処理がハングアップする場合、.login ファイルを変更して、stty を実行する前に端末を定義します。または、インストールが完了するまでクライアントの .login ファイルを他のファイル名に変更しておきます。

• セキュリティ保護された UNIX クライアントへのインストールの場合、ftp の構成を確認します。たとえば、クライアント上で有効なユーザー名およびパスワードを使用する必要があります。