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Enterprise Vault.cloud™ Folder Sync 1.13 管理者ガイド

Last Published: 2018-07-19

Product(s): Veritas Alta Archiving (Version Not Specified)

Folder Sync サービスの偶発的なタイムアウトのトラブルシューティング

Folder Sync ホストサーバーのパフォーマンスがわずかに低下した場合に、ArchiveTools Folder Sync サービスのタイムアウトが偶発的に発生する場合があります。

次のようなエラーが表示される場合があります。

Windows could not start the ArchiveTools Folder Sync service on Local Computer.Error 1053: The service did not respond to the start or control request in a timely fashion.

このような状況でのサービスのタイムアウトを回避するためには、ホストサーバーの Windows レジストリ値を次のように設定できます。

Folder Sync サービスの偶発的なタイムアウトをトラブルシューティングするには

Windows レジストリエディタを Folder Sync ホストサーバーで起動します。

次のレジストリサブキーを見つけます。

HKEY_LOCAL_MACHINE
 \SYSTEM
  \CurrentControlSet
    \Control

このサブキーで、DWORD 値 ServicesPipeTimeout を編集または作成します。
ServicesPipeTimeout に、180000 の 10 進数の値を指定します。
レジストリエディタを終了します。
この変更を適用するには、ホストサーバーを再起動する必要があります。

詳細情報

Folder Sync のイベントログエラーとログファイルについて