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NetBackup™ for Enterprise Vault™ Agent 管理者ガイド

Last Published: 2024-11-11

Product(s): NetBackup & Alta Data Protection (10.5)

VSS_E_BAD_STATE スナップショットエラーについて

説明: スナップショットジョブが VSS_E_BAD_STATE エラーで失敗しました。

Enterprise Vault Agent では、状態コード 156 エラーによりスナップショットジョブが失敗する場合があります。この状態コードはスナップショットジョブがエラー VSS_E_BAD_STATE で失敗したことを示し、修正されない場合、以降のスナップショットジョブは失敗します。

VSS_E_BAD_STATE エラーが生じると、bpfis ログファイルに次のようなメッセージが表示されます。

onlfi_vfms_logf: snapshot services: vss: "IVssBackupComponents::DoSnapshotSet" failed with error "VSS_E_BAD_STATE:(error value=0x80042301)" while trying to commit snapshot set {AF8C691F-4111-46B2-A538-DE7F2670915A}

次を実行し、Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス (VSS) ライターの状態をリセットして、以降のスナップショットジョブが確実に成功するようにします。

Microsoft ボリュームシャドウコピーサービス (VSS) ライターの状態をリセットするには

services.msc を実行します。
［Microsoft Software Shadow Copy Provider］サービスの［スタートアップの種類］が［手動］に設定されていることを確認します。
［Volume Shadow Copy］サービスの［スタートアップの種類］が［手動］に設定されていることを確認します。
cmd.exe を実行します。
コマンドラインから、vssadmin list writers を実行します。
このコマンドは VSS ライターの状態を表示します。いずれかが不良な状態 (安定以外の状態) の場合は、手動でライターの状態をリセットする必要があります。
コマンドラインから次のコマンドを実行して、VSS ライターの状態をリセットします。
net stop swprv
cd %SystemRoot%\system32
regsvr32 ole32.dll
net stop vss
regsvr32 oleaut32.dll
regsvr32 vss_ps.dll
vssvc /Register
regsvr32 /I swprv.dll
regsvr32 /I eventcls.dll
regsvr32 es.dll
regsvr32 stdprov.dll
regsvr32 msxml.dll
regsvr32 msxml2.dll
regsvr32 msxml3.dll
regsvr32 msxml6.dll
net start "COM + Event System"
メモ:
msxml6.dll または msxml6r.dll ファイルが system32 ディレクトリにあることを確認します。ディレクトリにない場合は、.dll ファイルを取得するために Windows Update を実行します。最後に、これらの DLL が system32 ディレクトリにあることを確認した後、これらの DLL に対して regsvr32 コマンドを再び実行します。
コンピュータを再起動します。
コンピュータを再起動した後、次のコマンドを実行します。
- C:\> vssadmin list writers
- すべての VSS ライターが安定状態にあることを確認します。
- C:\> vssadmin list shadows
  このコマンドの結果に既存のシャドウコピーは表示されません。