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Guide de référence des codes d'état NetBackup™

Last Published: 2023-12-28

Product(s): NetBackup (10.3)

Code d'état NetBackup : 9863

Message: Echec de l'enregistrement du certificat de l'autorité de certification pour Snapshot Manager.

Explication: Origine possible du problème :

Autorisations incorrectes pour l'ajout de certificats au magasin de certificats NetBackup (/usr/openv/var/global/cloudpoint).
Échec de l'analyse des certificats.
L'utilisateur du service NetBackup n'est pas propriétaire du magasin de certificats NetBackup (/usr/openv/var/global/cloudpoint) et ne dispose donc pas des autorisations nécessaires pour ce chemin d'accès.

Action recommandée: Effectuez l'une des opérations suivantes selon vos besoins :

Vérifiez les autorisations correctes pour le magasin de certificats NetBackup (/usr/openv/var/global/cloudpoint).
Vérifiez le format du certificat de serveur de Snapshot Manager à l'aide de l'API /config/snapshot-mgmt-servers-cacerts/{snapshotMgmtServer}/ports/{port}.
Seul le format PEM est pris en charge.
Ajoutez ou modifiez la configuration de Snapshot Manager à l'aide de la commande tpconfig. Exécutez la commande tpconfig en tant qu'utilisateur racine. Cette opération réattribue la propriété du chemin d'accès du certificat racine ou du fichier de certificat à l'utilisateur du service NetBackup.

Cliquez ici pour afficher les notes techniques et d'autres informations disponibles sur le site Web de Support technique de Veritas au sujet de ce code d'état.