NetBackup™ トラブルシューティングガイド

この問題を解決するには、次を実行します。

1. fsutil コマンドを使って NetBackup インストールルートフォルダの 8dot3 名ファイル設定を有効にします。

   Fsutil 8dot3name を参照してください。

2. 問題が解決しない場合は、ベリタスのテクニカルサポートにお問い合わせください。

この問題を解決するには

1. NetBackup 環境で、外部 CA が署名した証明書のみを使用しているかどうかを確認します。次のコマンドを実行します。

   nbcertcmd -getSecConfig -caUsage

2. nbmqbroker サービスが使う証明書を確認します。次のコマンドを実行します。

   Unix の場合: cat /usr/openv/var/global/mqbroker/mqbroker.config | grep ssl_options

   Windows の場合: type "NetBackup_Install_path\var\global\mqbroker\mqbroker.config" | findstr "ssl_options"

   お使いの環境で外部 CA が署名した証明書のみが使用されている場合、このコマンドは、externalcacreds エントリを含むパスを表示します。

   コマンドで nbcacreds エントリを含むパスが表示される場合、NetBackup CA が署名した証明書が使用されます。

   例:

   {ssl_options, [{cacertfile, "/usr/openv/var/global/mqbroker/certstore/nbcacreds/ca.pem"}, {ssl_options, [{cacertfile, "/usr/openv/var/global/mqbroker/certstore/nbcacreds/ca.pem"},

   nbmqbroker サービスが適切に機能するように、NetBackup 証明書を削除する必要があります。

3. 次のコマンドを実行して、NetBackup 証明書を削除します。

   configureWebServerCerts -removeNBCert

4. NetBackup Web 管理コンソール (nbwmc) サービスと nbqmbroker サービスを再起動して変更を反映します。
5. nbmqbroker サービスが使う証明書を確認します。次のコマンドを実行します。

   Unix の場合: cat /usr/openv/var/global/mqbroker/mqbroker.config | grep ssl_options

   Windows の場合: type "NetBackup_Install_path\var\global\mqbroker\mqbroker.config" | findstr "ssl_options"

   外部証明書専用モードの予想出力:

   {ssl_options, [{cacertfile, "/usr/openv/var/global/mqbroker/certstore/externalcacreds/ca.pem"}, {ssl_options, [{cacertfile, "/usr/openv/var/global/mqbroker/certstore/externalcacreds/ca.pem"},

   UNIX でのディザスタリカバリパッケージのリストアを参照してください。

   Windows でのディザスタリカバリパッケージのリストアを参照してください。

nbmqbroker サービスを再構成するには

1. 次のコマンドを実行して nbmqbroker サービスを停止します。

   /usr/openv/mqbroker/bin/nbmqbroker stop

2. 次のコマンドを実行して nbmqbroker 環境を構成します。

   /usr/openv/mqbroker/bin/install/configureMQEnv

3. 次のコマンドを実行して nbmqbroker サービスを構成します。

   /usr/openv/mqbroker/bin/install/configureMQ

4. 次のコマンドを実行して nbmqbroker サービスを起動します。

   • /usr/openv/mqbroker/bin/nbmqbroker start

   • bp.start_all command

   コマンドについて詳しくは、『NetBackup コマンドリファレンスガイド』を参照してください。

構成を変更するには

1. 次のコマンドを実行して必要なファイルを作成します。

   cat > /usr/openv/var/global/mqbroker/erl_inetrc

2. コマンドプロンプトで、次の内容を入力します。末尾のドット (.) は省略可能ではないことに注意してください。

   {inet6,true}.

3. 次のコマンドを実行して、/usr/openv/mqbroker/bin/setmqenv ファイルの権限を確認します。

   ls -l /usr/openv/mqbroker/bin/setmqenv

   出力は次のとおりです。

   -rwxr-x---. 1 nbwebsvc nbwebgrp 3869 date
    /usr/openv/mqbroker/bin/setmqenv

4. /usr/openv/mqbroker/bin/setmqenv ファイルに次のエントリを追加します。

   RABBITMQ_SERVER_ADDITIONAL_ERL_ARGS="-kernel inetrc '/usr/openv/var/global/mqbroker/erl_inetrc' -proto_dist inet6_tcp"

   RABBITMQ_CTL_ERL_ARGS="-proto_dist inet6_tcp"

   export RABBITMQ_SERVER_ADDITIONAL_ERL_ARGS

   export RABBITMQ_CTL_ERL_ARGS

5. 更新後にファイル権限が変更されていないことを確認します。
6. nbmqbroker サービスを起動します。