עזרה לחיפוש של Enterprise Vault
- צעדים ראשונים בעבודה עם חיפוש של Enterprise Vault
- חיפוש פריטים בארכיון
- עבודה עם תוצאות החיפוש
- התאמה אישית של חיפוש של Enterprise Vault
לא ניתן לטעון העדפות משתמש.
הודעת שגיאה זו עשויה להופיע בשל כל אחת מהסיבות הבאות:
לא הגדרת את דפדפן האינטרנט שלך להתייחס אל חיפוש של Enterprise Vault כאתר מהימן.
שרת חיפוש של Enterprise Vault אינו מגיב.
כדי לחפש את הסיבה לשגיאה, ודא שהדפדפן שלך מוגדר להתייחס חיפוש של Enterprise Vault כאתר מהימן. הליך ביצוע הפעולה משתנה בהתאם לדפדפן, אבל ההליך הבא מיועד ל-Internet Explorer.
כדי להגדיר את Internet Explorer לתת אמון חיפוש של Enterprise Vault
- חפש את שם השרת של חיפוש של Enterprise Vault.
אם אתה משתמש בלקוח דואר כגון Outlook, לחץ עם הלחצן הימני על החלונית שבה אמור להופיע חיפוש של Enterprise Vault ולחץ על מאפיינים. השדה כתובת (URL) צריך לספק את הכתובת של חיפוש של Enterprise Vault.
אם אתה משתמש בדפדפן, שם השרת של חיפוש של Enterprise Vault מופיע בשורת הכתובת.
הכתובת נראית בדרך כלל כך:
https://server_name/EnterpriseVault/search
לדוגמה:
https://evs.yourcompany.com/EnterpriseVault/search
- פתח את internet explorer.
- בתפריט כלים, לחץ על אפשרויות אינטרנט.
- לחץ על הכרטיסייה אבטחה.
- לחץ על אתרים אמינים, ולחץ על אתרים.
- הזן את שם שרת חיפוש של Enterprise Vault ולחץ על הוסף. למשל, בדוגמה לעיל, שם השרת הוא evs.yourcompany.com.
- סגור את תיבת הדו-שיח אתרים אמינים ולאחר מכן סגור את תיבת הדו-שיח אפשרויות אינטרנט.
אם הדפדפן שלך מתייחס אל חיפוש של Enterprise Vault כאתר אמין, ואתה ממשיך לקבל שגיאה זו, מנהל המערכת של Enterprise Vault צריך לפתור את הבעיה.