Guide de référence de la consignation Veritas NetBackup™
- Utilisation des journaux
- À propos de la consignation unifiée
- À propos de la consignation héritée
- À propos du niveau de consignation global
- Dépannage des messages d'erreur dans NetBackup Administration Console
- Processus de sauvegarde et consignation
- Processus de périphérique et de média et consignation
- Processus de restauration et consignation
- Fonctions avancées de sauvegarde et de restauration
- Consignation de stockage
- Consignation de déduplication NetBackup
- Consignation OpenStorage Technology (OST)
- Consignation de la politique de cycle de vie du stockage (SLP) et d'Auto Image Replication (AIR)
- Consignation de la communication sécurisée NetBackup
- Consignation de l'assistant de proxy NetBackup
- Consignation de tunnel proxy NetBackup
- Technologies de snapshot
- Localisation des journaux
- Consignation de la console d'administration basée sur Java
Envoi de journaux de sauvegarde au support technique de Veritas
Si vous rencontrez un problème avec une sauvegarde, vous pouvez envoyer un rapport de problème et les journaux associés au support technique de Veritas pour obtenir de l'aide.
Se reporter à Journaux à joindre aux rapports de problème de sauvegarde synthétique.
Tableau : Journaux à recueillir pour les problèmes de sauvegarde spécifiques fournit une liste de journaux et les niveaux de consignation recommandés dont le support technique de Veritas peut avoir besoin pour diagnostiquer certains problèmes de sauvegarde.
Remarque :
Veritas recommande que le niveau de diagnostic pour la consignation unifiée soit défini sur le niveau par défaut de 6.
Se reporter à À propos du niveau de consignation global.
Tableau : Journaux à recueillir pour les problèmes de sauvegarde spécifiques
Type de problème | Journaux à recueillir |
---|---|
Problèmes avec la planification de sauvegarde |
|
Problèmes avec les travaux de sauvegarde en file d'attente qui ne deviennent pas actifs |
|
Problèmes d'écriture avec les travaux de sauvegarde actifs |
Si le problème concerne un chargement ou un déchargement de bande, le support technique peut aussi avoir besoin des journaux suivants :
|