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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2023-12-28

Product(s): NetBackup (10.3)

Code d'état NetBackup : 509

Message: Impossible d'exécuter le programme.

Explication: L'authentification ou le service utilisateur NetBackup-Java ont signalé une erreur liée à la création (ou à la disparition) d'un processus de travail enfant. Les programmes de services NetBackup-Java créent des travaux distincts pour accomplir des tâches spécifiques. Le service d'authentification de NetBackup Java crée le service utilisateur NetBackup Java. Quand il est créé et connecté, le service utilisateur NetBackup Java crée tous les autres processus enfant demandés à partir de l'interface NetBackup Java.

La cause du code statut 509 est indiquée dans les fichiers journaux bpjava-msvc, bpjava-susvc ou bpjava-usvc.

Cette cause peut relever de l'une des catégories suivantes :

Un travail (démarré par le service d'authentification ou par le service utilisateur NetBackup-Java) n'existe plus et n'a pas signalé son état final.
Le service de NetBackup Java ne peut pas surveiller un travail (démarré par le service utilisateur ou par le service d'authentification NetBackup Java). Ce problème est généralement dû à un manque de ressources système (mémoire insuffisante).
Le nombre maximal de travaux permanents du moniteur d'activité (>100) a été atteint.

Action recommandée: Procédez comme suit, selon le cas :

Si le problème persiste, redémarrez l'interface NetBackup Java et réessayez.
Si le problème persiste, activez la consignation de débogage détaillée comme l'explique la rubrique suivante :
Consultez la section relative à la définition de la consignation de débogage sur un niveau plus élevé dans le Guide de référence de consignation NetBackup.
Redémarrez l'interface NetBackup Java et examinez les journaux.

Cette erreur provient probablement d'un problème de ressources système. Lorsque la consignation de débogage détaillée est activée, des détails peuvent être obtenus dans les fichiers journaux bpjava-msvc, bpjava-susvc ou bpjava-usvc.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Support technique de Veritas au sujet de ce code d'état.