Guide de référence de la consignation Veritas NetBackup™
- Utilisation des journaux
- À propos de la consignation unifiée
- À propos de la consignation héritée
- À propos du niveau de consignation global
- Dépannage des messages d'erreur dans NetBackup Administration Console
- Processus de sauvegarde et consignation
- Processus de périphérique et de média et consignation
- Processus de restauration et consignation
- Fonctions avancées de sauvegarde et de restauration
- Consignation de stockage
- Consignation de déduplication NetBackup
- Consignation OpenStorage Technology (OST)
- Consignation de la politique de cycle de vie du stockage (SLP) et d'Auto Image Replication (AIR)
- Consignation de la communication sécurisée NetBackup
- Consignation de l'assistant de proxy NetBackup
- Consignation de tunnel proxy NetBackup
- Technologies de snapshot
- Localisation des journaux
- Consignation de la console d'administration basée sur Java
Envoi de journaux sur la communication sécurisée au support technique de Veritas
Si vous rencontrez un problème lié à une communication sécurisée ou un déploiement de certificat, vous pouvez envoyer un rapport de problème et les journaux associés au support technique de Veritas pour obtenir de l'aide. Le tableau suivant contient les fichiers journaux qui sont nécessaires pour résoudre la plupart des problèmes.
Tableau : Journaux à recueillir pour les problèmes de communication sécurisée fournit une liste de journaux et les niveaux de consignation recommandés dont le support technique de Veritas peut avoir besoin pour diagnostiquer certains problèmes de communication sécurisée.
Tableau : Journaux à recueillir pour les problèmes de communication sécurisée
Type de problème |
Journaux à recueillir |
---|---|
Échec de la connexion à la console Java |
À partir du serveur maître :
À partir de l'entité sur laquelle la console a été démarrée :
|
Arrêt inattendu ou démarrage de nbwmc sur le serveur maître |
Tous les journaux se trouvent sur le serveur maître :
|
Déploiement d'un certificat pendant l'installation |
À partir du serveur sur lequel les certificats ne peuvent pas être déployés :
À partir du serveur maître :
|
Défaillances de sauvegarde en raison d'une impossibilité à établir une connexion sécurisée |
À partir du serveur de médias ou client qui pose problème :
À partir du serveur maître ou de médias rejetant la connexion :
À partir du maître :
Remarque : Assurez-vous que la consignation cURL est activée. |
Création de package de reprise après incident (DR) au cours de la sauvegarde du catalogue |
À partir du serveur maître :
|
Tunnel de serveur Web (média) ou routeur de serveur Web (client) |
À partir du serveur de médias agissant en tant que tunnel :
À partir du client/routeur :
À partir du serveur maître :
Remarque : Assurez-vous que la consignation cURL est activée. |